Отзыв об отеле CLUB EL FARAANA REEF 4*

19 января 2013
0,6

Всем привет, вернулись из Фарааны 16 января. Отдыхали 10 дней. Прилетели 6 января, попали на рождественский ужин (открыли второй этаж основного ресторана и больше этот ужин ничем не отличался от обычного). С погодой сначала не повезло, дул сильный ветер, температура +13 градусов, настроение на нуле. Очень мерзли ночью, никак не могла добиться, чтобы принесли еще одно одеяло, пока случайно не познакомилась с начальником всех уборщиков. Тот спросил, кто у нас убирает, символически показал, что сделает "секир башка" Марио (наш уборщик))))) и уже через минуту у нас было еще одно одеяло. Потом Марио все время спрашивал, все ли у нас хорошо?!)) А теперь по порядку. *** Заселение. Нас было 8 человек (три номера). Главное из условий, хотелось бы получить номера недалеко друг от друга. Нашу просьбу выполнили и дали нам 900-е номера. Когда мы туда пришли, я была в шоке. Сыро, темно и страшно))). Нет, ну правда, Все номера были на первом этаже, корпус самый ближний к дороге, солнце в номер не попадало ни при каких условиях! Придя на ресепшн с просьбой поменять корпус, приготовилась к самому худшему, но, на мое удивление, поменяли сразу, без доплат и проблем. ***Питание. Все как всегда. Обычное питание для Египта. Из нас никто не отравился, пили и ели все! ***Пляж. Море супер!!! Когда погода наладилась, настроение улучшилось и начался отдых. Нашу бухту мы исплавали вдоль и поперек)). Риф действительно очень красивый. Самый красивый коралл сразу от понтона направо, и в самом конце бухты налево (последний понтон с флагом). Касаемо сервиса на пляже, могу сказать, что немного напрягало отсутствие пункта выдачи полотенец. Очень неудобно таскаться по длинной лестнице туда-обратно с мокрыми полотенцами. Если ваш корпус находится ближе к пляжу, то вообще неудобно, нужно сначала обменять карточки у бассейна (самый близкий к ресепшн), а потом снова вернуться к пляжу. ***Экскурсии. Мы прилетели от компании ОдеонТурс, отельный гид Абдель Кадер. Это не гид, это ужас!!! Начиная с информационной встречи, где он постоянно стучит ручкой по столу, делает грозный вид и требует тишины (чувствуешь себя шкодливым школьником на уроке у строгого учителя) и заканчивая экскурсиями, по которым нельзя задать ни один вопрос. Постоянно обманывает своих туристов, дает ложную информацию, не проверяет документы перед выездом на дальние экскурсии!!! При нас был случай, когда девушка купила марку на границе, вклеила ее в паспорт и прошла контроль. Откуда же она могла знать, что штамп ставится именно на марку!!! Ей поставили штамп онли Синай, на пустую страницу, а марка так и осталась не замеченной работником таможни!!! В результате на экскурсии в Каир из-за нее задержали целый автобус, а девушку пришлось высадить. Ее парню тоже пришлось отказаться от поездки. Ночью, оставшись одни в пустыне, они поймали такси и вернулись в Шарм. Считаю, что вина полностью лежит на отельном гиде, как он проверял паспорта????!!!! Много раз слышала как он хамит туристам, не просто хамит, а кричит!!! И еще, на информационной встрече он говорит всем туристам, что если вы отказываетесь от экскурсии больше чем за 24 часа, то вам возвращаются деньги 100%!!! Как оказалось в последствии только 50%! Его любимая фраза: "Зная ваш русский менталитет....!!! Так что будьте осторожны с этим Абдель Кадером!!! Это самый ужасный гид, которого я когда-либо встречала. Мы взяли экскурсию в море на пляже у Луки. Нам все понравилось, итальянская яхта, хорошая программа, вкусный обед, вежливый персонал. Еще брали квадроциклы, тоже супер!! В целом отдых удался!!!