ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ РОДИТЕЛЕЙ С ДЕТЬМИ. Мы отдыхали в составе 2 взр+ ребенок 4,5 года+ребенок 1 г, 3 мес в период с 21 января по 4 февраля. В отеле 95% русских: 30% с детьми, 20% молодые пары без детей, 20% компании, много бабушек с внуками, немолодых пузатиков. ВПЕЧАТЛЕНИЕ В ЦЕЛОМ: ДЛЯ ТЕХ, КОМУ ЕСТЬ С ЧЕМ СРАВНИВАТЬ – ОТЕЛЬ ТЯНЕТ НА 4*, ДЛЯ ТЕХ, КТО ЕДЕТ ПЕРВЫЙ РАЗ В ЕГИПЕТ, ДУМАЮ, ОТЛИЧНО. Базовые условия в отеле хорошие (территория, корпуса, пляж), но ощущение, что отель находится в ТЯЖЕЛОМ КРИЗИСНОМ положении: ЭКОНОМИЯ НА ТЕКУЩИХ расходах прослеживается во всем (отсутствие чайных ложек, скудное/ питание (маленький выбор фруктов, на гриле 1-2 блюда, платный интернет (15$в сутки или 5 в час, ловит на ресепшн), нет халатов и тапочек в номерах, посуда часто битая/со сколами), игрушек мало и тп. Отель соответствует уровню 5* по параметрам: большая территория, много бассейнов, зимой один бассейн с горками подогревается (27-28 температура), территория зеленая, ухоженная, пляж чистый, песок, на территории есть супармаркет, фото магазин, сувениры, несколько аттракционов для детей от 10 лет, за территорией отеля небольшая улица с магазинами (6-10 шт). Персонал улыбается детям, к детям относятся очень хорошо. Территорию нормально убирают, бассейны чистят. Есть кальян бар, стоимость кальяна 3$. За доп плату во всех барах отеля пиво в жестяных банках (один вид), остальной алкоголь в Старом городе и пр. Постоянная анимация. Отель на уровне 4* по параметрам: питание немногообразное, мало фруктов, десерты однотипные, мало игрушек в детском клубе, развлечения основаны только на энтузиазме аниматоров, нет ни одного аттракциона для детей до 10 лет (например, карусельки и т.п), качели на площадках без бортиков (только одна на пляже в виде кресла, но там до 15 кг примерно). На территории и в корпусах есть небольшие поломки (плитка отбита, штукатурка вздулась, сломаны кнопки слива в с/у и т.п, но в целом не мешает). Отель на уровне 3* по параметрам: соки разбавленные, нет металлических чайных ложек в принципе (вместо них пластмассовые палочки – мешалки, иногда пластмассовые ложки), игрушек везде мало, на пляже поломаны. На территории в некоторых зонах часто пахнет канализацией/помойкой, общественные с/у убираются плохо. Персонал неряшливо одет (грязные брюки, фартуки, многодневные рубашки). НОМЕР Номер Family room (считается 2х комнатный, но реально это одна большая комната, которая разделена раздвижной полупрозрачной (видно силуэт) перегородкой от пола до потолка),номер с выходом не террасу. Вокруг террасы есть кусты, так что половина всегда в тени – можно сидеть и в полдень. В номере одна 2х спальная кровать и две односпальные через перегородку, в ванной комнате душ (сама система лейки с массажем, работает, но состояние потертое), чайник, три чашки, три бокала. Раковина расположена высоко, старший ребенок с трудом доставал до крана при мытье рук, ставили кресло с террасы, в номере был холодильник (при системе ультра все включено в него, кажется, ежедневно кладут колу и фанту). Ежедневно в номер приносили полуторалитровую бутылку воды без газа. Количество полотенец в номере строго соответствовало количеству туристов, дополнительных не клали. ТЕРРИТОРИЯ, ОСОБЕННОСТИ ДЛЯ ДЕТЕЙ Номер располагался в 5 корпусе, все