Отдыхала в отеле в сентябре 2012г.Впечатление об отеле очень хорошее.Обслуживающий персонал приветливый и доброжелательный.К туристам из России относятся очень хорошо, хотя наши туристы не всегда этого заслуживают, иногда русские так безобразно себя вели, что мне порой было стыдно, что я русская.Питание в отеле на 5+, на счет спиртных напитков ничего сказать не могу, так как сама их вообще не употребляю.Белье в номере меняется ежедневно.Стоило мне оставить чаевые, так мне еще и ежедневно стали крутить лебедей из полотенца.Если вы любитель подводного плавания, то рекомендую именно этот отель, т.к. вход в море с понтона, глубина сразу метров 7-8.В общем, всем желающим отдохнуть с комфортом, рекомендую именно этот отель!Звездность у него - 4, но вполне тянет на 5.Для себя решила, что если буду отдыхать в Шарме, то только в этом отеле.