Наконец-то я нашла время написать отзыв. Отдыхали втроем с подругами с 11 мая по 21 мая 2010г. Отель нам очень понравился. До сих пор не можем понять, почему он имеет 4 звезды, он вполне тянет на 5 звезд, некоторые пятерки просто «отдыхают» по сравнению с этим отелем. Отель имеет 2 линии. При вселении нам предложили на выбор 2 номера, одни стандарт на 1 линии и 1 на 2ой линии, но, как нам сказали на ресепшене, люкс, и уговаривали взять номер на 2 линии. Мы засомневались, поскольку на 2 линии далековато от моря. Но нам предложили показать оба номера. Когда мы увидели оба номера, мы сразу выбрали номер на 2ой линии, поскольку нас трое, в номере на 1 линии, поставив еще 3ью кровать, просто не останется места. Номер на 2ой линии намного больше, есть 3 большие (полуторки) кровати, кресло, журнальный столик, письменный стол, 2 кресла, плазменный телевизор, холодильник, 4 большие шкафа, в ванной комнате, он очень просторный, – туалет отделен стеклянными перегородками, 2 умывальника, душевая и еще ванная. Кондиционер работал всегда, когда мы его включали, даже когда открывали балкон или мы уходили. На балконе 3 стульчика и стол. Мы жили на 1 этаже, поэтому можно было с балкончика сразу идти к бассейну. В номере на 1 линии, который нам предлагали, тоже был балкончик со стульями и столиком, но там, как я уже писала, меньше площадь, мебель постарее, ванная комната тоже меньше (туалет, 1 умывальник и душевая). В номере был утюг и гладильная доска. Постоянно пополняли запасы воды, кофе, чая. В ванной были гель для душа, шампунь, кондиционер и лосьон для тела, качество нормальное. Единственно, вода из крана иногда неприятно пахла. Лицо мы умывали только бутылизированной водой. Номер нам убирали каждый день, каждый день нам делали разные фигурки из полотенец, при чем качество уборки не зависело от того, оставляли мы деньги или нет. Поскольку номер на 2ой линии убирали, когда мы приехали в 11ч., поэтому нас заселили в течение 1,5 часов. За это время мы сходили на поздний завтрак, немного погуляли по территории. Ждать заселения до 14ч нам не пришлось. У нас в номере возникла проблема с электричеством, но, позвонив на ресепшен, в течение 30 минут все неполадки устранили. Так что все решалось в отеле очень быстро. От отеля на 2 линии постоянно ходит автобус до моря и ездят маленькие машинки, но мы ходили пешком, от нашего номера до моря 7 минут спокойной ходьбы, при чем в это же время входит время, когда по дороге мы еще в баре брали воду. Поэтому мы без проблем ходили на 1 линию, нас это не напрягало. Территория на 1 линии более зеленая, на 2ой линии зелень просто еще не разрослась. Что касается стройки, то она была, и на пляже очень хорошо слышен был шум. Следует отметить, что весь Шарм застраивается, стройки идут практически через каждые 3 отеля. На 1 линии действительно слышен шум самолетов, но нас это не напрягало, самолеты летают не каждые 5 минут, а вот шум стройки слышно все время, пока лежишь на пляже, то есть до 18ч. Хотя, если честно, ни стройка, ни шум самолетов нас не напрягал, на него обращаешь внимание первые 15 минут, потом просто не замечаешь. Просто не нужно зацикливаться на этом и наслаждаться красотой моря. В номерах шум стройки и самолетов при закрытых окнах не слышны совсем. Так что это небольшие мелочи. Теперь по поводу самого пляжа, он многоярусный, лежаков, как ни странно, нам хватало. Мы до обеда были у бассейна, потому что мы там занимались аквааэробикой, а после обеда шли на море. Ни у бассейна, ни у моря у нас проблем с лежаками не было, учитывая, что нам нужны были сразу 3 лежака рядом, и никому мы не давали деньги. Единственное, что нам не понравилось, что непосредственно у моря мало зонтиков было, всего 4, а лежаков больше. Питание было хорошим, все было вкусным, при