[Unknown authorName]23 октября 2011: отзыв в интернете об отеле CITADEL AZUR RESORT 5*

23 октября 2011
0,0

Начал писать письмо прямо из отеля. Местное время 23-45 22.10.2011 год. (В Москве соответственно 01-45) Под окнами нашего 4-го корпуса под дикую музыку, включенную всю мощь дрыгаются 10 человек на так называемой пляжной вечеринке. Музыка орет так, что звенят стекла в номере. Дети не могут заснуть, плачут. Позвонил на ресепшн, там сказали, что придетсяк потерпеть до 00-30. Это у них новая мода - "пляжные вечеринки". Как можно так неумело организовывать такие мероприятия в семейном отеле. Неужели нельзя перенести их проведение дальше от жилых корпусов, тем более, что территория отеля это позволяет! Эти вечеринки будут у них теперь каждую субботу!!! Т.е. придется терпеть их за свои же деньгих еще раз. А как же люди, которым над выспаться перед отъездом?! А как же маленькие дети, котрорым надо спать?! От такого громкого звука не спасли ни закрытые двери на балконе ни одеяла на окнах. Сама вечеринка закончилась в 01-00 (03-00 МСК)!!! Музыка продолжала играть до 02-00 (04-00 МСК). Выключили музыку только после 7-го звонка на ресепшн у угрозами позвонить ночью менеджеру отеля. Уложили детей. Однако и после этого заснуть нам не дали, т.к рабочие до 03-00 (05-00 МСК) с грохотом разбирали сцену после вечеринки. Поэтому, кто собирается в отель - подумайте: стоит ли ехать с детьми. Вообще в отеле мы в третий раз. Жили до этого в 7-м корпусе. Мне показалось, что в прошлые разы - не было такого "музыкального беспредела". С большим сожалением скажу - отель становится хуже! Это выражается в постепенном "убивании" номеров и в менее разнообразной еде. В "часы пик" периодически отсутствует посуда в ресторане и свободные места, в особенности на ужине. Хотя проблема решается очень просто: в Болгарии заранее спрашивают в какое время хотите кушать в разбивают ужин на 2 смены по цифрам номера проживания.Радует одно: надо отдать должное: персонал отеля старается решать возникающие проблемы, отзывчивый к пожеланиям гостей. Если ничего не изменится в лучшую сторону - Жаль, но, наверное, больше в этот отель ехать не захочется. Хотя у меня привычка ездить постоянно в проверенные предыдущими поездками отели.