Наконец то начало августа - долгожданный отпуск. Отдыхали с детьми 2 и 8 лет, подруга с детьми 11 и 13 лет и еще одна пара без детей. Отель посоветовала туркомпания, сказали "хороший отель", отзывы тоже хорошие (что и странно). Заплатили за 14 дней 90 тыщ. (отель не стоит и половины этой суммы). Туроператор БиблиоГлобус. Перевозчик Трансайро. Вылетели по расписанию в 16:55, в 21:30 были в Шарме. Визу за 25$ не покупали, т.к. на экскурсии не планировали ездить. Ехать до отеля 10 минут. Бронировали номер стандарт. Дали номер в бунгало (шале) поближе к друзьям прилетевшим на 3 дня раньше. Намекали на вознаграждение, но решили сначала посмотреть (и правильно сделали, за этот гадюшник мы и так, как оказалось, много заплатили). В номере было 2 кровати на четверых. Ночь промучились. На следующий день звонка после пятого к вечеру принесли кровать старшему ребенку. Для младшего кроватку принесли через день, но в неполных 2 года он туда не поместился - отдали обратно. Номер обшарпанный, все грязное и старое, занавески с карниза практически отвалились. а стирали их наверное лет 10 назад. Из нового только ЖК-телевизор (есть русские каналы). Воду в номер приносят по маленькой бутылке в день на человека. Причем уборщик приносил упорно по 2 бутылки хотя положено три, и только после звонка на ресепшен доносил третью. На балконе толпами носятся огромные муравьи и ящерицы (иногда забегают и в номер, двери лучше не открывать). Просила потравить, 3 дня звонила на ресепшен, в итоге в 11 вечера когда дети уже спали пришел мужик с баллончиком побрызгал на балконе и предложил внутри?!? побрызгать. На второй день забился слив в раковине и опять 150 звонков на ресепшен и, о чудо, появился слесарь. А до этого я 3 дня ведерком воду вычерпывала. В номере есть сейф (бесплатный). Кондиционер стоит на полу и гремит как трактор (так что пролетающих каждую минуту самолетов не слышно), но зато он работает всегда, т.к. двери закрываются ключем. В номере отсутствует чайник. Нам было важно т.к. кормили младшего ребенка в номере. Купили за 125 фунтов, т.к. за аренду хотели 10 евро. Номер первый раз "убрали" через день, т.е. как убрал, $ забрал, но даже постель не застелил, чего приходил непонято. Потом 3 дня его не было, пока уже не позвонила на ресепшен. Бутылки с водой оставляет ровно тогда когда 2 часа в день спал ребенок, как будто другого времени нет убрать. Уборка состоит в смене полотенец и заправке постели, пол мыть даже не пробовали. Я устала общаться с ресепшеном (всё равно бесполезно) просто сама пол протирала (и это отель 5* - позор). Если что то надо купить, то рядом есть магазин Метро. Там принимают только фунты, банк по дороге, курс 1$=7 с копейками фунтов. Банк работает до 14, но есть терминал круглосуточный там же (специально обученный араб за 5 фунтов расскажет как им пользоваться). Завтраки и ужины проходят в главном ресторане, он не большой но места ест. Обед накрывают еще и ближе к пляжу в баре-ресторане. Итальянский ресторан не работает. Кофейного аппарата нет. Аппаратов с газировкой в свободном доступе нет, только в барах наливают. На завтрак жарят яйца и блины, есть хрустики с молоком, есть каша овсяная (похожа на перловку залитую молоком). На обед есть суп (всегда пересоленный). У бара-ресторана на мангале готовят курицу и котлеты. Вечером в главном тоже есть блюда на мангале. Иногда появляются бананы, груши, дыни и арбузы. На завтрак стоит аппарат с соками. Потом его убирают. Не хочешь ходить за напитками практически на ресепшен плати официанту $ и тебе все принесут. Вода в кулерах, можно набирать с собой. Холодильников с бутылированной водой на территории нет. На столах элементарных салфеток нет, дают одну в руки. В общем еда есть, голодным не останешься, блюда с мангала вкусные. Дресс-кода в ресторане нет. Моря здесь мелкое (как в Ейске) детям хорошо. Вода на мелководье прогревается сильно, сидишь как в горячей ванной. По пляжу постоянно ходят местные торговки с детьми продают всякие браслеты, бегают бродячие собаки. Пантона у отеля тоже нет. На понтоне соседнего отеля сидит местный "царь и бог" и пускает только за $. Идти по понтону с километр. Есть бар у моря. Стоят 2 куллера с водой. Остальное наливает бармен в 100 граммовые стаканчики (и пиво в том числе). Заявленной речки, которая должна протекать по территории, нет. Горок можно считать что тоже нет, т.к. на каменных трех полугорках можно отбить себе всё, кататься опасно. В отеле много русских, арабов, итальянцев. Есть детский клуб и детская анимация. Старшей детский клуб нравился, бегала туда каждый день. В 20:30 каждый день минидиско. В 21:30 взрослая анимация в амфитеатре. В 23 отбой и спать, дискотек нет. По понедельникам шоу в Потайе на берегу. Аниматоры молодцы!!! Есть детская площадка, НО! навеса нет, а под солнцем никто там не гуляет соответственно. Wi-fi платный. На ресепшене кондиционера нет, очень жарко. По любым проблемам около ресепшена сидят администраторы русскоговорящие. Спасибо им большое, обращалась часто так как проблем в отеле много, пытались помочь. Резюме: в общем отелю не хватает организации, контроля и ремонта, элементарного сервиса приходится добиваться. Отель не тянет на 5*, от силы 3*, и отзывы хорошие непонятно за что. В том году мы отдыхали в Дессоле Пирамиса Шал Хашиш в Хургаде, вот там хорошо. Сюда никогда не вернемся и никому не советую.
