Отдыхали в отеле с 23 февраля по 5 марта 2013 года, туроператор Тезтур, семья- мама, папа и сын 14 лет. Впечатление об отеле очень хорошее, реально при следующих поездках буду его рассматривать , как место отдыха. В Хургаде были впервые, до этого два раза были в Шарме. Опыт поездок в Египет небольшой, в основном посещали Турцию. Понравилось в Египте, а именно в Хургаде зимой, хотя перед поездкой волновалась о погоде, ветрах, политической обстановке. Отдых не был омрачен ничем, погода была отличная, ветер был, но не критичный, политическая обстановка на нас не отразилась никак, так как находились только в отеле, а там тишь да благодать! Прилетели рейсом аэрофлота, без задержек и опозданий, в отеле были около 16 часов. Заселили в течение минут 10, заранее писала в отель с просьбой поселить в 4 корпус, именно там мы и жили, номер 4201. Номер большой, угловой, у нас было два окна, одно из них круглое, вид из которого на основное здание, причал, кораблики - красота да и только! Все работало, чайный набор был, халаты и тапки ждали нас в номере, шампуни, бальзамы и лосьоны для тела по количеству человек стояли на столешнице умывальника. Несъемный душ абсолютно не беспокоил, так как напор воды хороший, вода горячая всегда. Уборщик в номере попался старательный, белье менял постоянно, полотенца белоснежные приносил, полы мыл, только на балконе вряд ли. Понравилась гардеробная комната в номере и вместительный сейф, айпад, фотоаппарат, электронная книга, плейстейшен ВИТА вмещались без проблем, и еще можно было что-то положить. Сам отель по архитектуре произвел впечатление сразу, так как по пути из аэропорта заезжали в отелей 6 или 7, во всех здания были небольшие и какие-тот типовые, а здесь такая громадина вдоль побережья, не типичный отель для Египта. Немного побаивалась, лично я, того, что придется много ходить и что в отеле большое количество ступенек, но оказалось " не так страшен черт, как его малюют". Мы приехали из заснеженного и гололедного Подмосковья, вот где тяжело ходить, а здесь и расстояния не ощущались, тепло, сухо, на ногах шлепки и летняя одежда. Влажности нет, дышится легко. В первые дни нашего пребывания в отеле не работал основной ресторан Цитадель, обеды и ужины проходили в рыбном аля карте, где бывало маловато мест, но это буквально 2 дня, потом открыли Цитадель и проблема с местами исчезла. Понравилась сервировка столов в основном ресторане, всегда белоснежные скатерти, только тканевые салфетки, в целом по обслуживанию официантами замечаний нет. По утрам кофе , чай разносит официант , хотя и кофе- автомат тоже в свободном доступе. Питание оцениваю на "хорошо", все-таки обеды странные, такого количества фаст фуда не встречали ни в одном ранее посещенном отеле. Даже наш сынок, обожающий пиццы, гамбургеры, сендвичи и прочую аналогичную еду, на 11 день сказал, что больше это есть не может. Хотя горячие блюда 1-2, на обеде всегда присутствовали. Нам показалось, что для такого отеля еда немного не соответствует, должен быть выше уровень, хотя опыта по Египту у нас мало, а с Турцией сравнивать некорректно. Почему ни разу за 11 дней не было клубники, не ожидала, в отзывах читала, что в это время и в некоторых "4-ках" она была постоянно. Знаю, что можно было любые фрукты купить в городе, но мы ни разу никуда не выезжали, рядом с отелем ничего нет, а специально ездить не стали, достаточно было всего в отеле. Обошлись и без клубники. Ели финики, сладкие, очень вкусная гуава, хурма красивая, но сильно вяжущая, сладкие мандарины, неплохие дыньки, гранаты,апельсины, грейпруты и яблоки тоже были всегда. Чаще всего фрукты были разрезанными на части. У многих, с кем общалась в отеле, первое впечатление по еде было- плохо! Но через несколько дней мнение меняется, и еда кажется разнообразной, находишь что-то новое для себя. Однако, однообразие все-таки присутствует. Отравлений лично у нас не было никаких. Купались и загорали у королевской лагуны, лежаки и загородки в достаточном количестве, вход в море хороший, до обеда по глубине нормально, после обеда становится мельче, но и море теплее. С погодой нам повезло, прилетели +28, было к концу отдыха до+33, вода градусов 22-23, не меньше. Купались все дни. Ветер был ежедневно, но не интенсивный, сильный, холодный ветер подул 5 марта, но мы в этот день уезжали. Вода при входе в море кажется холодной, но потом привыкаешь и не хочется выходить. Раз 5 ездили на майские праздники в Турцию, здесь мне понравилось больше, погода стабильнее, море теплее и не гадаешь, будет ли утром дождь. Кондиционером в номере пользовались только днем, ночью спали с открытым балконом, свежий воздух и шум моря до сих пор в воспоминаниях. Бассейны два с подогреваемой водой расположены рядом с 4 корпусом, вода в них теплая, хлоркой не пахла, чистили бассейны каждый вечер. Бары рядом с бассейнами и пляжем работали постоянно, сок из пакетов, очень вкусный томатный из баночек, алкоголь какой-то был, коктейли делали и с алкоголем и для детей. Обслуживание хорошее. У бассейна бармен разносил напитки к лежакам. Анимация была, но ее почти не видно и не слышно. Все дневные мероприятия проводились на пляже №1 , это ближе к зданию, где расположен ресепшн, мы отдыхали у 5 корпуса, там никого из аниматоров не видели. С балкона наблюдала, как играли в волейбол, в бассейне, рядом с нашим корпусом, после обеда проводилась игра в водное поло. Вечерами на анимации были редко, ездили с ребенком после травмы - с гипсом от плеча до кончиков пальцев, ему не хотелось особо никуда идти, где много народа. Кстати, гипс поставили полимерный, и сын мог с ним купаться, мыться, принимать душ. Многие удивлялись, особенно египтяне, когда он в бассейн купаться спускался или в море. Доктор ему ехать разрешил, сказал, что на море быстрее кость срастется. Одним словом, отель для тихого, спокойного отдыха. Молодежи там будет скучно. А нам очень понравилось. С маленькими детьми люди были, но не очень много. Для детей есть площадка с качельками на пляже, есть фан -клуб в основном здании, где можно поиграть в PS-3, мини диско проводили в фан клубе. В отеле праздновали мой юбилей, без напоминания поздравили с днем рождения, принесли торт в номер, при желании могли поздравить на ужине в ресторане, но я отказалась. На электронный адрес пришло поздравление от отеля. Наш отдых удался, хотелось бы приехать в этот отель еще раз!