Отзыв об отеле GRAND ROTANA RESORT & SPA 5*

9 марта 2014
0,3

Отдыхали в отеле неделю. Не особо разочарованы, но и восторга от пребывания в этом отеле не появилось. Объясню почему. При заселении предложили хороший номер за доплату в 200$, отказались, посчитав, что заплатив немаленькие деньги за путевку в этом отеле, это грабёж (тем более многие писали, что номер лучшей категории предоставляют бесплатно).В итоге получили номер в 7 корпусе, маленький, с древней мебелью и со старым телевизором. Балконная дверь не закрывалась, после обращения к администрации ее отремонтировали.Телевизор сломался на 3 сутки. Поменяли на такую же рухлядь,причем русские каналы пришлось настраивать самостоятельно. ПИТАНИЕ. нормальное, как уже писали, голодными не останетесь. Но на третий день на завтрак в основной ресторан идти уже не хотелось, одно и тоже. Фруктов мало: апельсины, дыня, финики, пару раз были бананы, порезанные кубиками яблоки с чем-то ещё типа фруктового салата. Вкусные йогурты, хорошие соки, хорошее пиво Стелла египетского производства. ПЕРСОНАЛ. В номере убирали хорошо, независимо от того оставляли мы доллар или нет.Очень доброжелательный официант по имени Hasan, который разносит напитки в основном ресторане, невероятно позитивный и приятный парень)) СЕРВИС. Поставила бы 5, но всё испортил вопрос с мини-баром. Начитавшись отзывов, что персонал отеля приписывает счета за продукты из мини-бара, попросили его убрать. Но при отъезде из отеля нас всё-равно ждал счет в 2 у.е. за съеденный сникерс, боюсь даже предположить сколько бы мы "наели" за неделю. АНИМАЦИЯ. Когда читала, что отель для спокойного отдыха, не предполагала, что настолько. Здесь вы не найдете водной аэробики или уроков по разучиванию сальсы. Аниматор из Украины ведет занятия по стрейчингу по утрам (одинаковые каждое утро), после этого начинается игра в дартс и волейбол. Вечером небольшие представления в Скай-баре, понравился саксофонист и представление иллюзиониста.Вот собственно и все. ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ. Безусловно, это главный плюс отеля. Очень красиво, много растений, цветов и пальм)) МОРЕ. Очень красивый подводный мир, возле дайвинг центра проводятся бесплатные пробные погружения с инструктором. P.S. Уезжали рано утром, поэтому вместо завтрака нам торжественно вручили, пакеты с сухим пайком. Товарищи, это просто позор для отеля, который позиционирует себя как "отель класса люкс". В числе прочих съедобных предметов там находился "сендвич". Жаль, что не сфотографировали эту "вкуснятину" - булка внутри которой 2 светящихся кусочка несъедобной колбасы, которую даже собака отказалась есть(((