Meri-SPb, 4 марта 2014: отзыв в интернете об отеле REHANA SHARM RESORT 4*

4 марта 2014
1,0

Изначально не хотела писать отзыв, а только дать СОВЕТЫ (они отдельными пунктами написаны ниже) как максимально улучшить и провести свой отдых, но... Совсем недавно вернулись с Реханы, отеля с красивейшей территорией, просторными номерами, всеми удобствами для отличного отдыха, но всё руки не доходили написать, заходила периодически, видела последние отзывы и тут же задавалась вопросом, в одном ли месте мы отдыхали с этими людьми или им доставалось всё самое худшее, что они притянули к себе своим непонятным восприятием и настроем не видеть положительное, а искать недостатки, отрицательные моменты в их отдыхе? Работа и организация Тез тура не лучшая, раньше летали только Библио глобус, вот где всё чётко и слажено, а тут нет, но это НИКАК НЕ МИНУС ОТЕЛЯ и не должно являться оценкой отеля, а минус туроператора! Правда, гид не особо приветлив, что понятно, ЕГО РАБОТА продать, навязать и настаивать на покупке экскурсий именно у него, что очень расстроило, особенно, что наша страховка ровным счётом не значит ничего, так как при наступлении, не дай бог, страхового случая, без оплаты франшизы, не действует, учитывая, что под страховой случай может попасть хождение без спец.обуви на пляже и если там встали на ежика или поранились, ваши проблемы, если вы выпили хоть стакан пива в крови алкоголь и сломали ногу, то вообще речи о страховки не идет и всё тому подобное. Удобно(( если учесть, что система всё включено и хоть раз за день выпьешь коктейль или стаканчик пива. Встречающие гиды плохо говорят на русском и толковой информации особо не дают. К перелёту претензий нет. Пишут, что в номерах, что-то не работало, не туда выходило, но тут же поправляются, что проблем с заменой у них не было, значит это уже ПЛЮС отелю. Лично у нас проблем никаких не было, как и у еще 10 людей, прибывших с нами! Довольны были все из нас! Ругают служащих отеля, но и тут никаких нареканий у нас, ни наглого носильщика, дали доллар, как занес вещи, он сказал спасибо и вежливо удалился! Может мы всегда были сами приветливы, культурны, благодарны, что наши просьбы выполняли и реагировали быстро! Не понравилось только как встретили на ресепшене, а на протяжении всего отдыха все работники здоровались, улыбались и были предельно вежливы! НИКАКОГО ХАМСТВА! Они пашут по 12 ч., при чем их зарплаты копеечные!!! и лишний раз их поблагодарить или дать доллар - это несложно! Особенно возмущает недовольство, что мол прилетели утром и тут же не дали номер! Если вы опытный человек и бывалый на отдыхе, то знаете, что по мировым стандартам: заезд 14:00 - 14:30 Отъезд 11:00 - 12:00 и не надо этим возмущаться!!! Даже если есть номера свободные вам, они не обязаны вас заселять раньше! Возможно, предложат, если нет, попробуйте сами дать денежку, чтобы заселиться раньше. Также и при выезде, хотите задержаться в номере, если у вас выезд в аэропорт после 12ч., уточните на ресепшене, ск-ко стоит продлить номер! И так, задумайтесь!!! Они же должны после одних убрать номер, подготовить к новому заселению, а еще прибрать на этаже другие! Вот что действительно возмутило на отдыхе в Рехане, так это поведение соотечественников! Такое ощущение, что люди приезжают пить, орать, есть и безобразно возмутительно себя вести, особенно молодые компании, а в частности из Белоруссии!!! Стыд!!!! А потом удивляемся, а что же нас так недовольно встречают, так к нам относятся и поражаются, как например, было со мной, что я заказываю безалкогольный коктейль???? Переспрашивая! Вам без алкоголя?? Да, отвечаю я! Вот что мешало особенно, так это мухи, они были постоянно на улице и липли((((( Питание, конечно, так себе, сравниваю Египет и отели только с египетскими, так как сравнение с другими странами тут не уместно, а уж с той же Доминиканой просто глупо, там оно шикарное! Мы только за этот год отдыхали 5 раз, два из них в Египте, только до этого в Хургаде AMC Royal Hotel (ex. AMC Azur Resort) 5*. Какие там были торты и пирожные, никак не сравниваются по вкусности, разнообразию, красоте с теме же в Рехане, тут одна только однообразная с своеобразным привкусом выпечка и что-то типа тортов как из манки, мне не понравилось и только утром чай и кофе, в обед