чем ни у кого не возникло проблем с желудком, но не разнообразным, выбор блюд маловат. Были говядина, курица, индейка, рыба – один вид (морской язык) и пару раз были кальмары, очень вкусно приготовленные. Десертов было маловато и многие они были суховаты. Но каждый день было мороженное, днем в баре эскимо, а вечером развесное и разное -5-6 видов. Фрукты были в основном яблоки, апельсины, финики, арбузы. На завтрак еще были очищенные грейпфруты, дыни. На завтрак еще были вкуснейшие булочки, очень очень вкусные круассаны и шоколадная паста из банки, ой, так их сразу захотелось! Еще поили нас там соками из пакетов, вернее нектарами, а не разбавленной химией. В баре всегда лежали чипсы в пакетах, кто пил пиво, и дети постоянно их таскали. В целом питание было нормальным и вкусным. Самое интересное, что мы поправились всего на 1 кг, хотя ели много. Это нас, девушек, очень порадовало! Еще, чуть не забыла, в отеле есть детское меню. Мы питались и на 1, и на 2 линии. Но чаще всего мы питались в ресторане на 2 ой линии, ближе к номеру, и еще там был очень веселый и хороший официант, он нас с первого дня отдыха обслуживал, быстро приносил нам напитки. Очень понравилось, то, что отдыхающих при входе проводят к столику, не приходится с тарелками искать свободные столики. При чем нас всегда усаживали за хорошие столики, проблем со столиками у нас не было, при чем чаевые мы никому не давали, только один раз официанту. Когда уезжали и прощались с официантами в отеле, было очень грустно не только нам, но и им. Мы с ними сдружились. Что касается спиртных напитков, то они вполне сносные. Во всех барах делали стандартные коктейли, но на 2 линии был еще Qклаб бар, где делали еще много разных коктейлей дополнительно и бесплатно. Мы первые дни все коктейли попробовали, а потом пили вино Вино из бутылок, не бочковое, вполне приличное. Анимация в отеле слабоватая. Сами ребята – аниматоры классные, веселые, но как-то они были не организованы. Детская анимация, можно сказать, отсутствовала. В отеле было много молодежи, а дискотеки вообще не было практически. Не было у аниматоров главного организатора. Сами аниматоры культурные, не наглые ребята, не позволяющие ничего лишнего в отношении отдыхающих, особенно девушек. Мы с ними постоянно общались, веселилсь, уезжали, было очень грустно, обменялись телефонными номерами, договорились писать смс. Мы постоянно ходили в бары и на анимацию на 1 линии и на 2ой линии, да еще посещали сквер Сохо. Поэтому мы в отеле в целом не скучали. Вообще, следует отметить, что весь обслуживающий персонал очень милый, приятный, культурный, неприставучий, не позволяющий ничего лишнего по отношению к русским девушкам. Мы по отношению к себе не почувствовали никакого похотливого отношения. Это нам очень понравилось, потому что предупреждали о похотливых арабах. К нам даже в магазинах арабы не приставали, очень корректно вели себя. Так что, девушки, все зависит от вас, как вы сами себя поведете, так и к вам будут относиться. Мы только мило улыбались и ничего более. Совсем никак не реагировать на приветствия обслуживающего персонала тоже не стоит, их это обижает, а вот поздороваться и улыбнуться вполне можно, это лишь знак приветствия. Если сравнивать отношение обслуживающего персонала к иностранцам и к русским, то они более приветливее относятся к иностранцам. Но это вполне объяснимо, мало русских знает английский язык, а обслуживающий персонал знает английский язык более менее, из русского языка они знают пару выражений, некоторые более менее могут изъясняться на русском. Кроме того, иностранцы сами очень приветливы к обслуживающему персоналу, они не относятся к ним как к обслуге, чего не скажешь про наших соотечественников. А какое отношение к людям, такое отношение и к