Отзыв об отеле SIVA GRAND BEACH 4*

30 июня 2014
1,0

Отдохнули хорошо, но только благодаря хорошей анимации, которая не давала времени грустить! Отель ужасный!!! По-моему, абсолютно не соответствует 5*! Заехали в отель в 8 утра. На ресепшене туристов разводили на деньги: то за раннее заселение, то за номер с видом на море, то за то чтобы поменять номер на другой! Только это уже заставило задуматься! В номере ужасно не комфортно.. На потолке плесень, стулья и столы обшарпанные, а так же в номере находилась детская кровать (с жутким одеялом, с пятнами, желтыми подтеками и обломанной спинкой), хотя она нам вообще не требовалась! На ресепшене утверждали, что это 5* и ничего менять они не собираются! Обслуживание в отеле отвратительное!!! Очень грубые, никогда от персонала не дождаться улыбки. Все очень любят очень громко поговорить в присутствии туристов на арабском языке. А поскольку я понимаю этот язык, то мне было просто противно! (Особенно это касается спасателей на пантеоне и официантов на балконе в главном ресторане!!!) Анимация отличная!!!! Видно что ребята стараются! Каждая минута занята, если есть желание подвигаться или заняться спортом. Все добро желательные общительные и веселые! Каждый вечер проходит анимационная программа, после которой всех желающих приглашают на дискотеку в город. Молодцы!!!(единственный плюс этого отеля) Надеюсь, что проблема с персоналом отеля как-то изменится и все будут более гостеприимными!