Всем привет. Общее впечатление об отеле - чуть выше троечки, почти четверка. Но местами ниже плинтуса. Теперь по порядку, из чего все это сложилось. Путешествовали компанией - 2 пары. Прибыли в девятом часу вечера, заселили быстро, денег не предлагали, но мальчик на ресепшн долго и упорно повторял: "Очень хороший номер", дали пятерку. Номер хороший, удобный (3242). Вся техника работала, нарекание одно - от кондишна запах бензина, иногда слабый, иногда посильнее, если перебрал чуть больше алкоголя, то переносить его трудновато (у второй пары с кондишном все было ок). Уборка - каждый день, только однажды нас проигнорили. Качество уборки - та самая двоечка: как в первый день капля кофе упала на пол - так она там и была до отъезда. Отдельно о санитарии: ее нет. Столы вечно грязные, крошки с них смахивают на стулья, однажды даже кусок курицы пришлось со стула спихивать, прежде чем сесть за обед. Маленькая деталь насчет гигиены и чистоты. Те, кто был, поймут: на пляже есть лестница к туалету (крутая и длинная, много не набегаешься), где-то на середине пути возле ступенек лежал труп голубя. Мы были 12 дней, за все это время его так никто и не убрал. Анимации почти не существует. Команда Мареверо спустя неделю была переименована нами в Мердеверо. Это группа итальянцев, которые лениво отдыхают в свое удовольствие. Еще нигде и никогда мы не видели таких ТОЛСТЫХ аниматоров. На пятый день произошел конфликт с одним из них, как оказалось шефом Мердеверо. Пошел играть в волейбол (из всей компании это дело люблю я один). Как обычно подошел, подождал, когда доиграют две команды. Руссо туристо быстро одолели итальянцев. Затем вышел на площадку, и тут мне заявляют, что мне нужно еще посидеть и подождать. Теперь, внимание, причина: сегодня пятница и по традиции в этот день команда аниматоров играет против любых других команд. Все мои заявления по поводу того, что я хочу играть и, собственно, заплатил за это деньги, не возымели эффекта. Представляю, если бы я пришел в ресторан, который заранее оплатил, и официант сказал бы мне: "Сегодня пятница, и мы с моими коллегами сегодня едим, а вы ждете". Плавно переходим к гэст рилейшнз и пегас туристик. Естественно, выходка аниматора зацепила, естественно пошли разбираться. Пегасный ленивый мальчик сразу же переключил на гэст рилейшнз. Надо отдать должное девочке, которая там сидела, она сразу же поняла проблему и предложила пойти разбираться вместе. Пришли, дальнейшее описывать незачем, это из серии: ты дурак, нет, ты сам дурак. Никакие доводы об уплаченных деньгах и отношении персонала к гостям не действуют. Еще пара моментов касаемо работы с гостями отеля. Попытка продлить номер ($20 до 18.00, как значится в прайсе) увенчалась крахом: и наш с керосиновым кондишном, и номер друзей, как оказалось, уже заняты. И номеров вообще нет. Снова попытка обращения к гэст рилейшнз. Та же реакция. Другой заход: "Мы не выедем из одного из двух номеров до 3 часов дня, просто не выйдем, сколько в виде штрафа нам это будет стоить?" 30 минут ожидания под предлогом кто-то куда-то звонит, менеджер занят и все такое - и пожалуйста: вы можете продлить ваш номер завтра до 18 часов (напомню, до этого номеров не было ВООБЩЕ). Если в двух словах, то такое ощущение, что Пегас и гэст рилейшнз созданы, чтобы уверять: отель всегда прав, отель всегда прав... Что касается еды, то не разделю тех отзывов, которые здесь дают. Дескать мало, невкусно, скудный ассортимент. Еды много. Она вкусная по большей части. Ассортимент есть всегда. Достаточно упомянуть, что в баре на пляже никогда не заканчивалась картошка фри, курица а ля ростикс, пицца. Один минус: основные рестораны БЕЗ кондиционеров. То есть еда тупо лежит на жаре по три часа, со всеми вытекающими. Честные попытки налить утром стакан молока три дня подряд не привели к успеху - кислое. Что касается персонала, то он вполне себе нормальный оллинклюзивный. Официанты на первый взгляд хаотично выбирают людей, которым приносят напитки. Но это только на первый взгляд, просто нужно дать денег. Пришел вечером посидеть в баре - дал доллар, весь вечер можешь быть уверен в хорошем к себе отношении. Не подмажешь - тоже ничего, без хамства, но и без рвения. Территория: красиво, ухоженно, несмотря на то, что часть на ремонте. Действительно большая. Читал тут в отзывах о дороге к морю. Все правда. При нас ездил автобус довольно вместительный - на 25-30 чел, но дождаться его нереально. При этом разброс ресторанов удивляет: обед у пляжа, рядом с основным рисепшн ресторан только на завтраки и ужины. Поел днем - и по жаре километр до номера. Получилось довольно пессимистично и мрачно, но отдых все-таки был неплох. Из хорошего: действительно отличное море, вечером кальян, неплохие шоу-программы.