Отзыв об отеле TIRAN ISLAND HOTEL 4*

6 мая 2013
0,3

Взял путёвку в Coral Beach Tiran Rotana Resort 4* на 5 дней и 6 ночей с 11 апреля по 17 апреля. При оформлении на рецепшн без предупреждения забрали паспорт, администратор на рецепшн при просьбе отдать паспорт сразу перестал понимать по-русски и отправил за информацией ко второму сотруднику за стойкой. Сказали что завтра отдадут, потом так и не отдали, только при выезде вернули паспорт. После самолёта я был уставшим и сразу ушёл в номер, зря я не устроил скандал, об этом сейчас жалею, дал им понять, что русские безвольные скотины, позволяющие забирать паспорта, как гастербайтеры на стройке. До этого я путешествовал в Египте в Хургаду, в Китае был во многих городах, был в Турции, Украине, Польше, Эстонии, Англии, Республике Беларусь. Останавливался в самых разных отелях от Софителя до маленьких домашних отелей, но нигде не было такого унижения как в Rotana Tiran - никогда у меня не забирали паспорт при заселении в отель. Апофеоз унижений наступил 17 апреля, при выезде с отеля. Я сдал ключ от номера (номер 278) и пластиковую карточку за полотенце, пошёл ждать автобус в аэропорт, ко мне подошёл охранник попросил подойти на рецепшн, сотрудник рецепшн заявил что в номере нет полотенца, и что я вор. Араб намекал на взятку, видимо эта форма мошенничества у них распространена в отеле. 4 часа утра, малолюдно, можно запугать туриста и забрать деньги. Я категорически отказался признавать факт воровства, тогда арабы дождались автобус и при всех туристах, из других отелей стали проверять мой багаж. Полотенце они не нашли, но проверяли каждую мелочь очень тщательно, как будто искали наркотики. Хотя отельное полотенце настолько большое, что должно занимать половину багажа. Никаких извинений я не получил, мне сказали «это нормально» и униженный с ног до головы, я поехал в аэропорт. Такого унижения со мной никогда не было. После приезда в Москву, я обратился в центральный офис Rotana, мне ответили что сожалеют о случившемся и обещали вип номер при повторном заселении в Tiran Rotana. Явная издёвка от центрального офиса показала, что рыба в этом отеле гниёт с головы, а точнее с центрального офиса в ОАЭ, где сидят владельцы. (ответ был от Заместитель Фронт Офис Rotana Hotel Management Corporation Ltd Менеждера Хишам Махмуд hisham.abdelraheem@rotana.com) После поездки в этот отель сходил на всякий случай сдал анализы на глистов, так как ногти поваров с землёй ярко чёрного цвета, недвусмысленно намекали на чистоту кухни этого отеля. Слава богу глистов не нашли, уже хорошо. Уважаемые русские туристы, никогда не пользуйтесь услугами отеля Coral Beach Tiran Rotana Resort 4* , у вас там могут забрать паспорт и обвинять в воровстве вещей из номера, с публичным обыском багажа. На фото процесс обыска багажа, у охраны видно эмблему сети Rotana