Изначально бронировали номер на 4 ночи, думали, что это нормальный отель. При регистрации нас не предупредили, что здесь нет обслуживания номеров, а мини-бары пустые. Нам даже негде было взять бутылки воды! Мы взяли питание полупансион (завтрак и ужин), так что в обед заказывали доставку еды из Mc Donalds (да, в Египте они доставляют еду по адресу), чтобы не ходить на дорогущий "шведский стол" в Grill (120 фунтов с человека). Ужин должны были подавать до 22:00, но уже с 21:30 персонал начинал убирать блюда с общего стола. Электричество отключалось минут на 40 (поэтому в номере стояла маленькая свечка в пепельнице), так что единственным источником света оставалась территория у бассейна, где приходилось собираться всем гостям. В номере мы обнаружили много мертвых жуков... Полотенца выдавали только для пользования у одного бассейна, вода в глубоком бассейне была настолько хлорированной, что глаза щипало. Мы хотели поговорить с менеджером службы приема. Работник на ресепшн позвонил ему в моем присутствии и попросил меня прийти снова через 30 мин, как только менеджер освободится. Наш домик находился достаточно далеко от ресепшн, а ходить по 45-градусной жаре нелегко. Так что мы выписались на следующее же утро и ни разу не пожалели.