тебе. Еще нас очень удивил тот факт, что с нами весь обслуживающий персонал здоровался на русском языке, хотя мы молчали, иногда и на пляже просто лежали, как они только определяли по нашему виду, что мы русские, мы так и не поняли но было приятно. Недалеко от отеля есть сквер Сохо, очень красивый, яркий. Там проводится неплохая детская анимация, концерты для взрослых, есть поющие фонтаны. Там есть и магазин дюти фри, в котором можно в течение 48 часов по прилету сделать покупки. Про дютик хочу сказать, что все говорили, что в Домодедово, откуда мы вылетали) самый дорогой, но в Сохо дороже и выбор не большой, в Наама бэй все еще дороже. В аэропорту Шарма вообще нас ожидали практически пустые полки. Так что покупайте все в российских дютиках. Еще в отеле есть очень хороший тренажерный зал с хорошим оборудованием. Мы там были, все посмотрели, но заниматься так и не собрались Так что в отеле есть свои минусы и свои плюсы, но плюсов больше! В целом отель оставил у нас только приятные впечатления. Отдых у нас получился замечательным!!! Нам все в отеле очень понравилось! P.s. В дополнение хотелось бы отметить работу гида Пегаса Натальи. Вообще писать о Пегасе как о туроператоре можно много, это будет отдельная история, и не очень приятная. А вот о Наталье следует написать, чтобы другие отдыхающие были морально готовы к такому отношению. Какой-либо помощь со стороны Натальи при возникновении вопросов не поступала. Когда мы к ней обращались с вопросом, она на нас ТАК смотрела, как будто нам делала одолжение уже тем, что на нас вообще взглянула. Только нам она ничеггоне могла объяснить, рассказать, например о Сохо, объяснить, как доехать от отеля до Наама бэй. На все вопросы нам отвечала русская девушка на ресепшене, имя, к сожалению, не запомнила, или Оля или Лена. Она нам все объяснила, помогла купить билеты на автобус, объяснила, как найти там дютик, мы ей очень благодарны! А вот Наташа, что она есть в отеле, что ее нет, без разницы. Будут вопросы, задавайте, с удовольствием отвечу! А теперь о туроператоре Пегас, как и обещала. Надеюсь, мой отзыв поможет многим отдыхающим или хотя бы предупредит о возможных неприятнейших приключениях, которые могут ожидать с Пегасом. Мы отдыхали в Египте в Шарм эль шейхе в отеле Хилтон шаркс бэй с 11 мая по 21 мая 2010г. Отель был просто супер, мы в полном восторге, чего не скажешь о работе туроператора. Я уже не раз отдыхала в Египте и в Турции, летала разными туроператорами, поэтому знаю, как они должны работать. С Пегасом столкнулась впервые и больше с ними связываться не собираюсь, лучше переплачу за путевку, но зато себе нервы сберегу. Начну с самого начала. Накануне вылета нам с агентства позвонили и предупредили, что время вылета на полчасика раньше и номер рейса изменился, очень извинялись за туроператора. В аэропорту же оказалось, что рейс старый, но время вылета действительно на полчаса раньше. Но это не проблема, мы даже не отреагировали никак, прошли регистрацию в аэропорту Домодедово на нужном рейсе и успокоились. Но это уже говорит о том, что туроператор неверные данные дал в агентства. В аэропорту Шарма нас встретили представители Пегаса, сказали в какой автобус усаживаться, то есть как обычно. Привезли нас в отель, сказали, когда мы встречаемся со своим гидом. На следующий день нас ожидала встреча с гидом. Кроме того, как нам освобождать комнату при отлете и как узнать, время и рейс отлета, наш гид в отеле Наталья ничего не рассказала, даже не дала номер телефона, чтобы мы с ней могли связаться при возникновении различных вопросов и ситуаций. Когда мы обращались к ней с вопросами, она на нас смотрела с таким взглядом, как будто делала нам одолжение, ее взгляд говорил: «Скажите спасибо, что я вообще посмотрела на вас». В итоге, с решением