Здравствуйте! Я отдыхала с мужем в этом отеле с 22.01. по 29.01. Приехали в отель около 11 утра. Заселение прошло не заметно. Все очень быстро и обходительно. Когда бронировала тур, в заявке указала просьбу предоставить двуспальную кровать. Подошел к нам менеджер и извинился, что туроператор только 15 мин. назад передал им мою просьбу, и они не успели подготовить номер. Но завтра готовы нас переселить. Нас проводили в номер, там были две полуторные кровати, разделенные тумбочкой. Мужчина, который нас провожал, предложил их сдвинуть, застелить огромной простынью и одно огромное одеяло. Мы согласились, и в итоге у нас получилась шикарная кровать 2,40м. Так что, переезжать на следующее утро в другой номер мы отказались. Соглашусь со всеми отзывами по поводу безупречного сервиса, отличного питания, шикарной территории. Гала ужин оставил самые восторженные впечатления. Живая музыка в ресторане – очень приятно! Единственное, что не очень понравилось, это то, что указано в концепции дресс-код во время ужина, почти все приходят красиво одеты, но находятся и такие, которые приходят в спортивных костюмах, и администрация не делает замечания и пропускает в ресторан. Если у Вас указан дресс-код, то надо следить за его соблюдением. А вообще, все работники этого отеля очень приятные люди, всегда с улыбкой, всегда поздороваются, спросят все ли хорошо. Есть замечания по уборке номера. Нам, наверно, не очень повезло с уборщиком. Это, конечно, мелочь, не так у нас и грязно было, но напрягло, что не доставляли воду. В ванной осталось пол - бутылки, и он решил, что нам достаточно. А на следующий день он достал из холодильника бутылку и доставил в ванную комнату. Часто не докладывал чай, кофе, сахар. Приходилось искать его по этажу и просить. Сервис около бассейна и на пляже тоже очень хорошо организован. Было очень приятно нежиться на солнышке и слушать спокойную музыку в исполнении приятного парня с очень хорошим голосом. Да, наверно, это лучший отель в Египте! Спасибо большое всем работникам за такой качественный сервис!