Здравствуйте! Отдыхала с мужем, конец июля- начало августа 2014г. Задержек с рейсом не было, летели Трансавиа. Встретили, проблем не было(БиблиоГлобус). В этот отель летели первый раз. Приехали уже поздно вечером, минут за 10 до окончания ужина, но тем неменнее нас покормили. Заселили нас в очень хороший номер с личным выходом к бассейну. Дополнительные деньги не платили,тк. тип номера был прописан в ваучере. Но честно говоря,мы не надеялись,что он нам достанется. Потом при разговоре с другими туристами, узнали,что практически все доплачивали от 35 до 50$, а за такой номер как у нас на ресепшене просили 35$ за сутки. Но по правилам, турист, имеет право 3 раза без доплат поменять номер.!!!!!!!!! Первое впечатление было хорошее, отель очень большой, красивый, с большой территорией. Из плюсов- красивый отель, с большой живопистной территорией. Более менее сностная еда. Неплохая анимация. Все на этом плюсы заканчиваються. Минусы -то,что Лобби без кондея, это очень напрягало, спрятаться от жары ( в тени + 50), можно было только в номере или в столовой. Попали как раз на Рамадан, 90% отдыхающих были арабы. Наличие арабов, меня лично очень сильно раздражало, тк. вечером их горемы окупирывали, все лобби, мест не было вообще. В первую очередь обслуживали только арабов. Стоит очередь у бара, обслуживают арабку в конце очереди. Знакомого отдыхающего, спрашивает араб обслуживающий столовую. - почему вы русские такие злые! На что мой знакомый ответил,что мы платим деньги и за эти деньги хотим получить результат. Еще наверное самым главным минусом этого отеля было, то,что ВСКРЫВАЛИ СЕЙФЫ. Приходилось все документы, телефоны, деньги носить с собой. Согласитесь это очень не удобно. Причем они не хотят разбираться- говорят идите в полицию, но не каждый хочет проводить в полиции по 3 часа и окончательно портить себе отдых. Хамоватый обслуживающий персонал- на баре ничего не допросишься, начинают повышать голос. Уборщики настолько зажрались, что когда им оставляешь 1$, их это не устраивает. Они начинают говорить- ну у вас же 2 полотеца, значит с вас 2$. Вечером приходилось "подкармливать" официантов, чтобы они могли принести алкоголь, вилку и тд. Так как без -не помажешь, не поедишь. Соседняя 4* Garden, находиться на против, через дорогу. И все туристы Gardena, тусуются в Лагуне. И причем Garden намного дешевле, но при этом все едят и ходят на пляж через Лагуну. Поэтому в столовой очень много народу, не возможно найти не вилку,не ложку. ОЧЕНЬ МЕЛКОЕ МОРЕ! Чтобы было по пояс нужно идти метров 500, иногда и больше. Есть пантоны, но они тоже особо не спасают. Море для туристов с детьми. Подводный мир, скудный, видели пару цветных рыбок у пантона. В прошлом году отдыхала в 4* Хелен Марин на нама-бей, вот она не хуже была Лагуны. Заход в море велеколепный, никаких приливов и отливов. Метров в 200, караллы с очень красивыми рыбами. ВЕЧЕРНЕЙ ПРОГРАММЫ практически нет, с 21-30 до 23-00 шоу аниматоры устраивают, и все, потом тишина, не музыки, ничего. На территории отеля находиться клуб Патая, вход 35$. Антиматоры постоянно агитируют в него идти, или рядом с отелем стоит Хард рок там цена 45$. Даже нет скидки туристам Лагуны. Подводя итоги могу сказать, что мне не понравилось, тк делали ставку на море, пришлось в последнии дни плавать в бассейне! и Наглое поведение обсуги убивало! В завершение прекрасного отдыха, в дьютике попался хам на кассе, швыряющий сдачу и пакеты в лицо! И при этом я не писимист! Может быть просто не повезло! Всем удачи!