Отзыв об отеле SPHINX RESORT 5*

19 июня 2013
0,3

Всем привет! Была в отеле в июле 2012г. с молодым человеком,вот решила рассказать свои впечатления. Летали от ТО Пегас (честно говоря не понравился,особенно после хороших впечатлений о Корал Тревел), перевозчик был Nord wings что тоже не порадовало (самолеты маленькие и обслуживание на среднем уровне). Вылетели туда и обратно вовремя,без задержек. Вообще до Египта была в Турции и честно говоря мне больше там понравилось. Во-первых постоянно выключали электричество (НЕ ТОЛЬКО В ОТЕЛЕ,НО И ВО ВСЕЙ ХУРГАДЕ!!!), что доставляло неудобство (особенно не работающая сплит-система в номере). Во-вторых постоянные проблемы с водоснабжением (вообще слышала от др.туристов что так везде) - очень часто не было никакой воды в номере да и вообще на территории отеля (был также прорыв труб - не было воды сутки). Очень неприятная ситуация когда ты после соленого моря не можешь даже ополоснуться ни на пляже в душе,ни в номере! Ну а теперь все по порядку. 1. Размещение: очень наглый персонал и это очень меня возмутило. приехали в отель около 22 вечера(!) единственные из нашего автобуса и нас попросили ждать номера, при этом людям на ресепшене было все равно в каком мы состоянии (мало того что в аэропорт за 4 часа приехали + 4,5 часа в полете + трансфер). я была очень зла а потом поняла что они ждут "чаевых" и ничего не делают чтобы дать нам номер. я несколько раз подходила и термошила их с заселением,потому что я не понимаю почему нет заселения ведь время 22 часа ,а не 10 утра! Никаких действий в течение 40мин. не было пока я уже не начала с ними ругаться,что вообще за безобразие? Дали номер на первом этаже с выходом к бассейну с 2-мя одноместными кроватями!! Паре!! Пошла ругаться с ними,уже чуть ли не до слез! После этого дали ключ от другого номера и даже не проводили!!! Ужасное заселение,была в шоке это называется 5*. 2. Номера: Номер в общем неплохой,просторный, но душ поразил - как в общежитии каком-то. А так все необходимое было - фен,телевизор с русскими программами, балкон,сейф,холодильник. Убирались в номере каждый день,в принципе не плохо,оставляли пару раз чаевые (делал горничный нам лебедей). 3. Территория: Территория маленькая для 5* (общая с соседним отелем King Tut 4*),2 бассейна для взрослых и 1 детский. (никаких горок и в помине не было,может быть сейчас они есть). Гости Sphinx могли пользоваться всеми услугами и отеля King Tut (ходить в их столовую,обращаться на ресепшн) 4. Встреча с гидом: ужасные гиды египтянин и девушка (татарка какая-то). при встрече как всегда начали пугать про выезды из отеля и что нужно покупать поездки куда-то только у них. при вопросе одной женщины почему указаны такие цены в бланках на экскурсии т.к. на сайте ТО совсем другие цены - ответили что не может быть и вы все выдумываете. В общем неприятные личности к которым обратиться с каким то вопросом невозможно - их то нет,то им все равно - разбирайся сам со своими проблемами. Брали экскурсию на пляже сафари (дешевле намного) и не пожалели. Единственное это тяжелое путешествие - практически на весь день. Нас отвезли на машине в деревню в пустыне а оттуда мы ездили на мини-джипах,рали-машинах, в деревню к бедуинам, катались на лошадках и верблюдах (но не долго около 1мин,было много народу) а вечером был вкусный ужин (впервые что-то вкусное в египте через 5 дней пребывания там) а потом шоу с несколькими номерами,в отель приехали в 21 где-то. Отмечу что я бы не поехала больше на сафари т.к. физически очень тяжело,страшно и это для людей любящих получение адреналина. Очень душно и жарко в сахаре,плюс управлять самому этими машинами очень страшно (по крайней мере мне было,но можно по 2 ехдить кому страшно). 