Отзыв об отеле SUN RISE HOLIDAYS RESORT 5*

21 октября 2010
1,1

Здравствуйте! Мы с мужем отдыхали в Египте в 1 раз с 11.10.10 по 20.10.10, выбор пал на Sunrise Holidays. Кстати, у отеля 5 звезд, а не 4, хотя до 5 звезд явно не дотягивает. По основным пунктам отдыха следующие комментарии. Размещение. Оценка размещения 1. Приехали уже после обеда. Дали в паспорте 20$, чтоб номер хоть не отстойный дали, предложили нам подождать минут 20, сами ушли в свою коморку, чтоб что-то обсудить, при этом все поглядывали на нас. Потом сказали, что надо еще 20 минут подождать. В итоге после всего этого ожидания, отдали нам 20 баксов и сказали, что типа хорошие номера будут завтра, и дали нам номер со сломанной балконной дверью и сейфом, с видом во двор. Оставаться в таком номере я отказалась. Мне сказали, что номеров нет и ждите завтра, потом предложили улучшить категорию номера (вместо стандартного на сьют, который раза в 2 больше) за 90 баксов, учитывая что после перелета и ожидания номера в течение 40 минут (причем не с утра, а вечером), я отдала эти 90 баксов, чтоб жить в нормальных условиях 10 дней. Кстати, у некоторых людей из СЕЙФА своровали деньги, так что лучше их носить с собой или прятать в других местах, вызывали милицию, которая естественно ничего не сделала. Уборка номера. Оценка уборки номера 3. Оставляла по доллару в течение дней 7 за уборку номера, мыли полы хорошо, лебедей из полотенца сделали только 1 раз и то в День Рождения. Как то один раз забрали полотенца с утра (когда я была на пляже), а вернули их когда номер убирали (часа в 2 дня), при этом чтоб после пляжа помыться и пойти на обед в 1 дня, приходилось изголяться и вытираться своими полотенцами, так как найти уборщика было достаточно сложно. Несколько раз ругалась на ресепшине, чтоб мне сменили постельное белье и полотенца, а также сдали штору, которая отвалилась и 3 дня висела и никто ее не делал. Как-то мужу заявили что полотенца меняют, если их бросили на пол. Спрашивается какого хрена я должна их бросать на пол с утра, уборка происходит с 12.00 до 14.00, то есть может оказаться ситуация, что мне чтоб после пляжа помыться придется вытираться полотенцами которые я с утра бросила на пол, также может оказаться что уберут номер и не сменят полотенца, если они не на полу, а просто высушат их создавая видимость чистых полотенцев. В 5* гостинице, по-моему мнению, должны менять белье и полотенца каждый день, а не только по праздникам или когда их об этом попросишь. Мебель действительно старая. Решение проблем. Оценка решения проблем 1. Русскому человеку решить возникшую проблему вечером просто невозможно, так как на ресепшене оставляют барана, который по-русски совсем не понимает и не говорит нормально по-английски, при этом в гостинице висит русский флаг и 80% русских. Даже все торговцы на улице по-русски говорят! А тут даже элементарного не понимают. Пляж и море. Оценка море – 5, пляж – 5, лежаки 3. Пляж достаточно большой, лагуна тоже хороша, около боковой стенки огромное количество рыб (черных, желтых, серых), есть крабы, улитки ежи. Выход в открытое море по лесенке. Если плавал мусор, то сотрудники его сразу убирали. Дежурили спасатели. Единственная проблема это солнце, которое уже в 4 часа было недоступно и бараны, которые часов в 5 утра занимали нормальные лежаки, а приходили на пляж к обеду. При этом занимали лежаки полотенцами, выданными отелем. Спрашивается какого хрена сотрудники отеля не забирали их обратно, ведь ясно по карточкам кто не вернул вечером полотенца???!! Учитывая, что выдавать их начинают часов в 8, то мож и не было такого хамского резервирования лежаков. Питание. Оценка питания 5. Питания во всех 3 ресторанах было хорошее. На 3 этаже был ресторан с местной кухней, нам понравилась очень арабская кухня (остальные – египетская, ливанская и т.