ILYANA S, 28 августа 2015: отзыв в интернете об отеле CITADEL AZUR RESORT 5*

28 августа 2015
0,5

Приехали в отель по рекомендации, отдыхали с 4 по 16 августа 2015. Оператор Тез тур. При бронировании указано три ВЗРОСЛЫХ человека. Приехали в отель уже вечером, куда идти к кому идти оператор так и не сказал (хорошо что часто ездим и знаем что и как) оператору минус! Заполнили бумаги, дали на ключи от номера 2210. Пришли в номер и тут все началось...Номер маленький, 2 этаж, балкона нет, весь прокуренный, бегают муравьи, причем не маленькие, третья кровать стоит чуть ли не на двух других, и в номере все на двоих, перед окнами яхты. Вернувшись на ресепшен обрисовав картину спросила: "Это все такие номера? - мне ответили - ДА" обалдев, переварив за ночь информацию и после встречи с отельным гидом Ахмедом (про него отдельно) пошла на ресепшен менять номер. Как оказалось другие номера есть и подойти нужно было на следующий день к 12:00, номер поменяли. Он сильно отличался от предыдущего, намного лучше, но с двумя кроватями))) (от ресепшен примерно 600-700м) побегав три раза туда обратно (это об внимательности персонала там кто то писал) и в последний раз наорав уже на персонал нам все принесли и установили. Заявленного UAI - НЕТ, фото представлены грамотно, на самом деле все скуднее, кондиционеров нет, в ресторане стали более менее работать после скандалов, в лобби стоят вентиляторы от которых становится еще хуже. Ни какого дресс кода не соблюдается (на что противно смотреть как люди идут в ресторан в растянутых халатах, панамках, вонючих купальных костюмах и т.д.). Больше всего мне там понравился пляж - большой, коралловый риф супер - можно обплаваться, единственное волны. Из ресторанов только итальянский. Об отельном гиде: три дня у нас был Ахмед - этому человеку большой респект! Отзывчивый, исполнительный, внимательный, если бы все такие были - это было бы супер, НО потом нам его поменяли на Мухамеда - это вялая, ленивая, не способная ни чего решить особь.