Отзыв об отеле HILTON DREAMS RESORT 5*

15 октября 2008
0,1

Отдыхали в конце декабря- начале января, отметив Новый год 2008г в этом отеле. Когда выбирали отель, читала здесь комментарии, но посчитала, что минусы везде есть и решила не обращать на них внимания, тк фотографии отеля очень понравились. Могу сказать одно, на внешний вид все замечательно, огромная, красивая, ухоженная територия, вполне достойные номера (но есть немного с выходом на стройку, нас пронесло и туда не поселили, думаю,доказывать и менять номер там было бы сложно) уборка хорошая в номерах, но вот все остальное отвратительно, включая отключение горячей воды неоднократно, а когда приходили мастера,конечно не сразу, вода уже появлялась. Если менеджеры там не живут, которые приезжают на осмотр отеля, то ясно почему так хорошо отзыаются. В Египте отдыхала второй раз, до этого в Мовенпике Джули Вил (сейчас он кажется Maritim называется), хоть територия там была не такая красивая, но больше, чем у Хилтона и вход в море не такой удобный из-за наличия коралов (с пирса, зато рыб там было огромное множество), что не скажешь здесь, при том, что вход в море удобный, это конечно примущество пляжа, до него идти чз большую дорогу и другой отель. До центра Наама бей можно даже пешком дойти, не знаю можно ли это назвать +, были там 2 раза, делать кроме покупок и посещения пару цивильных европейских кафешек там особенно нечего, так что можно доехать и из любого другого отеля на такси 10-15 м. Были очень удивлены отношением к отдыхающим в этом "Хилтон" отеле везде, начиная от ресепшена, обслуживанием в так называемом ресторане и надувательством при оплате бара. (причем еще в Москве я прочитала два отзыва об этом, подумав, что везде бывает, а это было безумно неприятно). Ресторан к нашему приезду уже был новым,те после ремонта, но цвет зеленого дерева, в который он обит не придает ему красоты. Вся прелесть начинается с очереди перед входом, чтобы поесть (сколько я не отдхала в разных странах Турция, Италия, Испания, Кипр, Греция, Хорватия,острова, впервые столкнулась с таким "приятным" отстаиванием очереди и неприятным менеджером ресторана), про ожидание заказанных напитков начиталась еще в Москве и решила не обращать на это внимания, то что часто приносили даже не то, что просили, персонал в ресторане весь измотанный, лишний раз просить не хотелось напитки. Один раз пришли на завтрак минут за 10 до закрытия, так два бармена ругались от нас в шаге, один орал на другого, что он стал нас обслуживать, было очень неприятно и понятно все, тк тыкали практически пальцем, захотелось уйти, но бф попросил остаться и не обращать на это внимание. На празднование нового года особенных надежд не возлагали, что нам обеспечило нормальный вечер-ночь (покушали, пообщались и пошли в номер и это еще за доп плату), конечно же нас посадили за очень далекие столики (все русские там сидели), удивленя этоне вызвало и проситься ближе не стали, сцену мы должны были видеть на экране, который не показывал, персонал старался, на этом празднике были не похожи сами на себя. Еда вполне сносная, есть можно, мясных блюд очень было мало, но тк я его ем не много, меня это сильно не расстроило, а вот бф немного, никаких излишеств в еде, нормально поели и были рады этим, всячески стараясь не обращать внимание на мелочи. В Мовенпике, котором я отдыхала до этого, еда была куда разнообразнее вкуснее, получали от не удовольствие как и от самого ужина (хоть и там было обслуживание медленное, но это в таких странах уже не недостаток, а данность). Анимацию не видели в отеле кроме НГ, но особенно ее и не искали так что утверждать уверенно не могу. В Мовенпике была и живая музыка и танцы, все за ужином и не навязчиво. Пляж в Хилтоне нормальный, есть охрана, полотенца, лежаки, рыб очень мало, тк мало коралов, купались, хоть и было холодно заходить, немного загарели, но год на год не приходится в Египте на НГ, иногда бывает и холодно. В Мовенпике пляж на возвышенности, насыпной и чистейший песок, чз минуту забываешь, что пляж насыпной, идти до него минут 5 чз отель и одну совершенно без движения однополосную дорогу, так же несколько пляжных баров удивительно красивы и оригинальны в Мовенпике, тк сидишь и смотришь с высока на море, что не скажешь о пляжном баре Хилтон, усыпанном людьми возле барной стойке. Особенно неприятно было в конце отдыха когда нам насчитали лишнюю колу, а развод был таков, приходил мужчина в номер, который заполняет бары, улыбался, сказал, что сменит банку колы, тк у нее срок подходит к концу и забрал ее, в итоге нам ее посчитали. Понятно, что денежный вопрос был не нстолько значим, но сам факт такого развода очень неприятен, мы объясняли как у нас ее забрали, но в ответ слышали, что мы ее выпили и все(в любом уважающем себя отеле сказали бы ладно-ошибочка, но тут дело в том, что все в этом учавствуют и делают это намеренно, судя по тому, что в отзывах это было не один раз и этот отель называется Хилтон!), ждали пока вызовут этого мужчину, но он конечно же не шел, пока наш гид не сказала, что они уедут в аэропорт без нас, не приняв, кстати, в разборе не малейшего участия, просто стояла и смотрела без малейшего интереса. В итоге я просто кинула эти деньги ему на стол, о чем не пожалела, им все сходит там с рук и им это ничего не стоит, чем он был еще не доволен, крикнув, что за отношение такое!! это наше то отношение?!при том, что весь отдых как могли только закрывали глаза на ТАКОЕ обслуживание и улыбались. Это первый мой негативный отзыв, который и писать не хотелось, спустя год решилась потратить на это время, чтобы люди знали. Вот и решайте ехать вам туда или нет.