д. на любителя). На пляже и на 2 этаже одинаковая кухня, тока на пляже меньше народу. Единственный минус в 10 часов напитки еще НЕ ВЫДАВАЛИ в баре на пляже, а начинали минут через 15, а пиццу вместо 12 часов выдавали около 13. Считаю, это недопустимо, так как согласно правилам отеля в 10 я должна была уже получить стакан сока, а в 12 свою пиццу. Фотография. Оценка 1. Не удержалась и решила написать про фотографии, который делает на пляже отеля так называемый фотограф Алекс. Не знаю где он учился фотографировать…наверное на отдыхающих тренировался, правда не очень удачно. Короче рядом с бассейном висят много фотографий (правда теперь я сомневаюсь, что их делал именно он), нам с мужем понравились снимки с закатом, на мой вопрос как получаются снимки с закатом (солнце садится в отеле не на море, а за отелем), он ответил что отвозит куда-то где есть закат. Сказал, что фотография стоит 3 доллара. Короче мы записались на фотосессию (утором и вечером по пол часа). Снимал, он нас тока в отеле в саду, около бассейна, в лагуне, с видом на море (без заката). Причем в основном тока меня и несколько фоток с мужем. Мне нужна была тока нормальная фотография с мужем с видом на море и закат, а этот фотограф даже не уточнил, что мы именно хотим. Короче тока как обезьяна позировал. В итоге получилась около 227 фоток, он даже не начиная их смотреть сделал «заманчивое» предложение купить их за 200 баксов (короче совсем одурел). Я начала просматривать все фотографии, в итоге тока 10 из них оказалось можно заказать (и то им оценка 4), остальные были ужасно сняты, то ноги (ступни) обрезаны (причем везде), то на заднем плане мужики с голыми животами, не было ни одного заката… Короче после того как отобрала 10 фоток он мне заявляет, что 3 бакса стоит формат 9х13, а самый большой 13х18 10 баксов. При этом чтоб не распечатывать, а просто скинуть на болванку стоило 5 долларов за фото. Никаких скидок не делал. Учитывая что мы с мужем на сафари получили фото 13х18 за 15 фунтов (около 3 баксов), а подводная съемка с аквалангом стоила 25 долларов за 13 фото, то платить за 10 фоток 50 баксов этому фотографу я естественно отказалась. Не знаю мож его фотки кому-нибудь и понравились, но дешевле стоит нанять профессионального фотографа на весь день в МОСКВЕ, а не платить этому Алексу, который хочет нажиться на русских. Еще интересный факт, он начал оглашать цены, после того как узнал, что я из Москвы. Туроператор и экскурсии. Нашим туроператором был Тезтур. Встретили хорошо, проводили тоже, в отеле 2 сотрудника от фирмы всегда были утром и вечером, заказывали завтрак на ранние экскурсии и даже просили разбудить, правда часа за 1,5 (иногда хотелось поспать подольше). Что касается экскурсий, взяли все экскурсии у туроператора. Были на следующих: 1. По городу. Досталась нам нахаляву, брать за деньги вообще не стоит. Сначала мы 1 час ездили по отелям собирали народ, потом полчаса нам рассказали про 2 основные улицы, были возле мечети (внутрь не пускают) и в христианском храме (вернее в пристройке, так как храм тока строится). Потом поехали в магазин ТУРЕЦКОЙ кожи, в магазин масла и магазин сувениров. На этом экскурсия закончилась. Причем 2 раза в неделю можно было с туроператором съездить в эти магазины нахаляву. Так что платить 30 баксов чтоб посетить 2 храма не стоит, лучше взять нормальную экскурсию, а эту получить нахаляву. 2. танцующие фантаны и 1001 ночь. Досталась нам нахаляву, брать за деньги вообще не стоит. Короче показали макеты основных храмов, причем народу было около 1000, совсем ничего не было видно, все было «бегом». Понравился тока танец живота и с юбкой. 3. Морская прогулка по-восточному. Брали за деньги. Возили плавать на кораллы 1 раз с маской, потом остров на полчасика, танцы (нам не понравились), обед по выдаче (маловато было) и рыбалка на леску (некоторые даже маленькую рыбку поймали). Короче сделали вывод, что брать не стоит, так как позагорать можно в отеле, танцы в 1001 ночь были лучше, а кораллы были намного лучше в экскурсии «Дайвинг». 4. Сафари. Брали за деньги. Нам понравилось, возили на верблюдах, квадрациклах, багги, джипах по пустыне, зоопарк и террариум, и типа бедуинов показали (хотя думаю это точно не они). Вечером танец живота и с юбкой. И русский гид был. 5. Пирамиды и Люксор. Брали за деньги. Нам понравилось, в Люксоре было очень жарко, но там даже было лучше чем на пирамидах. 6. Дайвинг. Брали за деньги. Было 2 остановки на кораллах (вторые кораллы лучше и красивее). Тем кто не нырял выдавали маску и ласты и можено было на поверхности смотреть кораллы. Короче кораллы намного красивее чем в экскурсии «Морская прогулка по-восточному». Нам экскурсия понравилась.