Отдыхали в отеле в декабре 2013. Ездили с подругой и тремя детьми (у меня ребенок 1,5 года и у нее - 1,5 и 12 лет). На одну семью - один стандартный двухместный номер. Номера. При заселении номеров в "Кинг туте" не было, поэтому заселили в "Сфинкс". Трерритория у отелей одна, но "Кинг тут" - 4*, а "Сфинкс" - 5*. Номера в целом неплохие - довольно просторные, сейф, холодильник, кондиционер, санузел совмещен - туалет+душ. В номере стол, 2 стула, тумба, журнальный столик, шкаф, зеркало, телефон, чайник. В наших номерах были балконы (там стояли два стула и столик). При заселении не было света, не работал кондиционер, но втечении двух часов все исправили. У подруги в номере не работал телефон - так и не починили. Окна закрываются плохо, дверь на балкон в соседнем номере закрывалась только на ключ. В один из дней пропала холодная вода (вернее, текла тонкой струйкой) - видимо, где-то что-то ремонтировали и забыли включить обратно. Несмотря на заявки на ресепшн, холодная вода появилась у нас только через два дня. За три дня до отъезда в моем номере обнаружила много муравьев. Жалоба на респшн сработала только после того, как я показала фотографию живности. Пришел администратор отеля и при мне полил муравьиные тропы карбофосом. На следующий день муравьиные тропы пришлось поливать еще раз (вместе с разборкой стенки кровати) и нашлось пару дохлых тараканов. Мне предложили переселиться в другой номер, но я отказалась, потому что это было бы довольно трудоемким занятием - ребенок, коляска и большой чемодан, а отдыхать оставалось 2 дня. Обслуживание и персонал. На территории отеля работают две замечательные русские девушки, продающие экскурсии Алена и Аня. Собственно, основную полезную для нас информацию об отеле и близлежащих территориях мы получили именно от них. Персонал весь минимум англоговорящий, многие говорят хоть как-то на русском (к респешну, это, как ни странно, не относится). На ресепшне при заселении старательно вымогали деньги. Очень долго пытались навзать нам рождественский ужин, хотя мы довольно доходчиво объяснили, что не можем пойти из-за маленьких детей, даже если это стоит "всего 25 долларов!". Уборка номеров плохая, вне зависимости от оставленных чаевых. Еще хуже - уборка ресторанов. Ресторан в самом "Кинг тут" - отвратительно грязный. В один из дней мы пришли на завтрак к открытию ресторана и обнаружили, что все столы в крошках, а ноги прилипают к полу, хотя посетителей еще не было. Видимо, ресторан не был убран с вечера. Во время завтраков-обедов-ужинов по ресторану все время ходят уборщики - забирают грязную посуду, подметают, но все равно очень грязно. Посуда моется плохо, многие миски и тарелки со сколами и трещинами, чайных ложек нет. Питание. Еда хороша для очень неприхотливых. Разнообразие не слишком большое, фруктов мало, часто подавались плохо приготовленные - сырые или, наоборот, подгоревшие блюда. Детской (или просто диетической) еды, можно считать, нет вообще. Соки - не соки, а что-то быстрорастворимое типа "Юпи". Территория отеля в целом неплохая. Есть несколько бассейнов, подогревается, правда, все-таки только один - там где горки аква-парка. Аква-парк, правда, - это громко сказано. Две горки и две трубы - вот и весь аква-парк. Этот бассйен разделен на два - поглубже (примерно 1,2 м) и детский (совсем мелкий - 40 см). В детском есть 2 мелких горки (с бортика) и фонтан-гриб. Детские горки далеко не безопасные: когда ребенок с них скатывается, то плюхается в бассейн, а из-за маленькой глубины может сильно удариться о дно, поэтому кататься можно только со страховкой. Хлорки в этом бассейне очень много, при этом во второй половине дня туда лучше не соваться - вода становится очень грязной. Детские площадки сильно побиты жизнью и даже больших детей без присмотра лучше не оставлять. Если не приглядываться, то создается впечатление, что чисто, но замусоренных углов много. Мини-зоопарк - это три несчастных обезъянки в грязнущих клетках. Пляжей два. На одном людей почти совсем не было, зато на другом всегда многолюдно - там не было (или почти не было) ветра. Есть лежаки, зонтики. У лежаков и матрасов состояние на 3+, но мы ими не пользовались. Магазины на территории отеля есть, но продают все втридорога (как везде). Интересно, что один и тот же товар в цене может отличаться на 30-40% в разных магазинах. Есть несколько магазинов через дорогу, неподалеку 2 фруктовые лавки, но за пределы отеля ходить гулять некуда - сплошные трущобы. Вай-фай есть, но очень медленный и ловит только у ресепшнов в зданиях отеля, а не на всей территории, как указано в описании. В целом отель больше, чем на троечку не тянет. Для компаний молодых людей, едущих культурно или не очень пить на солнышке - неплохой вариант, для семей с детьми - не вариант совсем, детям тут и есть нечего и играть негде.