всех вопросов нам помогала русскоговорящая девушка с ресепшена, к сожалению, мы не запомнили ее имя, то ли Оля, то ли Елена. Огромнейшее ей спасибо!!!!!!!!!!! Она нам помогла купить билеты на автобус в Наама бэй, объяснила, где там находиться магазин дюти фри, каждый раз, проходя мимо, она интересовалась, как нам отдыхается, нужно ли чем-то помочь. Такое внимание от нее нам было очень приятно! Еще раз ей огромнейшее спасибо! Накануне вылета, то есть 20 мая, я отправила смс девушке в турагентстве, чтобы она узнала время вылета. Данные сведения нам были необходимы, чтобы нам распланировать, как добраться до дома. Дело в том, что мы не из Москвы, а живем в Ижевске, и с Москвы нам еще нужно было добираться до Ижевска. Ксения нам выслала время вылета и номер рейса. Оказалось, что мы летим вечерним рейсом и будем в Москве в Шереметьев-1 в 2 ночи. Это, конечно, нас не совсем устроило, но Ксения подсказала, что можно долететь до Набережных Челнов новыми недорогими авиалиниями Авианова и рекомендовала обратиться к гиду. Мы подошли после обеда к гиду (следует отметить, что гид в отеле была с 11 до 13ч и с 17 до 19 ч, но не всегда ее можно было поймать в указанное время) узнать наш рейс и узнать про авиалинии Авианова, рейсы и время вылета. Время нашего вылета она до сих пор не знала, сказала, что будет известно только после 19ч, хотя нам с Ижевска уже сообщили, а про вылеты Авианова она не хотела узнавать, сказав, что пусть наши девушки с Ижевска узнают. Пришлось ей объяснить, что нам с Ижевском связываться очень дорого, поскольку мы в роуминге (а симки местные она нам не подсказала, где можно приобрести, последний раз в Турции нам гид сам предлагал приобрести у него симки). С грехом пополам она согласилась нам посмотреть информацию. Номер и время нашего вылета нам после 19ч вывесили, данные, которые нам с Ижевска прислали, подтвердились. 21 мая из отеля уезжали мы втроем (3 девушки) и еще одна пара, всего 5 человек. Вечером, около 18ч. за нами приехал автобус, при посадке нас по списку проверили, мы в этом списке были. Привезли нас в аэропорт и сказали, что стойки регистрации мы сами найдем, и нужны только паспорта, поскольку у нас электронные билеты. Мы втроем подошли к стойке регистрации, у нас попросили паспорта и билеты, пришлось их доставать. Но это мелочи, самое интересное впереди. Проверив список пассажиров, нам сообщили, что нас нет в этом списке, а билеты у нас выданы на другого авиаперелетчика. Дело в том что, у нас билеты были с открытым временем и поскольку народу летело немного, нас перекинули на другой самолет. О такой возможности нас предупреждали еще при приобретении путевки, то есть мы должны были быть в списке пассажиров у другого авиаперелетчика, о котором нам и сообщили накануне в отеле. Но в этом списке нас не было. Мы начали искать представителя Пегаса в аэропорту, но не нашли. Представители других туроператоров были, а вот Пегаса не было. Вот такое у них отношение к клиентам. Позвонить в отель к гиду мы не могли, поскольку номер телефона Наталья нам свой не дала, нам пришлось звонить Ксении в турагентстве в Ижевск. Она уже ехала домой, рабочий день закончился, но она вернулась на работу и начала решать нашу проблему. В аэропорту мы обратились к представителю Тэз-тура, в надежде, что он может подскажет телефоны Пегаса. Он сказал, что позвонит представителю Пегаса и к нам подойдут. В течение получаса к нам никто не подходил. Я подошла снова к представителю Тез-тура, он сообщил, что уже 2 раза звонил представителю Пегаса и удивился, почему к нам до сих пор никто не подошел. При мне он снова позвонил и показал вдалеке представителя Пегаса. Я подошла к нему, объяснила ситуацию, он вальяжным шагом пошел к стойке регистрации, удостоверился, что нас нет в списках