Всем доброго времени суток! Начитавшись отзывов решили выбрать этот отель. Отдыхали в отеле Bel Air Azur с 25.06 по 06.07.11г. Компания из 5 человек, 4-ро взрослых и ребенок 7 лет. Турфирма Интурист. По поводу перелета писать не буду все в обычном режиме. Так как мы второй раз собирались ехать в отель системы Азур (до этого мы в 2009г. были в Гранд Азуре, ныне Montillon Grand Horizon Resort )написали несколько писем в офис Азура (как советовали на форумах сайта), т.ж. на сайт отеля, с просьбой забронировать номера, но ответа не последовало. Делать нечего путевки куплены – собрались, поехали. Мы с мужем чувствовали на себе груз ответственности за то, что уговорили родственников ехать с нами в этот отель (понравится - не понравится). Заселение: Выгрузили из автобуса и в отеле нас встречал дяденька с ресепшн с паспортами Азура (почему-то только мне и маме, хотя мама в первый раз в Египте), мы обрадовались, подумали, что проблем теперь уж точно не возникнет, но…. На ресепшн объяснили положение, попросили 2 номера недалеко друг от друга на 1 этаже, но не нулевом. Нас попросили подождать, ждали минут 20 с учетом, что время уже поздний вечер около 23 00 по местному времени (до этого почти бессонная ночь в машине до Москвы и перелет). В итоге после нескольких напоминаний о себе нам одели браслеты, дали карточки на полотенца и ключи от номеров. Дорогу до номера показывал носильщик, и как оказалось номера нам дали на 3 этаже, а лифтов в отеле не оказалось (мне он в принципе и не нужен, но мама инвалид, ходит с палочкой и ей очень больших трудов стоит карабкаться по лестницам), после обращения на ресепшен нам сказали, что свободных номеров на 1 и 2 этаже нет, надо подождать до завтра (На расепшен как и везде при возникновении проблем полностью забывают русский язык и говорят «хорошо – хорошо», поэтому берите своего гида и пускай он переводит что вы от них хотите на их родной язык, а то и с английским у них возникают проблемы). Делать нечего решили не ругаться и денег пока не давать, ведь как говорится утро вечера мудренее. Номера нам достались 331 (с 1 двуспальной кроватью) и 332 (с 2 полуторками), с учетом, что мама живет с внучкой (моей племянницей) в одном номере, а мы с мужем и моим двоюр. братом в другом. Решили что маме достанется 331, а нам 332, потому что странновато выглядело бы если мы спали с мужем и братом в одной постели))) Кинули вещи и в ресторан на ужин, вернее на то что от него осталось, а это почти ничего))) решили не расстраиваться подождать до завтра, может не всегда такое «обилие еды»))) Перед сном захотели осмотреть хотя бы бассейн и опять столкнулись с проблемой лестниц(((, но воодушевленные бокалом вина за «ужином» и теплым египетским воздухом все таки отправились, все оказалось в точности как на фотографиях, очень красивый подсвеченный бассейн, в котором теплая вода даже в такой поздний час. Осмотревшись немного, успокоились от переживаний заселения и дороги, а сравнив свои ожидания, с реальной картиной решили, что вроде пока все не так уж и плохо. На следующий день номер нам никто не поменял, вначале говорили подойдите в 12, потом с удивленным видом смотрели на нас и говорили, что нам сказали подойти после 2-х, так продолжалось 2 дня. Это все действовало на нервы, чемоданы не разобраны что где лежит не известно, да еще и эти злосчастные Лестницы! Дело решилось только на 3-й день и то уже после 4-х часов, нам дали номера на 1 этаже 215 и 218 (нулевой этаж брать мы побоялись из-за племяшки, она у нас девушка активная и могла выбежать к бассейну сама), переехали разложились – успокоились))) Начался полноценный отдых!!! Кстати советую брать номера с 218 по 229 если вам нужен 2 этаж, я постараюсь выложить план 2 этажа может кому-то это поможет, 1 и 3 этаж скорее всего копия 2-го. Про уборку в номере. Убирались каждый день, постель не меняли ни разу, я это отслеживала по черному пятнышку на простыне, оно осталось на месте от заселения до отъезда )))) (но ведь и дома мы не каждый день меняем белье, мы не свинячили в постели, так что все нормально)))) С полотенцами была постоянная неразбериха, в номере нас жило 3-е, а полотенец 2 и для рук и банных, но это тоже мелочи))) Как-то уборщик спросил: «сколько нас», мы ответили 3-е, пришли в номер обрадовались у нас висело 3 полотенца для рук и 2 банных))). Решили, что 1-му мыться не к чему))) обошлись, мы с мужем пользовались 1, а брат другим. Фигурок нам не делали, хотя мы каждый день оставляли по 1 дол. Маме напротив сделали 1 лебедя, хотя они ничего не оставляли))) Потолок в ванной это отдельная тема. Им наверно было не по карману заделать его целиком и они оставили большие щели, выглядело как будто его набивали через 1 планку))) На 2-м этаже это не проблема, но на 3-м от туда вентиляцией выдувает пыль, так как в эти просветы кое где по углам видно улицу и наш унитаз был весь в пыли. Еда: завтраки стандартные и одинаковые каждый день (омлеты на любой выбор, блины по просьбе, вареные яйца, карт.