В этом отеле отдыхали 4 раза. Последний раз были в конце февраля. Раньше никогда отзывы не писала (хотя чужими пользовалась частенько), но сотни вопросов друзей и знакомых "Почему именно этот отель?" натолкнули на мысль,-А что если и мои впечатления и выводы помогут кому-то сделать выбор в пользу отличного отдыха?!!!! Используя опыт посещения Египта(была в этой стране раз 15), могу смело сказать- если не планируете испытать на себе весь колорит этой страны со всеми возможными"прелестями", и таким образом, еще не добравшись до отеля,получить ложное предубеждение что все будет плохо, воспользуйтесь услугой отеля "встреча в аэропорту". Да, это за отдельную плату, но это дешевле чем индивидуальный трансфер. Для нас это было очень удобно, поскольку отдыхаем с двумя маленькими детками (5 и 2,5 года) и таким образом мы попадаем сразу в отель, не заезжая в другие.(Так же и на обратном пути- нет необходимости несколько часов ездить в автобусе собирая других туристов, а потом еще очень долго гулять по не очень чистому аэропорту). Приехав в отель, вас сразу приятно удивит доброжелательная встреча персонала. Улыбаются (искренне улыбаются!!!) все- от носильщика с охранником до главных мэнеджеров отеля!!! Доброжелательная атмосфера царит везде! Поселение занимает не более 10 мин. Ребята на рецепции очень вежливые и внимательные, прислушиваются к вашим пожеланиям. за 4 раза я не попадала в плохие номера (надеюсь их там нет), жили и на 1 этаже с выходом на газон, поскольку так было удобно деткам-раз, и на улице, жили и на 3 эт. главного корпуса с шикарным видом на море- все очень понравилось. В последний раз были в номере 1110-отдельное спасибо молодому человеку, который убирал-было всегда чисто и каждый раз он что-то интересное выкладывал из полотенец- то смешную обезьянку, то величественного слона-дети были в восторге!!! Хоть в номере грех просиживать время, когда рядом такое восхитительное море и чудесная ухоженная территория, советую брать Club room либо family room,последний вариант мы смотрели- это достаточно большой номер с двумя спальнями, что очень удобно когда вы отдыхаете с детьми. Кстати, проживая в номерах этой категории, Вы бесплатно получаете безлимитный доступ в интернет. В последний раз категория номера не предусматривала этой услуги, и надо было дополнительно заплатить 80 евро за 7 дней, правда менеджер на рецепции сразу предложил нам как постоянным клиентам скидку 30%(мелочь, но приятно). Думаю, всех мамочек волнует вопрос питания?!! Питались мы в основном ресторане. Самое главное в африканской стране-никто не заболел!!! Еда как для Египта достаточно хорошая: всегда есть рыба, курица, говядина, баранина, а выпечка просто восхитительная!!! С десертами правда надо бы чуть-чуть еще поработать. Есть детское меню. В ресторане достаточно чисто, но персоналу следует обратить внимание на чистоту стаканов, в которых приносят напитки(как-то принеся нам сок официант заметил мой недоумевающий взгляд на стакан(он был слегка мутноват) и без всяких просьб и замечаний молниеносно принес нам другой сок в кристально чистых стаканах, и еще долго извинялся). Обслуживание может и не такое как в наших лучших ресторанах, но уж поверьте, за той доброжелательностью, радушием и старанием, с которыми работают эти люди, Вам вряд ли захочется обращать внимание на осанку или правильность речи официанта! На территории есть несколько ресторанов A La Carta, за все время посещали только греческий, честно -не понравилось, точнее не понравилась еда( приготовление и подача уж точно не для ресторана в отеле такого уровня), хотя посидели все равно очень хорошо. О море. Тем, кто любит плавать с маской, здесь скорее всего будет скучновато, поскольку кораллового рифа на территории нет( за такими впечатлениями надо ехать в Шарм). Тем же, кто любит чистейший пляж и пологий вход в море -здесь просто рай!!! Особенно деткам!!! Кстати, детский клуб рядом с пляжем, что тоже удобно- ребенок сам бегает туда. (Если вдруг мой отзыв читает кто-то из руководства отеля, пожалуйста, отремонтируйте детскую площадку и батут, ну это так, если уже придираться). Хочется отметить аниматоров - приятные и веселые ребята, особенно детей радовали ростовые куклы( Микки Маус, Том и Джери, Утенок и др.) По вечерам всегда можно приятно провести время в холле отеля. Приятная, роскошная обстановка, совершенно не характерная для египетских отелей. Но самое главное- за бокалом хорошего вина, либо смакуя вкуснейший кофе, который готовят там же в баре, Вы можете ощутить какую-то невероятную легкость и гармонию, наслаждаясь игрой на рояле в исполнении великолепной женщины Елены, которая для нашей семьи вот уже как 4 года стала родным человеком( когда-то у нас очень сильно заболел ребенок полугодовалый, и та помощь, которую нам оказала эта хрупкая женщина не забудется никогда!!!) Милые мои читатели, извините за тот поток эмоций, который возможно кому-то покажется лишним, либо кто-то обвинит меня в не профессионализме, не лаконичности, но мне кажется, никогда не бывает лишним в нашем достаточно жестоком мире вспомнить тех людей, которые сделали для нас что-то хорошее и самим стать чуточку добрее!!!! Но вернемся к отелю. В последний раз у нас был поздний вылет и мы подошли на ресепшн чтобы продлить номер, и в который раз нас приятно удивил менеджер Ахмед - как постоянным клиентам номер нам продлили на несколько часов без какой либо доплаты, за что ему отдельное спасибо! И вообще, я поняла,что в этом отеле можно решить любые возникшие вопросы, главное,дорогие мои сограждане, предъявляя высокие требования к другим, давайте не будем забывать в первую очередь о своей личной культуре!!! Хорошего Вам отдыха!!! Приятных впечатлений!!! И конечно же мудрости сделать правильный выбор,который Вас никогда не разочарует и вдохновит на новые свершения!!!!!! P.S. Кто дочитал мой длиннющий отзыв до конца - просто герой! Но я надеюсь, мое и Ваше время было потрачено не напрасно!!!!