Жили в этом отеле во время рекламного тура, что помогло изучить отель со всеми нюансами. Отель с большой, продуманной и компактной территорией. Можно даже сказать, что он красивый и необычный. А если вспомнить, что Клеопатра позиционирует себя, как отель высокого уровня, то все вопросы сразу испаряются. Начну с питания: в Клеопатре очень вкусно кормят. Честно. Я благодарю отель за чудесную планировку кухни (она ограждена, немного, от самих столиков) - это позволяет кушать и не наблюдать туда-сюда бегающих людей в поисках той или иной вкусности. Готовят очень вкусно и разнообразно. На любой вкус и на любую нацию: есть макароны, каши, выпечки, колбасы, сыры в множественном варианте. Одно только мясо в 3-4 вариантах. Предпочитают в отеле больше говядину. Овощи свежие (однако с помидорами мне не везло) и их много разновидностей. Зелень тоже в обилии. Выпечка вкусная и свежая. По вечерам устраивались кухни разных народов + основное блюдо дня. И каждый день были морепродукты. Питание плюс. Территория: территория большущая, продуманная. Есть бассейн релакс зоны (на ремонте был), есть активный бассейн. Пляж с понтоном. Можно водить с берега, можно нырнуть на глубине. Пляж красивый, рядом анимация, волейбольное поле. Лежаки с ограждениями. Интернета на территории нет. Есть только в лобби (бесплатный) и плохо работающий. Вечером и в обед не пробьешься. В другое время можно спокойно посидеть и даже поговорить по скайпу и вайберу. Номера: по номерам у меня есть нюанс. Начнём с хорошего: номера просторные, красивые. Придраться можно, но если сильно захотеть. У меня был вид на сад и первый этаж и... стадо муравьев. Серьёзно! В холодильнике даже были эти мелкие насекомые, молчу про то, что на полотенце в ванной я их ощутила (когда пыталась вытереться). Двери на балкон закрываются, но если хорошо дёрнуть (даже без силы) она открывается. Кода у нас размагнитилась карта, мы спокойно вошли через террасу. Чайные наборы пополняли, мыльные принадлежности тоже. Обслуживание: Убирают качественно. В ресторане помогают найти место и подносят напитки. Сервируют тоже очень быстро. Есть русскоговорящие, но знают мало слов. В основном англоговорящие. Проблему в номере решили только после того, как меня покусали муравьи и я потребовала их потравить. До этого никто не приходил и ничего не делали. В холле на ресепшене есть русскоговорящий паренек, который пытался изнасиловать двух девушек, заманивая их внутрь ресепшена. Подробнее: при сдаче номеров, молодой человек подходит к сидячим в холле и говорит что-то о проблеме. Какой именно не уточняет, но настаивает, чтобы прошли за ним. Ну а в комнате, со словами минуту-минуту одной стал целовать руки, а вторую начал раздевать. После такого желание отправлять туристов в отель совершенно отсутствует. ПРОШУ АДМИНИСТРАЦИЮ ПРИНЯТЬ МЕРЫ. Парень худощавый, темные волосы, в очках и единственный знает русский язык. Закончим про плохое. В остальном персонал действительно старается и помогает. Активный и сложенный коллектив. Анимация: анимация великолепная. Весело. Шоу. Танцы. Всё-всё что нужно туристу для отдыха. И поговорят и посоветуют. Молодцы. Есть русскоговорящие ребята. Не смотря на негативные нюансы, могу сказать, что этот отель хороший. Выбрав его для отдыха, вы не пожалеете. P.S. - следуя традиции отзывов... повторю: для отдыха без арабского населения, советую не посещать отели Египта во время Рамадана и немного после него.