Отзыв об отеле SHORES ALOHA (ex.ALOHA CLUB & RESORT) 4*

11 января 2011
-0,3

Размещение - территория хорошая, много зелени и она не маленькая. Отель на берегу. Номера не большие, для 2-х человек нормально. Если отдыхать с детьми или втроем то будет тесно. Анимация хорошая, много итальянцев из отдыхающих. Питание - мне понравилось, много фруктов и достаточно разнообразное. Можно воспользоваться а ля картами 2 других отелей бесплатно. Сервис - вот в этом столкнулась с реальной проблемой. Номера убирались каждый день. Уборщик почему то чаевые не брал. А потом просто пропали из чемодана деньги. Они не были на видном месте, в конверте, внутри. Я сообщила на ресепшене, гиду от теза. Потом напомнила на след день и наконец пришел главный менеджер - выслушал. Вечером пришел с уборщиков пообщаться. Он все отрицал. А дальше все просто, я напоминала о проблеме. Пообщалась со всеми главными отеля. В результате мне просто сказали, в конце отдыха, что отель не несет ответственности за оставленные ценности в номере и они не могут признать, что деньги украли т.к. это репутация отеля, поэтому мне ничего не вернут. Что добавить ..к арабам я начала относиться не очень хорошо. Некоторые просто зажравшиеся на деньгах и им все равно.что происходит вокруг. Туристы были и будут, вот так мне и сообщили.