пассажиров, сходил за списками. На указанном нам рейсе действительно нас не было. Начали проверять списки пассажиров на все рейсы в этот день, выяснилось, что мы должны были лететь утренним рейсом. Мы были в полном шоке! (Дело в том, что утренний рейс, хоть и терялся день отдыха, нас очень устраивал, потому что мы успевали на поезд до Ижевска). Нас волновал вопрос, как мы теперь в Москву попадем. Представитель сказал, что места в самолете на указанный нам рейс есть, но возможно нам придется за свой счет приобретать билеты. Я позвонила Ксении в Ижевск, она сказала, чтобы мы никому деньги не давали. А представителю мы объяснили, что нашей вины в случившемся нет, в наших интересах было лететь утром, что на стенде висел список из пяти человек, мы в их числе и номер рейса был этот, при посадке в автобус до аэропорта мы были в списке пассажиров; если бы наш рейс был утром, за нами приехал бы автобус, нам бы позвонили в номер и заставили бы освободить номер и посадили бы в автобус, все равно бы нас отправили ранним рейсом, и за оплошность сотрудников Пегаса мы платить не собираемся. В конце концов нас все-таки бесплатно посадили в самолет. Ксения с Ижевска с агентства «НМТ-тур» позвонила и уточнилась, все ли решилось, посадили ли нас в самолет. Огромное ей спасибо!!! А вот с Пегасом я больше никуда не полечу. Такого пофигистского отношения к их же клиентам я ни от одного туроператора не было!!!!! Общалась в отеле с семейной парой из Казани, у них вылет вообще на 18 часов перенесли. Нам сказали, что у Пегаса постоянно, проблемы с вылетами. Я думала, что такое похабное отношение только в Египте, но ошиблась. Общалась с другом, он с семьей в прошлом году отдыхал в Турции, путевку у Пегаса покупал. Тоже был не в восторге от работы туроператора. Такое же никакое отношение было у их гида в отеле Турции. Еще в дополнение хотелось бы написать про экскурсии с Пегасом. Слава Бугу, у нас хватило ума не ехать с ними на экскурсии. С нашего отеля с ними поехала семейная пара в Иерусалим за 230 долларов, в стоимость входил обед и ужин. Ездили они только в Иерусалим с остановкой на Мертвом море, Вифлим (Палестина) они не посетили. Такая же экскурсия, но еще и с посещением Вифлиема, у Тез-тура стоила 170 долларов. Разница в цене ощутима. Мы же съездили вообще за 95 долларов, разницы была только в том, что мы без ужина ездили, в стоимость входил только обед, но мы взяли с собой фруктов и булочек, голодными не были. А путевку на экскурсию покупали в Синай-трэвел в Шарме. До вылета мне на сайте путешествий посоветовали к ним обратиться, мы списались с Татьяной, ее муж – хозяин агентства, они предупредили, что с собой брать, обговорили стоимость, время, а в Египте я скинула ей смс, она позвонила к нам в номер и мы все обговорили, в том числе вопрос и по страховке, оплату они брали уже при посадке в автобус, никакой предоплаты. С ними же мы ездили на батискафе за 35 долларов, у Пегаса такая экскурсия – 50 долларов. То есть необоснованно у них завышенные цены. Я считала, что у Тэз-тура очень высокие цены, но ошиблась, у Пегаса выше, да еще и тез-тур предлагал при приобретении экскурсии посещение дискотеки бесплатно. Наши друзья прилетели в Египет в те же дни, что и мы, но в другой отель и через Тез-тур, так у них еще и посещение 3 дискотек было бесплатным. Не думайте, что это реклама Тэз-тура, просто я сравниваю сервис и цены. Хотя сама через Тэз-тур путевку не приобретала. Этот отзыв, надеюсь, поможет многим отдыхающим. Будут вопросы, пишите, постараюсь ответить. Через Пегас сама ни за что больше не буду приобретать путевки!!! Свое здоровье и жизнь дороже! P.s. были в шоке от новости о перевернутом автобусе с нашими туристами в Турции, как раз мы прилетели в Россию, и такое событие в Турции еще и с Пегасом.