Galina L, 8 ноября 2014: отзыв в интернете об отеле IBEROTEL IL MERCATO 5*

8 ноября 2014
1,4

Отдыхали с мужем и годовалым ребенком с 13 по 25 октября. Начну с общего впечатления: отдых нам понравился, несмотря на некоторые косяки. В отель приехали вечером, заселили сразу в корпус А3, это практически самый дальний корпус в отеле, пешком идти порядка 500 метров до главного корпуса. Но мы не расстроились по этому поводу, т.к. у нас коляска, да и после еды полезно протрястись)) Отдыхающие, как многие здесь пишут, в основном англичане, щедрые на чаевые, персонал перед ними расшаркивается, анимация для них, официанты в первую очередь подходят к ним. Еда в столовой разноообразнейшая (это был один из критериев в выборе отеля): мясо, рыба, морепродукты, супы, овощи свежие/тушеные... (из минусов: разводные соки и очень скудный выбор фруктов). Территория отеля большая, но развлечений как таковых нет. С ребенком гуляли по вечерам по улице иль меркато. Т.к. отдыхали почти 2 недели, то, конечно, к концу отдыха даже это стало поднадоедать. Хотелось бы еще написать по поводу первого магазина на этой самой улице, под названием "Africano bazaar": на второй день решили зайти туда, присмотреть ребенку круг для купания. После того, как продавец озвучил цену, мы сказали что погуляем посмотрим еще. На что он стал очень долго и нудно рассказывать по английски как любит английских туристов, которые покупают и не торгуются, а мы, русские, все время ищем подешевле (вот ведь национальная черта))). Он все больше и больше распалялся, по его красным глазам и очень возбужденной речи я поняла, что человек явно находится под воздействием чего-то, сказала, извините я не понимаю, и уже развернулась чтобы уйти, как он мне говорит на чистейшем русском: "С@ка ты, понимаешь?" Что я, что муж, просто опешили, вот чего-чего а открытого хамства, да еще на территории отеля мы явно не ожидали. И это при том что я была с мужем, ребенком в коляске!!! На это хотелось бы обратить внимание администрации отеля, если они читают данный отзыв. Об этом случае было также написано при анкетировании, которое проводилось во время одного из ужинов. Как оказалось арабский менталитет таков, что если идешь и спрашиваешь о цене, то чуть ли же не обязан купить, если уж надумал купить то заходи и торгуйся до последнего, если спросишь и уйдешь то он за тобой еще будет идти и материться в спину, но это было не с нами, а с еще одними постояльцами с ребенком. Но это уже когда ездили в старый город. А вообще, на самой улице иль меркато все достаточно дорого, за сувенирами лучше ехать в старый город. Если уж понадобилось что-то срочное, как у нас, например, покупка круга, то можно перейти через дорогу на параллельную улицу, там такой выбор, продавцы охотнее идут на уступки, т.к. клиентами они не особо избалованы. Вайфай, который был обещан в лобби практически не пашет, слетает каждые 4-5 минут, приходится заново осуществлять вход. Возможно днем и ночью он работает лучше, но т.к. мы были с ребенком на практике это проверить не удалось. Бассейны на крыше для ребенка очень холодные, в основном там балагурят англичане. Там же проходит и дневная анимация. Очень понравился бассейн, который находился за ресепшеном, тихий, мало народу и более-менее теплая вода в джакузи. Также мне удалось побывать на сеансе массажа в спа-центре на минус первом этаже. Очень красивое место, потрясающий антураж. Единственное но: грязное джакузи, когда я сказала об этом на ресепшене, девушка смотрела на меня с недоумением, что всех устраивает а я тут одна такая привередливая. Девушка, которая делала массаж, делала достаточно халявно, какие-то элементы делала только на одной стороне, и явно одну половину тела дольше, другую короче. И в конце после всего проводила меня до самой раздевалки и стояла над душой пока я одевалась, это она чаевые так бесхитростно ждала. Теперь по пляжам: рифовый пляж великолепен, несмотря на то, что там не выдают полотенца и нет своего бара, это все окупается невероятной красотой рифа. Потрясающий подводный мир, можно на полчаса зависнуть, разглядывая морских жителей!!! Песчаный пляж тоже хорош, вода прозрачная, народу многовато, но если ехать на восьмичасовом автобусе, то можно успеть занять лежаки в первой линии. Пару раз прокатчики водных аттракционов оставляли лодку посреди огороженной заводи и с утра все было в бензиновой пленке, но это было опять же таки повторюсь, всего пару раз. По персоналу отеля: вышколен идеально, мы не из тех, кто ходят хмурые, мы всегда были приветливыми и улыбались всем работникам, помятуя о том, что они работают с утра до ночи для нашего комфортного отдыха, нас даже из-за этого очень часто принимали за англичан, так они привыкли к хмурым лицам наших соотечественников. Огромное спасибо поварам, официантам, барменам, уборщикам, которые выполняли свою работу от рассвета и до заката, и при этом оставались улыбчивыми и внимательными к нашим просьбам! Убирались у нас в номере несколько раз. Но полы только подметали, поэтому на седьмой день я взяла инициативу в свои руки и помыла полы сама))) Всем, кто отдыхает там сейчас или собирается отдохнуть: пожалуйста, подкармливайте местных котеек, они такие худые и их там так много. Отдельная глава могла бы быть посвящена представителю корала Ахмеду, отказываясь покупать экскурсии, которые на той же улице за углом стоят в полтора раза дешевле моментально меняется отношение, улыбка пропадает, как и вежливость общения. Всем людям, которые отказались покупать экскурсии от корала, он перечеркнул ваучеры жирным крестом и вернул в таком виде. На вопрос о том, что мы не сможем ездить дальше отеля с таким ваучером нам было сказано: "Это ваши проблемы". Несмотря на все но, нам отдых все же понравился, так как мы очень хотели этот отпуск. Надеюсь кому-то пригодится наш опыт))