5. Еда: еда это отдельная тема. мне лично не понравилась вообще,может быть это особенность национальной кухни но все какое то пресное. для 5* очень маленькое разнообразие,да и вообще мы ходили есть в ресторан отеля King tut 4* т.к. в нашем ресторане не нравилось и разнообразия не было. Не могу не отметить что на 3 день после приезда пообедав на пляже я и мой парень сильно отравились. Ужасно болел живот сначала у меня (пила все средства что были с собой но боль в желудке не проходила - не могла двже перевернуться на бок или пошевелиться),пришлось вызывать рвотный рефлекс. Через несколько часов у парня поднялась температура и тоже заболел живот плюс рвота. Я очень испугалась,бегала в аптеку но придя в номер увидела что парню совсем плохо и позвонила в посольство рф в египте где хамкая девушка ответила что нужно обращаться к отельному врачу. Я мигом побежала на ресепшн чуть ли не в слезах просить вызвать доктора в номер. Через мин 10 он пришел и осмотрел парня - его температура была 40!!!! После этого т.к. я была в рабочем состоянии сказал заполнить бланки оказания помощи и уплатить франшизу,а парню сделал капельницу в вену и дал кучу таблеток пить. Я уже стала лучше себя чуствовать но парень сказал что и мне было плохо и он сделал мне какой-то укол в вену после которого у меня ужасно закружилась голова и я не могла даже стоять но опять пришлось заполнять бумаги хотя я практически ничего не видела! В общем 60 баксов улетело на врача. На вопрос что с нами он сказал обострение гастрита!! Да вы знаете у меня в жизни не было ни гастрита, ни подобных болезней никогда - я ем хорошую пищу. Ну понятное дело отель не признает что это его вина. После этого мы проспали в номере почти 2 дня!! то есть из отпуска эти дни просто вычеркнулись так как мы правда спали целыми днями (наверное после уколов - не знаю), есть начали на 3 день после случившегося и то я ела лишь выпечку т.к. боялась съесть опять что-то не то. Столы часто были грязными,посуды не хватало и персонал даже не обращал на это внимание. Мой совет - ешьте только в главных ресторанах (только не на пляже) и смотрите то что вы едите. Из плюсов - каждый день в обед можно кушать мороженое собственного производства довольно вкусное. 6. Пляж: пляж неплохой и подойдет для разных людей. У Сфинкса нет захода а сразу плита и глубокое море, у Кинг Тут заход мелкий песок. Так что найдется для всех удобный пляж - единственное это ежи,которые на песочке присутствуют. Поэтому мы плавали сразу в глубине,прыгая с мостика. Лежаков всегда хватало,единственное смущала навязчивость агентов которые предлагали то массаж,то экскурсии. Море хорошее,чистое и теплое,а с масками можно рыбок смотреть под водой и не забывайте про специальную обувь! 7. Анимация: анимации практически нет. вечером что-то типа шоу,но на самом деле полная фигня. выводят туристов на сцену и заставляют их самих себя веселить. ничего приличного,никаких дискотек на территории и нормальных шоу. В общем это все что вспомнилось и захотелось написать. Это испорченный отпуск и отзыв вполне объективный. Уважаемые туристы я на собственном опыте убедилась что 5* могут быть намного хуже 4*,поэтому выбирая путевку купите лучше не самую доступную 5*,а хорошую 4*! Считаю что деньги потрачены зря (40500р), лучше бы поехала в турцию,покупали путевки за несколько дней до вылета и уже не было вариантов почти. Конечно отдых как сам сам себе устроишь так его и проведешь,я не привередливая и все бы сошло на 4,но отравление и заселение - очень плохо дали мне себя почувствовать. В итоге 8дн - день прилета - 2 дня в номере - день отлета = 4дня отпуска и это очень печально ведь ехали с хорошим настроением. Желаю вам хорошего отдыха и выбирайте отели внимательнее,лучше 4* чем самая дешева 5*, потому что отели сами ставят себе звезды,а соответствуют ли они действительности - решать только вам.