Отзыв об отеле LE PRESIDENT HAMMAMET 3*

1 июля 2011
-0,2

С первого дня нахождения в отели у нас начались неприятности. 4 дня пребывания не работал кондиционер, я ежедневно обращалась к гиду и на ресепшен. Гид за 20 секунд, что-то говорил работникам отеля и убегал, на 2 сутки пришел мастер, 5 минут постоял на стуле и ушел, кондей вроде бы заработал, через 5 минут он опять умер. На третий день я написала эл. письмо в Парадайс (мы от них уезжали), ответа не последовало. В конце 4 дня, когда я уже громко возмущалась на весь холл отеля , стоя с ребенком 6 лет, мне все починили. В Парадайсе, перед отъездом мы оплатили поздний выезд (продление номера) за 5 часов продления 40 долларов и что Вы думаете, нас начали выгонять после 12 часов. Когда мы пришли с обеда мы обнаружили, что все белье снято, полотенец нет, дети должны были спать на голых матрацах. Гид опять что то сказал за 20 секунд и смылся. Белье не принесли. Вместо того чтобы дать поспать ребенку перед полетом, я постоянно открывала дверь и объясняла, что номер продлен. Через два часа мучений, я с гидом стала объясняться на ресепшене, не помогло, еще через час принесла комп, открыла почту и показала продленный ваучер ( они мой ваучер у себя найти не смогли). За час до отъезда нам наконец то принесли белье и полотенца. Еще отель не предусмотрел территорию ресторана, то есть раздаточного места. Мест для принятия пищи достаточно, а вот для получения ее совсем нет. При каждом посещении ресторана хотелось плакать, так как дети не могут сами посмотреть, что им выбрать, а тем более пройти с тарелкой до столика. Огромные очереди к каждому наименованию, к горячему блюду надо отстоять минут 15 и то может не хватить. И так на обедах и ужинах. Завтрак убогий, только в 7 часов утра есть каша и творог, а к 8 часам остаются только булки. Парадайс завлекает на этот отель Аквапарком, да они предлагают его бесплатно, но отель через дорогу от моря и Аквапарка (это вообще отдельно стоящее развлечение), есть еще отели на первой линии и там тоже есть водные горки. Можно взять отель лучше, а в Аквапарк сходить отдельно, тем более, что вход бесплатно (Парадайс), а там за лежак с Вас возьму 2,5 динара. По приезду я позвонила в Парадайс и рассказала какой сервис они нам устроили с продление номера за 40 долларов, они по кудахтали, сказали, что обязательно разберутся и мне позвонят, но прошла неделя, а воз .........