Сергей А, 22 мая 2015: отзыв в интернете об отеле CITADEL AZUR RESORT 5*

22 мая 2015
1,5

Отель по уровню сервиса (по меркам Египта) – выше среднего. 1. Прибытие и размещение – «хорошо». Встретили доброжелательно, сразу отправили на обед, по возвращении – проводили в номер. Ни минуты ожидания. Никаких вымогательств и намёков на деньги. Правда, возникла проблема: у нас трое детей и мы оплатили 2 номера, причём, по заказу турагентства, почему-то один – стандарт, а другой – делюкс. Эти номера оказались на разных этажах правда, одного корпуса), и переселиться в соседний номер нам удалось только через 2 дня. 2. Номер – почти «отлично»: комната – большая с большим ЭЛТ-телевизором (2 российских канала) с гардеробной, санузел – с душевой кабиной, но без шампуней-гелей-кондиционеров. Приятно удивило наличие 2-х халатов. Уборка номера – без замечаний, «отлично». Недостаток: нет биде… Хотя, в наличии этакий арабский вариант унитаза, совмещённого с биде, что, по-моему, не очень удобно: вода только холодная; хотя, впрочем, попу (и другие принадлежности) вряд ли отморозишь, Египет всё-таки. 3. Море и пляж – «отлично». Море подойдёт для всех: и для фанатичных пловцов, и для дайверов, и для плохо плавающих. Главная фишка отеля – в наличии большой закрытой лагуны, в которой можно плавать в любую погоду. Правда, если Вы нереально круты, можете плавать в любую погоду и в открытом море, даже когда висит красный флаг, никто не кричит и не свистит (проверял). Просто на пляже стоит множество плакатов с предупреждениями. Пляж – длиной около 400 м, чистый ухоженный, свободных лежаков полно в любое время; правда наши соплеменники всё равно умудряются занимать лучшие места с вечера. 4. Питание – «хорошо». В отеле 6 ресторанов: основной и на пляже – бесплатные АI и 4 (3 из них - бесплатно по записи). На завтрак работает главный, на обед – на пляже, на ужин – все 6. По завтраку вопросов нет: полный египетский комплект, и кофе – сваренный! Обед по ассортименту слабоват, хотя голодными не останетесь. Ужин – почти отлично, вся неделя расписана по темам, ежедневно есть гриль. Вот только однажды на гриле жарили только сосиски… Понравилось большое количество баров: 3 у бассейнов, 3 на пляже и лобби. Хорошие пакетированные соки во всех барах, всегда есть томатный (даже иногда 2 вида томатного). 5. Публика – «отлично». Русскоговорящих – около 30 - 40 %. Примерно столько же немцев пенсионного возраста. В остальном – понемногу со всей Европы. Публика, в основном, спокойная, в возрасте, хотя есть немного и молодёжи, много с детьми. 6. Территория – «отлично». Просто громадная, размером примерно 400 х 200 м. Чистая, ухоженная. Комаров нет. Изюмина этого отеля в архитектуре: впечатление такое, как будто проходы вырублены в прибрежной скале. По количеству труда, затраченного на строительство, отель может смело конкурировать с пирамидой Хеопса. 7. Бассейны – почти «отлично». Всего – 3. Но, так как я не являюсь почитателем хлорки, то в бассейнах не купался. Недостаток: нет бассейна с морской водой. 8. Тренажёрный зал – «отлично»: силовые тренажёры – почти новые и в достаточном количестве, есть 3 беговых дорожки, 2 элипсоида, 2 велотренажёра.. Толковый инструктор, который постоянно находится с фитнес-центре. 9. Анимация – она есть. На пляже – стандартный набор: дартс и бочча, у бассейнов – всё остальное. Есть волейбольная площадка (народ играет) и, видел впервые, площадка для пляжного тенниса. Прикольная вещь, можно играть при ветре. Про вечерние программы ничего сказать не могу: вечером мы шли спать в 22.30 по московскому времени. 10. Персонал – «отлично». Доброжелательный, не приставучий, готовый прийти на помощь. И официанты, и уборщики, и бич-бои на пляже всячески стараются угодить. 11. Детский клуб – «хорошо», недостаток – 1 воспитательница на 25 русских детей. А когда у неё выходной – вообще никого… ИТАК, резюме. «ПЛЮСЫ». Приличный комплекс сервиса за приемлемые деньги, отличная архитектура, наличие лагуны, вышколенный персонал, спокойная публика. «МИНУСЫ». Отсутствие биде в номере, нестабильное питание: однообразные супы, толстая и плохо прожаренная пицца, скудный ассортимент меню обедов, рестораны а-ля-карте работают с 19.00, а не с 18.30, как основной. ВЫВОД. Неплохой отель, рекомендую для спокойного, семейного отдыха. Не для «тусовщиков». С уважением – Сергей, номера 7104, 7105; 1 – 10 мая 2015 г.