Прибывали с подругами в данном отеле в декабре 2012, всем кто был в это время огромный ПРИВЕТ! К Русским просто Ужасное отношение!!! За неделю прибывания два случая ограбления! Без разницы где вы храните деньги в сеефе или в чемодане!!! У нас Украли Айпад, телефон и Деньги прямо из номера, за день до нас у мальчиков из Питера украли деньги прямо из Сейефа!!! И никто ничего не вернет! Директор отеля просто защищает своих работников, угражая нам, что если мы будем шуметь окажемся в местной полиции! После уборки номера пропали все вещи, персонал отеля не разрешил нам обыскать номер, того кто приберался у нас в комнате, вообщем они скрывали все улики как могли! А Директор отеля видимо поощряет такие случаи ведь сервис в отеле напрямую зависит от него! В Наама Бэй только и говорят Про Фалкон Наама Стар, что этот отель превосходит все вместе взятые отели в Шармль-Шейхе по количеству краж, и почему то никто не принимет никакие меры в частности директор отеля!!!!!!! По дороге в отель сопровождающий представитель Анекс-Тур, расказывал нам, что отельный Гид это наш друг, чуть ли не Бог, который может решить любой вопрос, на самом деле мы почувствовали, что наш отельный гид ( Рагаб) Наш ВРАГ! Во первых он плохо говорит на Русском, и понимает тоже плохо! Уважаемый Анекс-Тур, ну зачем так издеваться над людьми и присылать к ним Арабского гида??? !!! В итогде от нашего гида не было никакой помощи, ну вообще никакой, не потдержки, не советов, не просто желания помочь как то нам!!!! нам помогал советами представитель Библио-Глобуса, совершенно чужой человек! и после этого вы говорите, что отельный гид-это друг??? По прилету в аэропорт Шармль Шейха, за погрузку чемодана в багажное отделение автобуса, просто просили деньги!!! на инфо встрече с гидом, за дополнительные вопросы гид апять начал просить деньги!!! Отдых начал портится с самого автобуса, когда начинаешь наезжать на гида, он говорит, что это такая шутка, но первоночально на шутку не похоже, за дураков просто держит!!!! Вообщем впечатление очееень не приятное от представителей Анекс тур. В целом перелет, встреча, состояние автобуса-все хорошо! Только очеень бы хотелось, чтоб во время отдыха были надежные друзья в лице туроператора, а не то что было у нас!!! Очеень классные ребята из Анимации Рами и Вилли, добрые, веселые, человечные. Кормят хорошо, до пляжа нужно прилично идти. Очень мерзский бармен в баре у рецепшена, ну просто окончательно добил, хоть какую то надежду, что отель приличный. Англичанам они чуть ли не подтирают одно место, а русским по системе все включено-наливают пол бокала пива, и все это с таким лицом, что аж тошнит!!!! Воообщем Уважаемые Русские Туристы, поберегите свои нервы, деньги, и просто сохраните себе настроение на момент отдыха, не ездите в этот отель!!! Если Вас не ограбят ( что мало вероятно) то вам придется выпрашивать алкагольные напитки, на вас никто не будет обращать внимания, вообщем они сделаю все, чтоб вы почувствовали себя отвратительно!!! В отеле 60% англичан, все бегают вокруг них, даже еду в номер носят, на русских там всем наплевать!!! Надеюсь, что мой отзыв не будет удален. и я предостерегу наших русских туристов от этого ужасного отеля! Хотя у него есть два + недалеко от центра Наама Бэй и хорошие ребята из анимации, но только этот к сожалению!!!!