natali b, 12 января 2015: отзыв в интернете об отеле HILTON DREAMS RESORT 5*

12 января 2015
-0,1

Самый испорченный отдых Отдыхали с 21 по 28 декабря 2014г.Это не первый отдых в Египте и всегда были самые яркие впечатления. По приезду в отель мы ждали два часа, чтобы нас заселили. И тут началось самое интересное… Сама территория не плохая, но только в центре. Нас поселили в зоне так называемых вилл, номер-студио. В первом номере в котором нас поселили: умывальник не сливал воду, шторы грязные и по всему номеру муравьи. Когда мы сообщили об этом администратору отеля он сделал вид, что он нас не понимает. Мебель старая, чайник надо греть на полу при этом отключив холодильник. Ванна старая, кран течет. На следующий день нам предложили номер с доплатой 20 долларов в сутки. Ближе к обеду благодаря нашим стараниям и настойчивости нас переселили в другой номер, еще дальше и там было еще круче. Шторы не только грязные, но и оборванные, кресло разломано, пульт поломан, полотенце не меняют, а если поменяли, то их можно не досчитаться. Воду надо выбивать с боем. Питание в ресторане однообразное, фруктов и практически нет кроме твердой хурмы и фиников . Вечером перед Рождеством 24 декабря в ресторан выстояли очередь минут 20. Обслуживающий персонал постоянно делают вид, что они нас не понимают если к ним обращаешься за помощью. Уезжали в 3.00 часа ночи, в 2.30 попросили выставить багаж. В итоге за багажом никто не пришел и мы и не только мы, а все кто уезжал шли с багажом сами через всю территорию, а идти есть куда поверьте. Когда мы попросили сухой завтрак нам его дали только после того как все начали ругаться и возмущаться. Уезжало человек десять и все были очень не довольны обслуживанием, отношением, условиями проживания. Кто хочет испортить себе отпуск и провести его в скандалах добро пожаловать в этот отель. Лично я не буду советовать этот отель своим друзьям и знакомым.