Неделю провели в этом отеле. Положительные моменты - Отличное оформление территории, хорошие чистые бассейны, пляж просторный, много удобных лежаков Далее все просто хуже некуда Ресепшн - слушают, спрашивают какие проблемы, но решать их не торопятся или резко перестают понимать русский. Номер дали убогий на первом этаже- не работал кондиционер, вода после приема душа стояла на полу душа всю ночь, унитаз не работал, после вызова мастера кондей и унитаз пришли в норму, а слив воды видимо просто не предусмотрен, т.к. судя по плесени на стенах мы не первые кто с этим столкнулся и пришедший сантехник просто ничего не смог сделать,на просьбу поменять номер показали еще один, где опять не работал кондиционер. Попросили горничного оставить швабру, чтобы самим сгонять воду, дали доллар, он вроде все понял, но швабру так и не принес. Пробовали еще раз обратиться на ресепшн- просили подобрать номер, где все хотя бы работает и позвонить, когда он появиться, но видимо за неделю таких номеров просто не нашлось. Несколько раз отключали свет. Wi fi на ресепшене бесплатный не работает, можно считать, что его нет. Море - служитель на понтоне постоянно свистит надо не надо, пытается глупо шутить над плавающими, поплавать спокойно невозможно. Сам риф красивый, но из-за обилия людей в море толкучка. Сервис не понравился, когда подходишь к бару и хочешь что-то заказать бармены продолжают громко разговаривать между собой и особо не обращают внимания что их ждут. Просишь положить в сок лед - говорят что он и так холодный. Я понимаю, что это не Европа, но до этого на отдыхе в Хургаде таких ситуаций не было. Анекс тур - экскурсоводы рускоговорящие арабы, которым плевать на туристов. Поскольку было неспокойное море поехали от Анекса в заповедник Рос Махамед, на яхте ни одного нормального жилета для плавания, после обеда случилось отравление -разрывной понос.На яхте нет гида, просто несколько инструкторов, которые не очень то по русски говорят - ни сколько будет остановок не предупредили, ни их длительность для купания. Учитывая что предполагается погружение с аквалангом было бы полезно все таки иметь на борту полноценно понимающего русскую речь человека. Если купить у Анекс тур в заповедник обещают бесплатно довезти в Сохо и обратно, в результате обещанный автобус уехал из отеля раньше назначенного времени и нас просто забыли, на вопрос почему так произошло гид стал орать, что мы вам вообще ничего не должны. Больше желания ездить с ними на экскурсии не возникло хотя Анекс предложил еще раз прийти подождать автобус на след день. Вывод для себя мы сделали - в Египте можно выбрать отель лучше по сопоставимой цене.