Отель отличный, расселение было без проблем, номер отличный, все работало, при въезде не было тапочек, но после того как сообщили об этом на ресепшн, сразу принесли. Убирали хорошо, денег не вымогали, убирали одинаково и когда доллар оставляли и когда ничего не оставляли, кухня хорошая, территория отличная. Совет, дома запасайтесь всеми женскими гигиеническими принадлежностями, кремами для загара, и т,д. Если очень нужно, вы конечно сможете на территории это купить, там есть и аптека, и магазинчик типа мини супермаркета, но цены раз в 5 дороже наших. Тапки для купания 17 баксов, маска+трубка примерно от 30 далларов и до 80. На территории есть магазинчик чая, чай вкусный, но будьте готовы что он дорогой, мы взяли три сорта чая грамм по 50-100 Отдали 100$. Кто едет впервые в зимний сезон, обязательно берите теплые вещи, утром и после захода солнца холодно, и ветер очень сильный. Перед поездкой писала письмо в отель со своими предпочтениями о расселении ,все выполнили на 100%. Жили в 5 корпусе(середина). Этот корпус ближе всего находится к открытому морю, вид из номера очень красивый. Но от 5 корпуса придется пройтись до основного здания, до ресторанов. нас это нисколько не напрягало, виды красивые, почему бы не пройтись. Если бы поехали повторно, то взяли бы теперь начало 4-го корпуса. Это как раз рядом с двумя подогреваемыми бассейнами, по верху если идти, то совсем не далеко от основного здания Были мелкие минусы, которые сейчас вспоминаются, но они были очень незначительные: 1. Мухи у бассейна. Позагорать спокойно не давали. 2. В номере сплит на ночь включали на обогрев, т.к. было прохладно. так вот временами она видимо сама включается очень шумит, от этого ночью просыпались, а потом просто не стали на ночь включать. 3. Если отель заполнен больше чем обычно, то на завтраке и ужине просто не хватало обслуживающих рук, и приходилось искать столы, за которые можно было бы присесть. Столы то свободные были, но на них или грязная посуда, или посуда убрана, но чистых приборов нет. Такое было пару раз за всю неделю. 4. После обеда в барах на пляже и у бассейнов бывало заканчивался томатный сок. Несколько раз на такое попадали. 5. Один раз при уборке мусор в ведре так и остался. 6. Вай-фай в лобби по вечерам это нечто, очень медленный и постоянные разрывы. Напрягало. Ну вот собственно и все минусы, все остальное это одни большие плюсы!Все очень классно и на высоком уровне. Об обслуживании, не понравилось только в кафе Моцарт. То совсем не подходят долго, то забывают принести половину заказа. То несут и не помнят кому несут. Очень понравилось обслуживание в бразильском ресторане. Это вообще супер ресторан, на него можно записаться на ужин, он бесплатный, просто супер атмосфера, обслуживание, а мясо там просто сказка. Ужин проходит так:приходите, садитесь, вам предлагают напитки и приносят меня, в нем написано все что вам подадут, т.е. ничего не выбираете, оно дается для ознакомления. Далее приносят закуски, потом на шампурах разносят только что с огня мясо, раскладывают каждому на тарелку, так приносят около 4-5 видов мясо, по не многу. Если ты наелся, переворачиваешь карточку на столе на красный цвет и тогда тебе перестают подносить мясо, и предлагают десерт(мороженое с фруктами). Если карточку не переворачиваешь, то тебе продолжают носить мясо по кругу. И будут носить пока ты не перевернешь карточку. Рыбный бесплатный не впечатлил, думали там будет больше выбора морской еды. Были королевские креветки на гриле, кольца кальмара в кляре, какая то запеченная рыбка, ну и практически все из морского, остальное обычные закуски. В рыбном полностью шведский стол. В Итальянский не ходили В платный Морепродукты тоже не ходили. Днем работает кафе мороженое. Очень вкусное мороженое 4 видов(манго, клубника, ваниль, шоколад). Про основной ресторан. Завтраки и ужины отличные, все нравилось. Обеды были по слабее. Выпечка суперская, разнообразная, совсем не похожа на ту, что давали в более дешевых отелях. алкоголь не плохой, делают много видов коктейлей, вполне съедобных. Вообще все напитки вкусные. Ну а томатный сок в жестяных баночках это просто сказка. Вкусные молочные коктейли, не плохие соки которые наливали с краников. Вкусный кофе и чай. Фрукты были апельсины, мандарины, финики, хурма, один раз за неделю давали клубнику(большая и вкусная), дыня, пару раз были маленькие бананчики, яблоки. Ну в общем недостатка не было. Утром на завтрак в ресторане стоит стол с различными сырами, и вам порежут тот сыр, который покажете. Сыры хорошие, вкусные. Названий особо не запомнила. есть свежевыжатый сок-платно. Советую идти на ужин к началу, а то к концу ужина всяких вкусностей может уже не остаться. Мясо на ужине было в достатке, я как любитель мяса всегда на ходила 3-4 вида. Этот отель могу посоветовать всем.Это единственный отель, в которой мы бы вернулись еще раз. Лучше искать просто нет смысла, все прекрасно.