Отдыхали в отеле с 12.01.15 по 18.01.15г. Когда прилетели было прохладно но потом погода наладилась. Заселили нас как обычно ближе к 14 00. Номер дали хороший просто огромный для нас двоих видимо был семейный. Номер ничем не примечательный стандартный но жить можно. Живности никакой не видели в номере. Убирали каждый день но возможно плохо мыли полы в ванной там были на полу еле заметные грязные пятна и они никуда не делись за время нашего пребывания. Шампунь, гель и фен берите с собой там это все ужасное. Не понравилось когда носильщик принес багаж явно просил деньги за доставку и долго не уходил. Мелочи у нас не было не успели поменять и когда он понял что ничего не дадут быстро исчез и больше его не видели. На ресепшене первые дни спрашивали все ли нас устраивает ничего не надо? Даже звонили в номер уточняли. У нас плохо сливалась вода в раковине но они очень быстро решили эту проблему. Еда в ресторане в общем понравилась. Было много мяса, зелени, овощей, вкусные мандарины и апельсины. Бананы не очень, дыня была зеленая но возможно из-за зимы. Персонал приветливый постоянно зворовался даже помогали найти свободный столик, предлагали принести чай, советовали что вкуснее. Единственное каждый день было все одно и тоже мало что давали для разнообразия, поднадоело. Возле фут корта пекли лепешки в тандыре так он подробно рассказывал как смог как правильно их печь показывал мастер класс. Было только 2 бассейна с подогревом остальные холодные. Жалко конечно вообще бассейнов много летом наверное хорошо. Есть где сделать отличное фото. Анимация отличная молодцы старались как могли развлечь отдыхающих. Когда было холодно, было пару холодных вечеров. Они ходили в легкой одежде и даже виду не подавали что холодно. Очень много чего было для детей. Отличная анимация для них, детские площадки, качели, мороженое, вата, поп корн, горки. На море на удивление был постоянно желтый флаг, единственное очень сильное течение, далеко не отплывешь. На пляже очень навязчиво предлагали экскурсии. Надоели сильно хотели уйти к бассейнам так они и там нас нашли. Единственный большой минус платный интернет. Для ультра все включено был ресторан получше, больше посещений а ля карт, номера получше. Если разница в цене небольшая лучше брать ультра. Отель в целом понравился хотелось бы побывать в более теплое время года. Рекомендую.