Ездили с подругой - в ПОЛНОМ восторге! отель потрясающий! Архитектура - просто слов нет! Абсолютно соглашусь с тем, что Citadel - лучший отель в Хургаде. Что касается негативных отзывов - странные люди. Для Египта отель посто отличный! Для мамочек с детьми могу сказать только одно - вы когда отель выбирали, разве не видели, что сама по себе идея отеля подразумевает камень? Питание было просто отличное! разнообразное, всегда свежее! Обслуживание также не вызывало никаких нареканий. Как в ресторане, так и на территории отеля всегда присутствовали менеджеры. любезно интересовавшиеся, все ли в порядке и не надо ли чем-то помочь. Что касается персонала в целом...да, слегка навязчивый, но надо отдавать себе отчет в том, что это страна арабского мира, с ее особенностями и вытекающими последствиями. Море - потрясающее! Огромное количество всевозможных расцветок рыбок, крабов...один раз видели даже мурену!!! Номера отличные! убирались регулярно, украшали номер цветами, скручивали лебедей и др смешные фигурки))) с расселением не возникло никаких проблем! Заселили. куда и хотели, - в 5 корпус, самый ближний к морю и спокойный))) Хочется отметить вежливых, компетентных и крайне терпеливых сотрудников на ресепшн. Анимационная команда на тот момент была итальянско-болгарско-немецкая...не могу сказать, что было что-то сверхъестественное, но ребята просто отличные!!!!)))) На самом деле, от отеля остались в полном восторге! и теперь если Египет - то только Citadel! скажу честно, пересматривала сейчас фото, перечитывала отзывы - и в душе заскреблась какая-то тоска по этой Величественной крепости, имя которой Citadel Azur! Даже немного засомневалась в верности своего решения провести этот отпуск в другой стране! Одно знаю точно - новогодние каникулы только в Цитадель! Всем советую - разочарованными не останетесь! Теперь если Египет - то только Citadel!