Если подвести итог, то отель отличный, хотя в турагентстве меня от него отговаривали. Кстати, у арабов он идет как пятизвездный, хотя у нас считается четырехзвездным. На 5* он не тянет, но это очень хорошие 4*. Мы с мужем ездили от туроператора Diva Travel. Наш гид Наташа работала прекрасно, она приходила каждый день два раза - утром и вечером, без выходных (в отличие от других гидов). На ресепшн, кстати, работают еще две наши девушки - Лена и Людмила. Обслуживание хорошее, персонал радушный. Для знающих английский - никаких проблем и сложностей. Огромный список экскурсий - на гору Моисея, в заповедник Рас Мухаммед, в Каир и Иерусалим, по Синаю. Подешевле все эти экскурсии можно заказать в городе. Если будет возможность, обязательно приедем еще раз.
Расположение отеля идеальное. Полчаса на автобусе от аэропорта, минут 20 на гостиничном шаттле до Наама Бэй (шаттл ходит от гостиницы 3 раза в день, в 12.00 и 16.00 бесплатные рейсы, в 19.30 платные, надо заранее регистрироваться на ресепшн), не больше 20 минут пешком до развлекательного и торгового центра Leila, или Фантазия. На такси до Фантазии 10 фунтов. Обычно водители просят 20, но за 10 охотно соглашаются довезти.
Территория гигантская, напоминающая райский сад. Очень зеленая, особенно для Египта. На территории 6 бассейнов, один или два из которых декоративные, причудливо переходящие в водопадики и каналы. Везде цветущие кустарники, очень много великолепного гибискуса, который у нас можно увидеть только в горшках. Вечером воздух просто напоен ароматом петуний и табака. В одном из бассейнов есть джакузи. Если он не работает, надо просто попросить спасателя, чтобы его включили. У бассейнов днем загорать очень жарко, т.к. нет движения воздуха. Очень любопытна архитектура - это множество соединенных между собой проходами, арками двухэтажных коттеджиков. Запомнить дорогу до своего с первого раза достаточно сложно. Большой плюс - несмотря на то, что каждый вечер работает анимация в итальянском амфитеатре, архитекторы постарались так, что звуки практически не доносятся до номеров и не мешают отдыхать. В гостинице есть своя торговая галерея, но цены в полтора-два раза выше, чем в городе. Что в общем-то обычно для любой страны. Есть аптека и врач, который работает круглосуточно, 2 банка - National Bank of Egypt в торговой галерее и Pireus в одной из внешних пристроек. Курс обмена практически не отличается от официального. У Pireus есть одно преимущество - здесь можно всегда разменять крупные купюры и поменять перед отъоездом египетские фунты на доллары. Это редко где можно встретить. Мелкие купюры в Египте всегда нужны для чаевых, а фунты на доллары меняют только в аэропорту и то при предъявлении банковского документа о покупке фунтов. Интернет есть, но не всегда работает, к тому же очень дорог. Если нужна связь, лучше съездить в Наама Бэй, где 15 минут работы обходятся в 3 фунта.
За 10 долларов в паспорте при регистрации дали отличный двухкомнатный номер с маленькой полностью оборудованной кухней (выпить чай никогда не помешает) и отличным видом на бассейн. Убирали номер каждый день, но делали это слишком поздно, иногда приходили часа в 4, когда мы только возвращались с пляжа и ужасно хотели отдохнуть. Объяснять что-то уборщику сложно, т.к. по-английски он не понимал. В гостиной стоит огромный диван, стол, стулья, телевизор (с русским каналом было напряженно, он ловился только несколько дней в неделю). В спальне кровать, большой шкаф. В каждой комнате работающие кондиционеры. Не знаю, как в остальные месяцы, а в апреле было море комаров. Поэтому не советую открывать балконные двери в сумерки - ночью придется сражаться с москитами. Как вариант, можно в соседней комнате включать кондиционер на полную мощность.Мебель нормальная, все открывается, все работает. В шкафу стоит сейф - бесплатный, что очень удобно. Небольшой минус - на втором этаже слабый напор воды, но и к этому привыкаешь достаточно быстро. Есть фен, но лучше захватить свой. Еще один момент - для того, чтобы работали ВСЕ розоветки, надо их включить на стандартной панельке. В противном случае будет задействованы 2-3. Полотенца меняют, когда попросишь. Надо их только снять с полотенцесушителя и либо бросить на пол, либо положить на край унитаза. Проблем со сменой белья никаких нет.
Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. По-русски не говорят, т.к. гостиница итальянская. Но для тех, кто знает английский, проблем вообще никаких не будет, особенно если дать бакшиш. Если улетаете из Шарма поздно вечером, то пребывание в гостинице можно продлить - до 18.00 нромер стоит 20 долларов, до 21.00 - 30 долларов. Сделать это можно утром в день отъезда.
Мы брали полупансион. Проблем не было никаких. Во время завтрака всегда можно захватить с собой бутерброд и несколько апельсинов или яблок, чтобы перекусить днем. Питание очень разнообразное, особенно богатый стол вечером. Кроме ресторана задействованы грили на улице. Обратить внимание надо на то, что вечером, если питание не All Inclusive, все напитки платные и достаточно дорогие. Например, чашка чай (довольно маленькая) стоит 10 фунтов. Кухня преимущественно средиземноморская, рассчитанная на итальянцев, - разнообразная паста, лазанья. Утром отличная выпечка, по вечерам восточные сладости. Много видов разнообразного мяса, отличная рыба, были даже кальмары на гриле. Вино плохое, пить можно только белое. Но для итальянцев и здесь сделали исключение, им наливали вино из бутылок. Есть еще восточный шатер, ресторанчик Mermaid на пляже, кафе на пляже и кафе около бассейна Amphoras. Опять же, если питание не All, то за еду придется платить перед выпиской из гостиницы. Так что счет лучше всего оплачивать вечером накануне отъезда, чтобы не было неожиданностей.
Вода изумительной чистоты, на пляж завезен песок, смешавшийся с измельченными кораллами. В воду можно зайти только с понтона, вход с берега запрещен. Что правильно, так как сама видела несколько раз, как люди раздирали кораллами ноги. К тому же здесь очень много морских ежей. Лежали лучше занимать с утра, к 12 свободных уже будет мало. Не очень удобен спуск с понтона, он сделан в виде трапа, так что тем, кто спускается с ластами, не очень-то удобно. Такой отрап практически отсекает от моря детей и пожилых людей. На соседнем пляже такой же спуск сделан в виде обычной широкой лестницы. Море "открывают" для купания в 8.00, когда появляются спасатели. Ребята, кстати, замечательные, очень тщательно следят за купающимися и оказывают первую помощь по необходимости - у них есть на пляже своя аптечка. Без маски здесь делать нечего, вся фишка в том, чтобы изучать подводный мир, который удивительно богат. Своими глазами видела ската, барракуду, мурену. К пляжу подплывала стая дельфинов. Некоторым повезло, удалось с ними поиграть. Несколько раз были и небольшие акулы.
Есть Health Club. Мы там не были, но итальянцы ходили постоянно, даже приезжали люди из города. На пляже есть волейбол, пляжный теннис, игра в шары, работает Diving Centre, где всегда можно взять напрокат ласты, маску и трубку. Но лучше купить в городе свои, т.к. один день аренды каждого предмета стоит 3 евро, а отличную маску с трубкой в городе можно купить за 20 долларов (самая дорогая). В гостинице работает зал для бильярда. Традиционных для курортов катамаранов и пр. здесь нет, но это можно объяснить тем, что место для таких развлечений неподоходящее - гостиница стоит на коралловом рифе. Вся анимация только на итальянском, но аниматоры приглашают и наших туристов на гимнастику, аква-аэробику. Вообще итальянцы работают со своими туристами на 100%, и все это легко, непринужденно без нашего занудства и натужности. По вечерам работает дискотека.
Здесь опять же все для итальянцев. Дети развлекаются по полной программе. В каждом бассейне есть лягушатник, а вот с морем, повторюсь, у детей проблемы.