Обслуживание понравилось, вот только не способен справиться отель с потоком туристов, всё время не хватает всем мест , это лично у меня возникло такое ощущение, была в январе 2014 года, по поводу персонала нареканий нет, правда мы утюг уже и по русски и по английски просили, так и не принесли ни на 2ой. ни на 3ий, ни на 4ый день отдыха, ну и ладно... за такие "смешные" деньги прекрасно отдохнули))