Путешествовали я, жена и дочура 5-ти лет. Заселение: прибыли в отель в 12-00 местного, попросили подождать 30 мин, но номер предоставили через 10 мин, причем тот который просили в переписке в Топхотеле (ездили в Цитадель впервые). О номере говорить нет смысла большой, светлый вид на море. ( 5 корпус, 3 этаж) Пляж: учитывая что мы с ребенком то нам подходила только лагуна. Для того что бы занять место у самой кромки воды, да надо встать в 7-8 утра, но занять место на 2-3 метра дальше можно и в более позднее время. Пляж хороший песочек, чисто. Вас на подходе встретят, проводят, матрац до шезлонга донесут. Питание: я много читал отзывов прежде чем ехать в этот отель, и больше всего меня настораживали отзывы по питанию ( я ездил с ребенком). Я не могу сказать что Цитадель меня удивила, но в принципе у неё и задачи такой не стоит, как и у любого другого отеля Египта. Мы отдыхали 14 дней и наверное у любого возникло бы де-жавю. Когда пишут об отравлениях и т.д. ..... Я при выборе блюд изначально начинаю отбор с: знакомое и не знакомое, никогда не беру готовые салаты. Для детей: я могу сказать что этот отель не для детей, нет там есть миниклуб и там была замечательная аниматор Катя, но огромного разнообразия детских развлечений нет, и что в минус (кстати многим отелям) детская игровая площадка должна стоять в тени, а не так что можно на горке яичницу пожарить. Обслуживание: с этим все нормально, разграничений между европейцами и россиянами нет, надо кормить 2-5 баксов в лобби баре и в след. разы вы ещё не успеете сесть а вам принесут ваши коктели. Может я не заострял внимание на хорошем, но зачем повторять восторженные отзывы. Этот отель я порекомендовал бы многим, ну хотя бы после меня с моей подачи туда съездил отец и не прогадал. Есть вопросы особенно по детям примерно возраста моей дочки отвечу