Отзыв об отеле SPHINX RESORT 5*

16 сентября 2010
-1,0

Господа, в этом отеле никто даже не представляет, что такое сервис! Не могу воздержаться от отзыва и предостеречь потенциальных туристов. Итак по пунктам. Мы приехали всего на выходные, 2 дня! и даже за столь короткий срок персонал умудрился испортить нам отдых. 1.Размещение. Приехав в 3 утра в гостиницу до 5 мы были вынуждены бегать по территории, пытаясь (небезвозмездно!) выбрать себе подобающий номер. С 4-ой попытки это наконец удалось. На этом приятные мелочи закончились. 2.Персонал и полное отсутствие сервиса Имея богатый опыт тур поездок, в т.ч. и по Египту, смею Вас заверить, что более хамского, наглого и беспардонного персонала мы не встречали еще нигде! Не беря в расчет процедуру размещения, оставшиеся полтора дня мы были вынуждены ждать сутки (!) пока нам прочистят засорившуюся душевую кабину(спасибо единственному адекватному человеку на ресепшн - российскому менеджеру) и столько же пока уберут в номере. На этом местное хамство не закончилось - доплатив отдельно(!) за номер до 17-00 мы были вынуждены отбиваться от уборщика, который норовил нас побыстрее спровадить, с 14-00 дня! Последние два часа он простоял под дверью номера, стучась в него каждые 30 минут с абсолютно недовольной рожей! А в 17-05 последовал звонок с ресепш со словами: "Я жду последние 5 минут!" А после, окончательно взведенная, подлетев в стойке с чемоданами, я обнаружила, что весь персонал вдруг перестал понимать на русском! 3.Питание. Отвратительное, больше похожее на прикормовое для скота, с очередями до второго пришествия Христа! 4.Территория и пляжи - это единственное о чем, нельзя сказать плохо. Стройка не была слышна, хороший теплый и чистый бассейн, неплохая анимация.