Отдыхала в этом отеле с 15 по 29 апреля вместе с подругой. Понравилось практически все! Заселение: с заселение у нас были проблемы, серьезно испортившие первое впечатление об отеле. Мы приехали в 12.30, заполнили все необходимые формы после чего нам одели браслеты и попросили подождать до 14.00, сославшись на правила отеля, тем не менее всех остальных, кто приезжал после нас, но до двух часов заселяли. Конечно, если бы мы очень хотели в номер, то и мы бы постояли на стойке, поупрашивали администраторов, то и нас бы заселили, но цели такой не было. Мы взяли карту отеля и пошли обследовать местность. Ровно в 14.00 мы пришли на ресепшен, там, мило улыбаясь, нас встретил администратор Мохамед, который сообщил, что для нас номеров в Sea Life нет, но есть в Sea Garden (прим.: который находится на второй береговой лини и стоит на 600$ дешевле у нашего туроператора), естественно мы отказались. Тогда Мохамед перешел на крик и предложил нам номер в Sea Life, но с двуспальной кроватью+принесут доп. кровать. На это мы тоже не согласились, так как все условия нами были оговорены предварительно у туроператора. Не знаю чем бы это закончилось, если бы в разгар этого разговора не пришел еще один администратор, которого я попросила нас заселить в соответствии с приобретенным туром. Со вторым менеджером, боюсь ошибиться, но по-моему его зовут Хан, мы поговорили 3 минуты и он попросил подождать нас еще 15 минут, чтобы он смог найти номер. К слову скажу, что на тот момент уже было 14.35. В районе трех часов нам нашли таки номер о чудо с двумя кроватями и удачным расположением. Мыс подругой были в тот момент уверены, что отдых испорчен полностью, но уже во время ужина наше впечатление об отеле стало меняться кардинальным образом. Уровень обслуживания: даже придраться не к чему. Весь персонал (не считая вышеописанного) исключительно профессиональный. Все очень приятные и стараются избавить вас от любых хлопот. Работники ресторанов даже запоминают, что вы обычно пьете и,провожая вас за стол, уточняют - как обычно или что-нибудь другое)))). Уборка в номере была просто идеальная. Было кристально чисто!))))) Спасибо огромное Ахмеду. Номер: жили в 11 корпусе, месторасположения просто идеальное - до всего рукой подать. В номере душ, туалет, телевизор, холодильник, фен, балкон со столом и стульчиками. Аниматоры: Выше всяких похвал!!!!!!! Все большие профессионалы и умнички. Никогда раньше даже и не думала, что аниматоры могут настолько сильно увеличить качество отдыха! Олечка, Гага, Карло, Женя, Ангелина, Аня, Алессандро, Юля - Спасибо Вам ребята огромное, очень надеюсь, что в следующий мой приезд в этот отель вы тоже будете там. Спасибо! P.S. в понедельник иду покупать абонемент на акву))))