JekBel, 17 июля 2015: отзыв в интернете об отеле HILTON DREAMS RESORT 5*

17 июля 2015
0,8

Добрый день, отдыхали с 22.06 по 03.07.15 семьёй с маленькой дочкой, начну с заселения, т.к наш рейс прибыл рано утром, а заселение начинается с 14 часов, резонно было ожидать освобождения номеров, о чем нас и сообщили. Понаблюдав несколько минут как и арабы и русские пытаются заселиться пораньше, решили не ждать в пойти искупаться на море, тут же на рецепшене получили карточки на полотенца и отправились на пляж что через дорогу. Там сотрудники немного удивились что у нас пока нет номера комнаты и браслетов но без проблем выдали полотенца и мы выбрав понравившиеся лежаки приступили у отдыху:) часам к 12 когда стало жарковато вернулись в отель, обнаружили что все уже заселены, получили свои ключи от номера находящегося в первом корпусе прямо напротив главного бассейна (1104) распаковали вещи и отправились на обед. Для маленьких детей, а у нас дочке еще не было 2 лет есть детские стульчики и существует детский стол. Пожалуй единственной проблемой за весь отдых для нас было именно детское питание. В отеле не готовят нормальных супов, нет привычной каши и даже сосиски на детском столе перченые, острые. Хочу отметить что в принципе легко решить любые нюансы с помощью Аники и русскоговорящих прекрасных девушек Насти и Юли. Для нас повора пытались готовить детские супы, спасибо им за попытки:) но не умеют они этого. Без проблем можно попросить йогурты и фрукты даже если их нет на общих столах. Касательно номера, все исправно все работает, в номере был фумигатор, не знаю зачем, за все время не попалось ни комара ни мошки. Халаты, тапочки, полотенца все в наличии. Качество уборки номера зависит только от самого работника, у нас первую неделю убирал один, вторую другой, вот он все делал очень хорошо (оставленные чаевые на качество не влияют). В первую ночь оставили на столе открытые орешки для ребенка и на утро лицезрели толпы муравьев:) с которыми по нашей просьбе быстро справились. Больше всего понравился конечно пляж! Для дочки просто отлично заход - песчаный, но рядом есть коралл и много рыбок, она ныряла и была в восторге! Пару раз играли в футбол на пляже, есть поле с травкой и воротам. Волейбол также площадка, но днем сильно нагревается, а поливать как это делают в других местах аниматоры не торопятся. Анимация для Египта не плохая но не превосходная. Кстати кто то в отзывах писал о сложностях в переходе дороги по пути к пляжу, меня это крайне удивило, там ведь установлен светофор который моментально загорается красным при нажатии на кнопку а водители послушно останавливаются. Может его недавно установили? Еще небольшой нюанс это оплата мини бара, хотел это сделать заранее а не в день отъезда, не смог так как не было сдачи, как такое может быть в месте где происходит оплата:)? На следующий день тоже не получилось так как не работала система, и в ночь вылета система не работала и ни кто не мог распечатать чек, можно было конечно и не оплачивать тогда но оставил деньги так на совесть сотрудников. В целом отдых очень понравился, хочется пожелать отелю поработать над недочетами и стать еще лучше! Спасибо!