корпуса – это практически ярусы, самый высоко расположенный это 8-й и Ресепшн. До моря идти 5 мин, везде пандусы – проблем для коляски нет, да и подниматься в горки не тяжело – они пологие. Есть даже панорамный лифт с 4 на 3 ярус. Территория зеленая, большая часть дорожек в тени. Детская площадка расположена в центре территории, около главного ресторана. На ней 3 качели для взрослых детей (от 8-10 лет), 2 качели для детей от 2-3 лет, деревянный домик, куда можно залезть на второй этаж, канатная сетка, лесенка. Половина площадки под тенью пальм. Вечером включают около площадки небольшие фонтаны с подсветкой – детям очень нравится. Вторая детская площадка на пляже (под деревянным навесом, огорожена, работает до заката). На ней пластмассовые горки для всех возрастов и качели (одна для малышей). Остальные игрушки поломаны. Ведерки, совочки и пр продаются в местном магазине (в отеле), наборы по 5-7 $. Большой выбор кругов, надувных матрасов и пр. ДЕТСКИЙ КЛУБ Развлечения в детском клубе строятся на энтузиазме аниматоров (они молодцы: не только присматривают и развлекают, но и воспитывают, относятся как к младшим братьям/сестрам), дети не скучают, несмотря на то, что игрушек мало (набор посуды, три конструктора в одном ведре, кегли, рисование, мультфильмы на русском). В основном родители оставляют детей от 5 лет под присмотр аниматоров. ПИТАНИЕ В основном ресторане для детей подходит: рис, есть мясо говядина типа «гуляш», картофельное пюре. Супы типа бульонов (плавает лук, часто перченые), иногда бывает крем-суп. На детском столе еда хуже, чем на основном: несъедобные сосиски, слипшиеся макароны, подливка к ним. В ресторане детских стульчиков мало: или просить официанта или искать самому+вытирать, только если приходите к открытию – стулья стоят в ряд. На детском столе стоят огурцы и помидоры (на взрослом их нет), десерты: желе, 1-2 вида тортов/кексов. Вкусный и мягкий хлеб, булочки. Почти 20% туристов выносит на тарелках еду: десерты, фрукты и пр (персонал не реагирует). Причем если вкусное блюдо быстро закончилось, его могут больше не пополнить/ не принести, т.е самый разнообразный и вкусный ассортимент – при открытии. Днем работают «уголки с едой»: мороженное, салат-бар (листья салатов, нарезка огурцов, оливки и т.п), булочки, лепешки, спагетти, картофель фри, рыба в кляре, местный хот-дог. По виду это еда, которая остается от завтрака. НО, нужно отдать должное: мы попросили у Гест релейшн добавить в меню фруктовый салат и уже на следующее утро ПОЖЕЛАНИЕ БЫЛО ИСПОЛНЕНО, САЛАТ БЫЛ НА ОБЩЕМ СТОЛЕ. РЕАГИРУЮТ НА ПРОСЬБЫ БЫСТРО! ПРОСИТЕ. В супермаркете на выходе из отеля есть детские пюрешки (египетские): смесь овощей, груша, персик+яблоко, детские соки в стекле, пюрешки так же есть в супермаркетах (выбор маленький, местного производства). Мясных пюрешек НЕТ: везите с собой. Памперсы тоже найти можно, выбор вариантов небольшой («трусами» НЕТ НИГДЕ). Сладкая вата почти целый день (даже в нерабочее время, если повар там есть - для ребенка накрутит), там же дают поп-корн. ПЛЯЖ На пляже песок, чистота на 4. Лежаки приносят в любое место. Вход в море: первый метр от берега песок, потом кораллы. По понтону взрослые и плавающие дети могут спуститься и поплавать на глубине с маской (участок в 20*20м огорожен буйками, наблюдают спасатели)