и ужин нет, впервые с таким сталкиваюсь, это можно назвать минусом! А вот мясо, рыба, гарниры, курочка, перепёлка и мясные блюда были вкусными, порадовали, хоть и накладывали порциями, но если было мало, я брала на себя и мужа, а он после меня себе и мне:))! Но во всем остальном выбор на любителя и невелик. Голодным не останетесь точно! Перекусить можно почти 24 часа, при заезде вам дадут полную брошюру, где будет полное описание работы всех ресторанов, баров и где, что находится на русском языке! ******************************************************************************************** ****************** СОВЕТЫ!!!!!!! ***************************************************************** ********************************************* СОВЕТ 1. Чтобы не ждать в холле заезда в 14 ч., а наслаждаться сразу же отдыхом, приготовьте сверху чемодана купальник, плавки, шлёпки, шорты, майки, а также полотенце. Слева от ресепшена есть комната, в которой вы можете переодеться за шторкой и оставить, снятые вещи на хранение! Если там будет служащий, то как сделал мой муж, попросил выйти и подождать, пока я переоденусь. ******************************************************** СОВЕТ 2: Даже, если вам не одели браслеты, это не значит, что вы должны мучительно, ожидать 14 ч., вы уже можете пользоваться территорией отеля и есть, пить в барах, ресторане, никто вам не откажет. Пойти как мы, сразу к бассейну, где мы в баре перекусили, попили чай и кофе и пошли к лежакам, постелив свои полотенца, которые всегда берем на такой случай. Зачем ждать пока дадут). И мой совет девушкам, кто как и я, возможно, не любят след от браслета или носить его постоянно! Когда вам будут одевать его, просуньте два пальца при одевании на руку и потом вы спокойно будете снимать и одевать, например, если будете выезжать на экскурсии и мало ли что, другие знали откуда вы, а лучше всего, как совет, сделать ксероксы своих загранпаспортов и носить с собой, за территорией отеля. А также браслет я одевала при посещении ресторанов аля-карт, в остальное время не носила вообще! ********************************************************* СОВЕТ 3: В отеле вы можете посетить 4 бесплатных ресторана: ливанский, мексиканский, с острой пищей индийский и итальянский. Советую записаться сразу во все в первый же день, рядом с ресепшеном слева сидит русско-говорящая девушка, за компьютером, она вас любезно запишет на удобное время и день за один раз! Моё мнение, понимаю, что с ресторанами аля-карт в Доминикане или в стране выше уровнем нельзя .. так как тут практически такая же еда как в основном, только с добавлением нескольких отдельных блюд, салатов. Сходить можно, только не садитесь далеко от входа и лучше прийти по-раньше, так как долго потом будут обслуживать, это не очень понравилось, но наличие вообще этих ресторанов в Рехане, можно оценить как плюс отеля!!!! Всегда, после ужина там оставляли 1-2 доллара, чтобы поблагодарить за обслуживание! ********************************************************* СОВЕТ 4: Вечерами прохладный ветер и падает температура, возьмите с собой тёплые кофты с капюшоном и длинные штаны, кроссовочки, а может и курточку легкую, так как многие вечерние программы на улице и если днём, ветер балует прохладой и освежает, так как на солнце жарко, то вечером реально бывает прохладно и кучу маечек, вечерних нарядов без длинных рукавов были взяты зря((( ********************************************************* СОВЕТ 5: Советую первые дни не злоупотреблять солнцем, так как в последующие дни вы будете лежать в тени и прятать обгоревшие части тела. Лучше в начале сидеть под зонтом и мазаться кремом. Вечерами можно съездить на дискотеки, вам предложат аниматоры или посетить ее в отеле Рехана 5*, напротив, через дорогу! Сеть отелей одна и наши отдыхающие могут туда ходить! ********************************************************* СОВЕТ 6: Читала, что мест мол на солнце нет, не правда, если вы встали поздно, то еще может их не быть у самого бассейна, но второй и третий ряд всегда был, а так у основного бассейна достаточно мест и людей, которые обгорели или желали полежать не под палящем солнцем не меньше, так что всем хватало, кто рано встает, тому бог даёт:) А тут всё просто: поменяйте с вечера ваши мокрые