Неблагодарное это дело – писать отзыв о Цитаделе…ибо расписано все уже много раз))) Тем не менее, каждый турист ищет нечто свое в отдыхе и возможно, кому-то пригодятся наши впечатления…. Сразу скажу, что отель понравился и отзыв «неругательный»…но есть некоторые нюансы…. Проштудировав отзывы, написали в отель письмо с просьбой предоставить номер в 4-м корпусе на третьем этаже (42…). Возможно писать надо было раньше, а не в день вылета, возможно привилегия бронирования конкретных номеров для «перворазников» не предусмотрена… но на рецепции нас ждал конверт с 2201номером. Попросили заменить на 4 здание…без денег. Получили ответ, что в нем идет реконструкция (справедливости ради, надо сказать, что некие локальные ремонтные работы, типа замены двух-трех плиток на полу, мы пару раз в четвертом корпусе наблюдали, как впрочем и проживающих там туристов). Тогда просим пятый корпус – без проблем, но только завтра после обеда(((. Выдают нам конвертик с карточками полотенечными и ключами и предлагают САМИМ топать в номер 2201 (он же тут недалеко через ресторан и налево) а багаж нам потом доставят… Как-то не комильфо…может из-за того, что мы просили замену номеров, показалось, что мы хорошо ориентируемся в планировке отеля? Заходим номер, и первое ощущение: «ЗДОРОВО!!!»…но при ближайшем рассмотрении, понимаем, что фишка отеля – каменная мебель, не дает возможности, сдвинуть раздельно стоящие кровати(((…Как-то мы об этом не подумали, когда просили номер (((. Зато теперь подумали: «А как будет завтра в пятом корпусе?». Но время было позднее (около 12 ночи) и решили оставить, этот вопрос до завтра… Утром выяснили, что номер в пятом корпусе также с раздельными кроватями((( а с одной большой есть только во втором… Выбрали пятый. 5209…Отличный номер…но маленький нюанс: как раз напротив каморка уборщиков. Целый день они, убирая корпус, таскают громыхающие телеги и громко общаются между собой…прямо перед дверью нашего номера. Это все мелочь и ерунда и пишу я это только для того, чтобы вы могли избежать этих нюансов и получить удовольствие от отдыха в этом замечательном отеле. Насчет «хамоватого» персонала… Люди разные, кто-то из барменов и без чаевых с первого раза запоминает твой любимый напиток, а кто-то действительно может демонстративно отвернуться (несмотря на чаевые) и заниматься своими делами, пока не позовешь его. Но в ЦЕЛОМ видно, что люди стараются и персоналу можно смело ставить пятерку. Еда. В Египте всего второй раз (первый раз были в «Альбатросе»), поэтому сравниваем с ним. На том же уровне. Единственно, странным показалась концепция обеда: фастфуд, пицца, паста... Как-то мы именно эту еду не жалуем… Порадовало расписание работы «общепита»))) практически «бесперебойное», видимо поэтому не было очередей и приходя к окончанию обеда или ужина не было ощущения, что подбираешь остатки – всего вдоволь. Каких то особых деликатесов не было, просто добротный обильный шведский стол. Разделение на тематические ужины скорее условное… Сои замечено не было… Резервация в рестораны а-ля карт, совершенно не напряжная, только в «рыбный», который работает раз или два в неделю, собралась некая очередь… Из а-ля карт наиболее «вкусный» на наш взгляд - итальянский. Территория и инфраструктура нам очень понравились. Когда выбирали отель, смутила достаточно большая площадь. Мы предпочитаем маленькие уютные отельчики))), но Цитадель спроектирован, так удачно, что путешествие из пятого корпуса в главный ресторан или в лобби бар – приятная прогулка. И каждый раз, можно найти новую тропинку))… масса лесенок, коридоров, переходов и уровней совсем не напрягают, а напротив, удачно распределяют всех отдыхающих и создают некую иллюзию уединенности и безлюдности. Замечательный фитнес центр с хорошим оборудованием. Пляж со своими плюсами и минусами. Большая протяженность позволяла в любое время найти уединенное местечко, тут же подбегал мальчик и приносил матрасы. Но вот заходы в море не очень комфортны. Чтобы полюбоваться рифом, который весьма живописен, необходимо преодолеть гряду камней, , что в случае неполного прилива, да еще с учетом ветра, который поднимает на этой гряде волны, может быть проблематично и даже опасно. Как и описано в предыдущих отзывах, есть всего лишь несколько мест, с более менее комфортным заходом. Обувь нужна в любом случае. В принципе, в тапочках можно заходить практически на всем протяжении пляжа – метров 20-30 прошлепаешь по колено или по щиколотку (в зависимости от прилива) и можно нырять. А вот если в ластах пятясь зайти еще можно, но выходить в нужно либо в королевской лагуне либо в самом конце пляжа. Но все эти трудности для любителей снорка, многие же просто плескались в искусственных лагунах с морской водой или в теплых бассейнах. Резюме. Отель понравился. Возможно вернемся туда еще не раз…