Жанна Т, 15 августа 2015: отзыв в интернете об отеле CITADEL AZUR RESORT 5*

15 августа 2015
2,1

Итак, спустя полтора год мы снова практически тем же составом приехали в наш любимый Цитадель. Сразу хочу сказать: прилетели мы рано утром, а заселелние в номера состоялось только в 14.00 по правилам отеля. В принципе, ничего страшного: мы переоделись в туалете, чемоданы оставили на ресепшене, пошли позавтракали, затем пошли в бассейн. А вот потом нас поджидал неприятный сюрприз, который, модно сказать, слгка испортил нам отдых. Дело в том, что я примерно за 2 недели предупредила письменно администрацию отеля о том, что мы, 4 человека, приезжаем тогда-то и хотели бы заселиться в наш любимый корпус номер три с видом на море. Обхясню почему. Олно из преимуществ отеля роскошный вид из номеров на бескрайнее море. Мы очень любили утром и вечером выйти на огромную лоджию, налить себе кофе, и наслаждаться прекрасным видом. Администраия в лице Екатерины ответила мне, что "все номера в отеле имеют вид на море, наши пожелания учли, номера в 3 корпусе для нас нашли" и мы можем не волноваться. Мы в полном восторге прилетаем в отель и при заселении чуть не падаем: наши оба номера , которые действительно находятся в третьем корпусе - номера 3127 и 3128 - выходили окнами прямехонько на шумный бассейн, где с самого утра и до позднего тусовался народ. Ни о каком море даже мечтать не пришлось. Крики, шум, вопли, игры, -это, конечно, весело и здорово, но не для тех, чьи окна выходят на все это веселье. Какое кофе, какое море? Если мы пытадись выйти на балкон, куча детей и взрослых непременно глазели на нас, благо что балкон располагался примерно в полутораметровой высоте над бассеном. Я, конечно, человек без комплексов, но такое несоответствие меня очень напрягло. Надо сказать, что когда мы высказали претензию, администрация отнеслась к нам с пониманием. Хочется отметить прекрасную работу обаятельной девушки Тани. Но мы, посмотрев номера, уже не стали переезжать: пятый корпус был слишком далеко от главного корпуса и вообще от всего остального, а седьмой корпус был тоже далеко и высоко. Отдельно хочу сказать о вечерней анимации, которая в этом году была гораздо слабее, чем в прошлый раз. Прогулки по сцене двух женщин и двух мужчин из самодеятельности под арабские песни в ярких костюмах нельзя назвать "национальными танцами" и тем более "эстрадным шоу". Настоящим искусством на высочайшем уровне был арабский танец мужчины с юбками. Это надо видеть своими глазами. Весь амфитеатр не отпускал его со сцены, устроив овацию. В остальном же отдых мне очень понравился. Прекрасный тренажерный зал, прекрасная прогулка на яхте в открытое море, и, как я уже сказала, замечательно отношение дежурных менеджеров (или как они называются) на ресепшене. В последний день , когда нас выписали в 12 часов, а уезжали мы в 18, нам любезно предоставили другой номер без доплаты, мы могли бесплатно обедать и ужинать. В общем, наше сердце прикипело к "Цитаделю". Но не знаю, приедем ли мы сюда опять. Очень уж не хочется снова жить у шумного бассейна.