после дня полотенца и возьмите новые, чистые, а по дороге на завтрак,если как мы, идёте около 8-9 ч. подойдите к основному бассейну и к вам тут же подойдет работник, обслуживающий территорию у бассейна и предложат помочь найти место и постелить! Я удивляюсь, 1 доллар или шоколадка вас разорит? Наблюдала, как некоторые бегут от него, боясь заплатить, что с них попросят что-то и не дают расстелить полотенца, он с вас денег сам не попросит, это ваша инициатива. Лично для нас наш комфорт превыше всего и мы благодарили его. Уже на следующий день мы заметили, что только, завидя нас, он приветливо улыбнулся, взял полотенца и сказал, что помнит, где нам нравится лежать и всё за нас сделает, а также последит за полотенцами, так как говорили и писали, что их воруют...или они пропадают, а при выезде, если вы не сдадите ваши карточки с вас потребуют 20 долларов, так как полотенца за депозит. Так вот, чтобы как минимум не переживать, мы стелили своё, привезенной большое полотенце, которое нас выручило при заезде в начале и потом каждый день. Мы ни чем не рисковали. Уже день на 3-й тот же работник, зная, что мы отблагодарим и уже это делали, брал сам карточки, ходил за полотенцами и стелил нам на наши 4 места, для нас и наших знакомых:) 35 рублей в день все удобства, и пепельница во время заменена и принесена и места под присмотром! ********************************************************* СОВЕТ 7: Чтобы пока вы отдыхаете на пляже или у бассейна, где есть горки, анимация и просто быстро и интересно пролетает время, оставьте в номере на кровати 1 доллар или шоколадку из России и к вашему возвращению он будет убран, оставлена вода, чистые полотенца и выброшен мусор, если считаете, что чисто, повесьте табличку, не беспокоить и к вам в этот день не придут, а если что-то будет нужно, то уборщик долго на этаже и к нему можно просто подойти и попросить необходимое, он получал в такие моменты от нас шоколадку, довольно улыбался и на следующий день сам спрашивал, нужно ли что нам!? У нас, повторюсь, всё прекрасно работало, мы на ресепшене не за что не доплачивали, советую и не делать этого, а посмотреть номер и если, что не понравится попросить поменять! А главное, чтобы не переживать, оставляйте все ценные вещи в сейфе, для вашего же спокойствия, а что не так ценно, в чемодане под замочком и всё будет хорошо:) ******************************************************* СОВЕТ 8: Кто был не раз в Египте, тот обязательно был хоть на одной экскурсии, особенно морской. Сейчас не самая спокойная обстановка там и ехать даже на длительные экскурсии от гида как-то боязно, в связи с последним взрывом автобусы с туристами. Поэтому только вы решаете, где и за ск-ко купить ту или иную экскурсию, решение и выбор за вами. Вас будут пугать..но много кто ездил не от гида и довольны, как и от гида, тоже довольны! Мы брали на остров Тиран, но по причине плохого самочувствия за 24 ч отказались. Деньги нам вернули все, предложили перенести, предложили (всё отельный гид Али, его телефон на всякий случай 0-111-0059-328), если необходимо вызвать врача и дальнейшем интересовались моим самочувствием. Сложилось ощущение, что Али там постоянно, как не проходили, он всё сидел в холле старого ресепшена. Но как он нас не пугал, что на улице нельзя брать ничего, мы под конец отдыха взяли у бассейна за 40 долларов на двоих поездку на квадрациклах, чем остались очень довольны! Советую, заранее приобрести, есть у основного ресторана или в удобном для вас месте, каждому арафатки, захватить очки обязательно и одеть одежду, которую вы легко сможете простирнуть после, так как вещи будут очень пыльными и их не встряхнуть. Кроссовки мы не одевали, а ездили просто в шлёпках, которые легко помыть. Также вам там предложат фото на память, мы брали за 5 долларов на бумаге А4 формата, но когда после чудного катания по пустыне средь гор увидели готовую фотографию, то ее кач-во нам не понравилась, но уговор был уговор и мы оплатили, но...