ресепшн и служба персонала - отлично, вообще без каких-либо нареканий. кроме одного, бармены иногда демонстративно обслуживали в первую очередь иностранцев или начинали заниматься какими-то левыми вещами в тот момент когда ты от них чего-то просишь, с чем это связано, увы сказать не могу, наша компания вела себя культурно и не хамила ни разу, тем не менее с первого дня от некоторых товарищей приносивших напитки такое отношение было. номера - без каких любо доплат лично мне дали большой номер, просто так.) убирались ежедневно и качественно. Иногда крутили из полотенец лебедей, рыб, сердца и тд) вид из многих номеров - стройка. будьте к этому готовы. (рекомендую корпус 30 хх, в центре отеля, и до горок близко и до ресепшн не далеко) еда - в целом как и везде где я был, покушать есть всегда что, выбор есть, голодными ни разу не остались. инфраструктура\приятности в отеле - горки, отличная альтернатива морю, особенно если вы отдыхаете с детьми. горки и бассейны - вот уж где раздолье! НО чую в пиковый сезон будут проблемы с количеством кругов и подстилок на которых необходимо скатываться с горок , их реально мало. Так что в пиковый поток туристов готовьтесь стоять в очереди. анимация - мягко говоря те 5 человек которые там были просто не в состоянии сделать что-либо аховое. какие-то мелкие конкурсы дартс аэробика присутствовали, но ничего более. вечером развлечений ноль. ни дискотек, ни бильярда, ни чего-либо подобного в отеле нет. были пару исполнителей, и кобрашоу. всё это действо максимум на полчаса-час. хотите развлечений - вам в наяма бэй. (такси до наямы 2-3 бакса.) есть несколько баров которые работаю днем и вечером, островки для розлива напитков, не более. есть один лобби-бар (платный) и есть бар на крыше ресепшена, там можно покурить кальян и отведать те же напитки, но платно. что имхо бред. вид сверху на отель неплохой, вокруг - стройка. территория большая, ухоженная. все здорово, но выходим из отеля по дороге к морю....грязь мусор. МОРЕ - вот тут косячек)) собственного выхода к морю отель не имеет, пляж совместный с 4мя отелями. места не было даже в межсезонье в которое я там был. до моря вам придется идти около 800-метров. автобус перевозит через дорогу. т.е. сэкономит вам метров 300 пути)) дальнейший путь к пляжу через территорию отеля сонеста резорт. на пляже вам могут предложить исключительно напитки. ни еды ни снеков каких-либо, увы, нет. еще одной особенностью данного отеля, уж кому как плюс\минус не знаю, можно отнести тот факт, что над территорией постоянно пролетают самолеты на посадку, довольно таки низко, можно рассматривать в деталях, но если вас это пугает - выбирайте другой отель. интернет - wifi есть везде, НО только одно устройство на номер. либо сидим на ресепшн и ловим общий. wifi хоть и есть, но ЖУТКО тормозной, viber и scype просто не всегда грузятся даже. в 21 веке хочется все таки быть на связи, а тут какая-то дырка с интернетом. (если администрация читает, делайте выводы.) для семейного и тихого отдыха неплохой вариант. для молодежи наверное все же не самый лучший, в виду полного отсутствия вечерних, да по большому счету и дневных, развлечений.