Отзыв об отеле GRAND ROTANA RESORT & SPA 5*

7 октября 2014
0,6

Отдыхала в отелях разного уровня,есть с чем сравнить, поэтому мой отзыв абсолютно обьективный. Соотношение ЦЕНА- КАЧЕСТВО абсолютно НЕ уместно. Качество отдыха не соответствует полностью 5*,кроме тер-ии отель ни чем не привлекает! Номера Отличные,просторные и сравнительно современные.У нас был номер с прямым видом на море в корпусе №6, отличная панорама и огромная терраса для посиделок вечером! Территория отеля меня просто покорила и влюбила в себя с первого взгляда.Безумно красивая,чистая,огромная ,зеленая с невероятным насаждением пальм. Вообщем просто СУПЕР!!! Обслуживание Наше удивление началось с бара на пляже. Приходя на бар, мы видели одну и ту же ситуацию каждый день: всего лишь один бармен ,который вечно создавал очереди из отдыхающих.Вечно стоя в очереди у него резко ВСЕ заканчивалось: начиная от спрайта и заканчивая вплоть до льда , а если захочешь кофейка выпить со сливками или молочком- оно тоже закончится пока дойдет твоя очередь. Каждый день повторялась та же ситуация,только ингредиенты были разнообразными!!!! Так что выпить что-то на пляже получалось с трудом. У меня возникал вопрос, ну как такое может быть в Египте?!! Тем более на ALL... Если захотите посидеть ночью в баре и покурить кальянчик,можете сразу настроиться на посиделку до 23.00 максимум, поскольку потом вас просто не будут обслуживать. Нам включали полный игнор абсолютно все офицанты ....судя по тому что мы были такие не одни- это было по плану - чтобы всех выгнать спать :))) Мы были просто в шоке,как можно так относиться к своим клиентам.Ужас .ХАМСТВО РЕДКОЕ! Питание Питание у нас было ALL. Ну и это нас не спасло.Невероятно скудное как для 5 премиум класса,такое однообразия я не встречала еще нигде. От того что тошнило при виде одной и той же еды изо дня в день -приходилось ужинать в ресторане на пляже. Некоторые отдыхающие даже жаловались менеджеру, на то чем они кормят клиентов! Анимации нет вообще, вечером безумно скучно. Отель идеален для отдыха с детьми и спокойных пенсионеров .Остальным здесь делать нечего! Сюда я не вернусь уже однозначно !!!