Начнем с заселения: при бронировании нам сообщили что заселить нас в отель категории ниже не могут, мы бронировали в Сфинкс, а на деле всю группу заезжающих заселили в кинг-тут, как ты там не спорь, для примера показали самый страшненький номер в сфинксе на 6-ом этаже, где трубы, еще и неубранный! одну даму заселили в кже заселенный номер. И все это уже вечером,хотя тоже указано что проблем с заселением в номер в вечернее время быть не должно, так как они выселяются в 12:00 и + час на уборку. На след день гид (Тез Тура) нам сообщил, что за причененные неудобства нам предоставят фрукты и будтылку вина, вечеринку при отеле и поздный выезд в день отлета, мы были как раз не до 12:00 а до 14:20! Из 3-ех пунктов был выполнен только 1 -это вечеринка, и то если ты сам подходишь и выясняешь что где когда? по бутылке аина и фруктам: принесли только бутылку вина, фрукты в предпоследний день по 148 напоминанию, и самое интересное! общаясь с другими туристами, выяснилось, что этот набор ставят в номере просто как комплимент при заезде!!! про поздний выезд:за день до выезда мы подошли к стенду информации и увидели время выезда 12:00, уточнили у гида и он при нас же спросил на ресепшн о том что мы до 14:00, на ресепшн нам кивнули, мол все нормально, завтра вы до 12:00, а на след день звнок в 12:30 с ресепшн: "выезжайте!" такое ощущение, что они издевались и инфорацию друг другу никакую не сообщают по смене или как там у них положено! Сам отель, конечно, на 5-ку не тянет, завтраки с очень скудным выбором: всегда одна каша, мюсли и порошковое молоко, яйца и как говорили другие туристки "завтраки лентяйки"- омлеты с наполнителями на выбор периодически непрожаренные, выпечка утром всегда!! вчерашняя, свежая выпечка только на ужинах. Обеды и ужины нужно посещать с самого начала , то есть с в 13:30 и в 19:30, позже вы увидете грязные скатерте, отсутствие приборов и т.д. Уборка номера: пол не убирают никогда! про мытье я вообще молчу, как уронили в перый день арбуз, так его след нас и радовал все 11 дней))) полотенца меняют, халатов и тапочек нет!