на стенде также стояли обычные фотографии по 2 шт и они были намного лучше той большой, я попросила просто поменять большую на эти две маленькие, изначально он просил еще за них 5 долларов, но у нас не было с собой денег и это дороговато для фото, в итоге он просто отдал одну из них к той большой, а тем кто вообще не хотел брать фото изначально, по итогу, чтобы добру не пропадать отдавал по доллару. Так что можно подождать и купить дешевле:). Обязательно возьмите с собой в небольшой бутылке воды и кофты, обратно уже прохладно будет возвращаться. ****************************************************** СОВЕТ 9: Если у вас есть уже дома - везите свою маску с трубкой, ласты и спец.обувь для пляжа, конечно всё это можно купить и в туннеле, в магазинах рядом, но за 15 долларов и не очень кач-вом, а поплавать с пирса и увидеть всю красоту морского мира, стоит и ради этого нужно ехать на красное море и особенно в Шарм! ****************************************************** СОВЕТ 10: О местном алкоголе все наслышаны, кто-то пьет его там ведрами, видимо для этого и приезжает, всё же включено, заплачено:))), а кто всё же не хочет себя "баловать" напитками местного производства приобретайте хороший алкоголь в дьюти-фри! Правда замечу, газировка и пиво из бутылок, что плюс к оценке отеля! ****************************************************** СОВЕТ 11: От отеля есть трансфер с старый город, где вы можете купить сувениров и подарки, стоит он 3 доллара в одну сторону с человека, уехал раньше на 2 минуты, мы не успели, уехал без нас(( Мы вышли и чуть в стороне стояло такси, которое нас домчало за 15-20 минут, а не за 1,5 часа, как говорили едет тот автобус, до города, где таксист нас подождал 1,5 часа, подсказал, где то, что мы ищем, отвез обратно, все в комфортом и недорого! А если поехать с еще с кем-то, то можно поделить сумму пополам и будет вообще выгодно!!! Наш таксист рассказал по дороге, что проезжаем и где) Лучше ехать в дневное время, мы ездили вечером и не смогли нормально по фотографироваться из-за этого, хотя вечером там тоже интересно! Главное везде торговаться, можно даже до 50% от цены заполучить желаемую вещь! ***************************************************** И ГЛАВНЫЙ СОВЕТ: у каждого своё мнение и каждый отдыхает по-своему, поэтому не пугайтесь плохих отзывов, у нас не было ничего, что испортило наш отдых, а мы много и часто отдыхаем, в разных странах и разных категориях отелей, поэтому знаем, "плавали", есть с чем сравнивать, а воспринимать отзывы от людей, которые вообще впервые за границей или в Египте, сравнивающие не сравнимое, не имеющие представление, как вообще бывает, просто неправильно. Или наоборот, были в лучший и недовольны этим отелем, так если были в пятёрках, зачем ехать в четвёрки и ее сравнивать? Я честно никогда этого не понимала((( А оставаться недовольными, что находясь мусульманской стране, набожной, что они слышат звуки песнопений из мечети или им это мешает, просто некрасиво и неуважительно. Перед выбором тура в ту или иную страну почитайте, по-узнавайте, с чем можете столкнуться или что вам может ожидать и относитесь к этому с уважением! Цените труд людей, которые на самом деле стараются и работают, по нашим меркам, за копейки, а мы считаем, если заплатили, то нас чуть ли на руках не должны носить! Не надо тогда лететь за такую небольшую сумму, как, например, заплатили мы- 29000 на двоих сюда, а летите в 5-ку, может даже в другую страну...но боюсь и там, кто ищет, найдет, что не так!!! Относитесь по-доброму, с улыбкой и получите в ответ хорошее отношение, ищите, на отдыхе положительное! ************************************************************************************************** *************************************************** ИТОГ: Мы с мужем очень довольны отдыхом в Рехане и советуем туда ехать, наш отдых пролетел там просто незаметно, хоть мы ожидали худшего, то оказалось всё достойно и просто отлично!!! Еда и алкоголь для нас не самое важное, что покушать мы всегда находили в любом отеле и тут нашли естественно и были сыты). Номер нас устроил полностью, они во всех странах очень похожи, жаль не было ванны только, а так никаких скрипучий кроватей, чего-то сломанного и тому подобное, вид на море; самолеты и молитвы нам не мешали; каждый вечер был расписан и занят то программой, то шоу, то просто хорошей компанией за чашкой кофе в холле, то поездкой в город...территория шикарная, спасибо садовнику; вокруг всё чисто, для деток есть необходимое и ими занимаются, так что отдохнули замечательно и вернулись бы в Рехану!!!