Отдыхали вдвоем в отеле с 24 декабря 2011 года по 8 января 2012 года. Нам очень понравилось, хотя в первый день были очень недовольны. Причина простая - не чувствуется заявленных пяти звезд. Если ехать без завышенных ожиданий и понимать, что тебя ожидают номер на четверку, питание на четыре с плюсом и сервис где-то на четыре, а где-то на четыре с минусом за вполне адекватные деньги, то не будет и разочарований. Прибавив себе звезду (раньше отель оценивался в четыре звезды), они явно погорячились. Со второго дня мы начали проникаться многочисленными плюсами отеля. Большая, очень ухоженная и хорошо зонированная территория дает возможность практически не сталкиваться многочисленным постояльцам, которых в новогодние каникулы, по нашим ощущениям, насчитывалось чуть менее тысячи. Весь этот Вавилон чувствовался только в ресторане, где во время завтраков, обедов и ужинов иногда не хватало посадочных мест. Обслуживание у нас нареканий не вызывало, постель и полотенца меняли каждый день, официанты в ресторане работали быстро и ненавязчиво, вино и пиво наливалось практически везде в течение всего светового дня. Бармен Ахмед в баре Splash весьма артистичен и приветлив, а за небольшие чаевые становится лучшим другом. Обслуживающий персонал прилично изъясняется по-английски и чуть-чуть по-русски, чего обычно хватает для заказа напитков. Как сказал мой муж, арабы как дети, они чувствует как к ним относятся и отвечают тем же. Будучи от природы весьма общительными они "близко к сердцу" принимают свойственные многим европейцам и, в частности, россиянам взгляды изподлобья и уж тем более пренебрежительное отношение. Русские девченки из аннимации очень приятные и веселые и позволяют русским туристам всегда быть в курсе всех вечерних мероприятий. Вечерние шоу в барах вполне устроят тех, кто хочет немного развлечься после ужина. В целом отель очень приятный, европейский, с расслабленной атмосферой и позволяет спокойно отдохнуть, если только понимать, что едешь в приличную четверку и не предъявлять к нему слишком высокие требования.