Отзыв об отеле GRAND ROTANA RESORT & SPA 5*

25 января 2012
1,0

Была во многих отелях Шарма,только в пятерках. В Гранд Ротане отдыхала 7 раз. За это время было много хорошего и не очень-и персонал приставучий,и номера не очень хорошие(с трудом приходилось выпрашивать другой номер),но всегда как-то неприятности компенсировались общей обстановкой, хорошим и спокойным пляжем,замечательным (но дороговатым) спа-салоном,хорошей кухней. Да и место,согласитесь,прекрасное. Отель не отличается особым шиком,просто,мило,и уютно. Но все хорошие впечатления были напрочь уничтожены в январе 2011. За день до моего отъезда из моего номера был украден ноутбук. Правда,не из сейфа,куда бы он в любом случае не поместился,а со стола. Ну,тут все быстренько сделали вид,что их это беспокоит,как-бы искали и охрану подняли на ноги всю и в полицию заявление писала. Воз и ныне там. Никто не заходил,никто ничего не брал. Первым делом обыскали мою сумку-нет ли его там(случайно). Приехала в октябре-поинтересовалась результатом-ничего вразумительного. Спросила об обещанной компенсации-нуууууууууу, предоставили один ужин за весь отдых в ресторане на выбор или заменить номер. Выбрала ужин.Достойно,ничего не скажу. Но. До сих пор больно и обидно,досадно до слез,что в любимом отеле-и такой ляп. Доверяла как самой себе. Собираюсь в феврале опять. Не знаю,как можно деньги из сейфа умыкнуть-всегда оставляю там и деньги,и золото,и документы.Так что же теперь-сидеть в номере и караулить с ружьем?Другого выхода,к сожалению не вижу. Досадно.Очень. Персонал меняется часто. Остается надеяться,что менеджмент хоть как-то постарается не то,что нас оградить от воровства,а,хотя бы,внушить персоналу,что все бывает наказуемо и весьма строго.Впрочем,исходя из общей обстановки в стране-нам надеяться особо не на что. В октябре 2011 увидела ужасающий бардак. Не в отеле обворуют-так в Нааме,в кафе,казино,дискотеке-где угодно. Выводы делать вам. Хорошего отдыха.