Отдыхали в этом отеле с 17.08.15 по 27.08.15. Ну что тут можно сказать. Территория отеля большая, очень много бассейнов, все красиво, нет проблем с наличием мест у бассейнов и это очень порадовало (есть с чем сравнить). В отеле очень много народу и поэтому персонал работает на количество, а не на качество. Отель идеально подходит для тех кто не любит вкусно кушать с чистой посуды. Я сам не привередливый к чистоте и еде, но еда и сервис в ресторане просто затмили все плюсы данного отеля. Тарелки и стаканы не моются вообще, а просто ополаскиваются, не редко находил в стопке чистой посуды тарелки с остатками пищи и грязным дном. Если кто-то пил из стакана молоко или молочный коктейль, то будьте уверены, что налет от молока поставят со стаканом в чистую посуду т.к. молоко не достаточно просто сполоснуть, а вообще если поискать, то можно отыскать и чистые тарелки, поэтому советую не брать первую попавшуюся. А по поводу еды скажу так, кто любит мясо будет немного разочарован, за отдых 3 раза было такое, что на обед не было вообще ничего мясного, а только сладкое и тушеные овощи, но хотя ужин обычно радовал. По приезду в номере не было полотенец, но после того как мы 3 раза напомнили уборщику он нам принес и полотенце и воду , а после того как мы дали ему доллар, так вообще напоминать надобность отпала. В этом отеле главное не молчать, а о все сообщать персоналу т.к. повторюсь, они работают на количество, а не на качество. У нас сперли еще полотенце пляжное,повесили на свой балкон просушиться после утреннего купания и украли, когда мы подошли на ресепшен на нас так посмотрели, что стало сразу понятно, что это у них происходит постоянно, поэтому не спускайте глаз с ваших полотенец. И под конец. Был в Шарме не первый раз и тоже был в 4 звездочных отелях, поэтому есть, с чем сравнить. Ставлю этому отелю 3 и больше никогда в него не приеду.