Отдыхали в этом отеле в августе 2015. В целом не плохо, отдых удался. Отель понравился, номера уютные, есть все необходимое: кондиционер, телевизор, холодильник, фен, шампуни. Каждый день убирают и приносят по бутылочке воды по 0.6 на каждого (бесплатно), меняют полотенца, за доллар крутят лебедей. Отношение персонала очень позитивное и ненавязчивое. Возникающие проблемы решались быстро. Большинство понимает по русски. В отеле отдыхает очень много арабов семьями с детьми. Много женщин в одежде, похожей на одежду наших монахинь. Я так поняла, это их любимый отель, их там где-то процентов 70, остальные русские и англичане. Питание: завтрак - однообразный, обед и ужин по интереснее, рыба, курица, мясо в различных вариантах есть всегда, много овощей, выпечки (очень вкусная), фрукты всегда одни и те же - дыня, яблоки, груша, всё безвкусное, апельсины, грейпфрут, иногда виноград, гранаты. Напитки раздают на каждом шагу. Территория отеля большая, куда ни пойдешь, поблизости можно найти, что попить. Кола, спрайт, фанта, пиво - наливают из бутылок, готовят детские коктейли, нашим детям понравились. Из спиртного брали вино белое и красное - гадость, джин тоник похож на водку с тоником, пиво более менее ничего. Отличная команда аниматоров, ребята все классные, проводят интересные мероприятия: днем спортивные, вечером детская дискотека, затем программа для взрослых. Молодцы зажигают, скучать не дают. Мне очень понравилась утренняя зарядка на пляже и аква аэробика в бассейне с Викой. Есть 4 ресторана аля карт, мы попали только в итальянский, так как зарезервировали не сразу, как приехали, а через три дня, сказали, что везде уже все занято, хотя рестораны были полупустыми. Итальянский ресторан - это полный отстой... Так не вкусно мы еще не ели за весь наш отдых. Закуски, горячее, пицца, да и обслуживание - все напоминало столовую где-нибудь в Геленджике. Разговаривали потом с другими отдыхающими про другие рестораны: индийский, китайский, никому особо не понравилось. Пляж понравился, море сказочное, когда не штормит, на пляже тоже всегда можно попить, перекусить. Ездили на яхте с утра до 16-00, очень понравилось несколько раз останавливались в красивых местах, купались, ныряли с аквалангом. Экскурсию брали не у Тез-тура. Гид от Тез-тура уговорил нас на хамам в другом отеле, сказал, что в нашем цены на порядок выше, а качество хуже, как потом выяснилось, все в точности до наоборот. Повезли нас в Шератон, сама СПА программа очень примитивная, пилинг заключался в том, что нас потерли мочалкой. Детям вообще ничего не делали. Увели их в бассейн, они там плавали. Когда узнали об этом, выяснилось, что наш гид сумму по $50 в чеке провел на взрослых, а детям поставил 0. Хотя нам сказал, со взрослых по $35, с детей по $15. После выяснений, детям тоже сделали все как положено. На будущее зареклись покупать экскурсии у тур оператора, очень не порядочно получилось. В остальном Тез тур не подвел. В целом положительных впечатлений больше, чем отрицательных. Отдых удался. Отель понравился, в него можно вернуться еще раз.