Отзыв об отеле SIVA GRAND BEACH 4*

6 сентября 2014
0,2

Здравствуйте,этот отель оставил двоякое впечатление.Прилетели от Библио глобуса,к нему претензий нет,всегда на месте,решали проблемы быстро,правда ни всегда им это удавалось))И приходилось всё делать самим))Размещение:Прилетели в 9 утра,заполнили анкеты,и ждали 10 утра,,чтоб одели браслеты,потом ждали 14ч,чтоб заселили.И вот нас заселили))И тут всё началось!Дали нам номер 2111,возле волейбольного поля,сам номер обычный,но вот кондиционер еле работал,в номере присутствовали всего 2 розетки,в одной был телевизор,во второй лампа,лампу пришлось отключить,чтоб зарядить хотя бы телефоны,но из этой розетки все вываливалось,и приходилось подпирать её чемоданом,чтоб хоть как-то заряжалось.Пульт от телевизора не работал,пришли поменяли батарейки,но и это результатов не дало.Решила сама вставить свои из фотоаппарата,когда увидела их батарейки,ужаснулась.Они были мятые и сбитые,чтоб не выкидывать,они нам их вставили.вставила свои,но пульт не заработал))Решили оставить,всё как есть.Спать в номере мы не смогли,всю ночь мы с дочкой чесались,утром начали смотреть.Вся постель была в муравьях,в одеяле,под подушкой и на простани,особенно кишила ими кровать на которой спала дочь(она была ближе к террасе),это просто муравейник!!!Менять номер мне отказались на ресепшине,типа нет свободных номеров,хотя я назвала те номера которые освободились,на что он молча развернулся и ушёл.Я обратилась в гиду,гиду сказали тоже самое,но пообещали мне произвести дизенфекцию номера.А это отдельный случай,обработка номеров проходит чем то Очень ядреным,это смесь диклофоса и карбофоса,после неё вообще два дня в номер не войти,этот номер даже в такую жару и не проветрить,а у меня еще и ребёнок аллергик.Хорошо,что одна женщины,подсказала,нам выход,у неё была такая же проблема,и она обратилась на прямую к директору отеля.Так я и сделала,через 35 мин мы уже были в другом номере,где были розетки,работал кондиционер,был пульт и не было насекомых)))Говорят это проблема с насекомыми всего первого этажа данного отеля,они конечно их постоянно травят,что даже не продохнуть,но это не особо решает проблему.Вот по этой причине,не хочу возвращаться в данный отель! ПИТАНИЕ:Нормальное,голодными не были,правда говядину давали через день,в основном курица.Арбузы сладкими были тоже через раз,в основном какие-то белые и безвкусные,такие же были и апельсины. Территория:Зелёная,много бассейнов,но у верхних бассейнов проблема с лежаками,по 3 или 4 лежака.Пляж хороший,можно и с детьми,есть лягушатник,и с понтона можно с маской ,риф прекрасный!Но вот лежаки там все убитые.ни деревянные,и со временем все уже сломаны,подголовники не везде поднимаются,т, к, прогниты были и разбиты в щепки.Поэтому лежали возле бассейна в основном.Поразила ещё ,что спуска в главный бассейн было всего два.И то что у главного бара,со стороны бассейна можно только стоять,мест для сиденья там нет!У кого рост меньше 170см,там стоишь по голову в воде в очереди))) АНИМАЦИЯ:вот то ради чего хочется вернуться!!Команда аниматоров просто СУПЕР!!Всегда на позитиве,даже смогли мою дочку расшевелить!! Настя самая зажигалочка Женя и Максим всегда тоже на позитиве,зарядка, водное поло, танец отеля и занятие с детьми.:энергичные,задорные,веселые и красивые!А так же их предводитель Чико))Спасибо вам ребята!!Нам было очень весело!! Так же напишу о продлении номера.Тут вообще не понятно)))Если вы продлеваете одноместный номер,то это стоит 30$,если двух местный,то 42$. Я отдыхала с дочкой,у неё проживание идёт со скидкой,но мне все равно сказали надо платить 42$. Я к гиду ,он тоже,что это политика отеля.Думаю ладно,42 так 42,но когда я пришла через 2 дня продлевать номер,взяли с меня 35$,так как я с ребенком,которому нет ещё 14 лет.Короче бедлам полный,с таким наглым отношением на ресепшине я ещё дело не имела! Понравилось ещё расположение отеля в Сохо,10 мин и вы там,по дороге можно купить фрукты,сувениры,чай,сумки.А вот в Сохо всё подороже,мой совет покупайте все по дороге туда,по правую руку будут магазины,можно не плохо сторговаться))Ездить в Старый город не вижу смысла,10$ туда и 10$ обратно на такси,а цены одинаковые. Надеюсь мой отзыв будет полезен,но я решила в следующий раз выбрать другой отель.Я уже 7 раз отдыхаю в Шарме,и знаю,что есть отели намного лучше,поэтому от рекомендации данного отеля воздержусь.