Отдыхали с ребенком 8лет в этом отеле с 14.09.11 по 25.09.11. Все очень понравилось. Лагуна супер, не страшно было за сына, все время был на виду. В первый же день видели черепаху. Кому кажется мелковато в лагуне ( а там около 3 м глубина), плавали с мостиков в открытое море. К тому же в лагуне волн практически не было, а на море были волны. Приехали мы утром, около 5 часов утра, разместили быстро, без доплат, номер был большой, на верхнем 7 этаже. Все работало, уборщики убирались каждый день, чаевых, кстати, не давала. Бесплатно делали лебедей, сердце, ребенок был в восторге. Правда, поначалу я долго не могла ориентироваться в этих коридорах :))), выручал сынуля. Единственный минус- это лифты, один из которых часто не работал, в результате второго дожидаться приходилось долго. Персонал вежливый, короче, мы улыбались им, и они тоже нам :))). Арабы очень любят детей. И женщин тоже:). Но никаких вольностей не было. Сначала, когда мы приехали, было много немцев и словаков, русских было мало. К концу нашего отдыха стали приезжать русские, украинцы. Какого-либо различия в обслуживании немцев и нас я не заметила. Но русские сами строят из себя випперсон, поэтому и неудивительно, что получают по заслугам. БУДЬ ПРОЩЕ И ЛЮДИ К ТЕБЕ ПОТЯНУТСЯ! Територия отеля маленькая, можно сказать, что она состоит из пляжа и самого отеля. По вечерам гуляли по Хургаде, по ее центральной улице Шератон. Там же, в лавках и в "Клеопатре" закупали сувениры. Питание тоже было на уровне. Никто не отравился. Каждый день недели представлял какую-нибудь кухню - средизеноморскую, арабскую и т.д. Были кальмары,и что-то наподобие роллов. Картофель в разных проявлениях - фри, в мундире, пюре, макароны различных видов, рис- это что-то, каждый день новый вид риса. Супы каждый день 2 вида на обед и ужин. Овощи, салаты, мясо, рыба, пирожные - ммммммммм, объедение, я так все и не попробовала. Есть там ресторан "Арабские ночи", платный, 1 раз за все пребывание приглашают туда бесплатно. В принципе меню такое же как в бесплатном ресторане, только дают еще драники, пельмени, утку фаршированую, борщ. Никаких инцидентов с персоналом не было, сейф сломался, тут же отремонтировали, у телевизора звук пропал, тут же исправили. И никаких денег не просили. В общем все было супер, в следующий раз поедем туда же.