пюре иногда порошковое, помидоры запеченные с сыром, мюсли, йогурты, овощи, сыр и колбаса всего примерно 2-х видов!!! Ну и конечно божественная выпечка!!!) Мороженное с 10 00 и вроде до 17 00, 4-х видов. количество подходов не ограничено, но емкости маленькие (в Арабии еще меньше), некоторые набирают в стаканы, мы тоже пробовали, косо никто не смотрит))) Обед проходил возле бассейна или на «Марине», если вы решили пообедать у бассейна, то нужно постараться занять стол под навесом, под парящим солнцем есть не реально. На обед пища становится более разнообразнее, нас все устраивало, даже наши мужики голодными не оставались, были вполне хорошие супы 2-х видов, или 1 и тот же суп разлитый в две емкости))), обязательно курица и рыба в разных вариациях, картофель фри, рис, макароны делали при вас на любой вкус, овощи (свежие и тушеные) и овощные салаты, выпечка и фрукты - это обычно маленькие зеленые бананы и апельсины. Повар Амр пек суперскую пиццу, на Марине она не вкусная у нас намного лучше. Ужин проходит в главном ресторане, мы приходили к открытию, так как нам нужен был большой стол, да и голод давал о себе знать (после обеда перекусами мы не занимались). Ужины разнообразны, вкусны и у каждого дня своя тематика, был даже вечер японской кухни, роллы конечно ужасны, а вот мясо в соевом соусе с овощами очень вкусное!!! Один раз давали крабов и мидий, крабы закончились не успев начаться и людям пришедшим позднее оставалось только облизываться глядя на тех счастливцев кто успел их урвать. Напитки на ужине разносят официанты, мы «подкормили» (простите за столь ужасное сравнение) одного с трудно произносимым именем, каждый день муж давал ему 1 или 2 доллара, и мы заметили изменения во вкусе вина (мы пили белое), а так же в количестве налитой жидкости в стакане и в скорости его принесения. Через дня три он уже ждал нас у стола и приносил «Стандарт» (4-е белых вина и колу дня племяшки), было очень приятно))). Из фруктов были дыни на завтрак и иногда на ужин, бананы, апельсины, 1 раз яблоки, 1 раз виноград, раза 2 инжир, арбузы давали каждый день на ужин, но если вначале их выдавали порционно и приходилось стоять и говорить: «клади - клади нас много», то потом был свободный доступ, бери сам сколько хочешь. Бассейн: он конечно шикарен, есть участки на любой вкус (мелкие и глубокие до 1,7 м), имеется сетка для игры в водный волейбол и ворота для водного поло. Но и в бочке меда…. Возле сетки для игры в волейбол отошла плитка, и при нас русский мужчина во время игры сильно порезал ногу в нескольких местах, крови мыло много, жуть! Плитку через пару дней сделали, наспех присобачив ее на какой-то раствор, при этом все вокруг было в этом растворе и царапало ноги, после чего мы стали купаться в бассейне в спец обуви, которую продают на каждом углу. Племяшка постоянно резала себе пальцы о кромку бассейна, там в стыках между плитками поотошла затирка, но мы ее научили не хвататься за эти швы. А в остальном бассейн прекрасен, как бы странно после всего написанного это не звучало! Море: теплое, красивое, для желающих посмотреть на подводный мир оборудованы спец. спуски на Марине, а посмотреть есть на что, рыбок много все очень красивые. По указателям пляж … это лагуна А от …. Не верьте купаться можно везде! Мы в основном это делали по правую сторону от Марины перед лагуной В, там более или менее песчаный заход, хотя без тапок ходить опасно, мама об камень порезала ногу и после этого мы все дружно купили себе тапки в Али Баба базаре за 22 фунта за пару, стартовая цена 45 фунтов. Торгуйтесь! В лагунах вода мутная, дно чуть дальше от берега илистое, наступать противно(( В лагуне В живет красивая мурена, очень много ежей и морских звезд, практически под каждым камнем и крабики, на них охотились муж с братом и весьма удачно, но потом конечно отпускали туда от куда взяли))) В лагунах было много детей, хотя лично мне было страшновато идти практически на ощупь, дна не видно (а плавать я научилась там и лишь дня за 3 до отъезда). Развлечения: Так как отель рассчитан на пожилых немцев, анимация хромала. Но наши мужчины поучаствовали во многих спортивных мероприятиях (дартс, волейбол, теннис). На втором этаже есть бильярдная, но столы оставляют желать лучшего. Вечером в 20 00 в театре проходит детская программа на немецком языке, но некоторые аниматоры пытаются хоть немного говорить по-русски. В 21 00 проходит шоу программа (танец живота, факир шоу, местные пляски очень здорово), но когда шоу сделано силами самих аниматоров – это что-то, ( например пародию на «Грязные танцы») как сказали мой брат и муж – это похоже на немецкую порнушку))) Вечерами развлекали себя сами сидя в фойе, вот тут и пригодились напитки из…. И пакет вяленой рыбы)))) Можно сходить в танго бар, он работает до 2-х ночи на тер. Арабии. Совсем забыла похвастаться. Нам выдали паспорта постоянных клиентов Азура (они все- таки существуют!) и поставили в них штампик отеля (обязательно проследите, чтобы они поставили штамп). Дарили нам корзину с фруктами, бутылочное пиво, сок в коробке, печенье на тарелке. Прислали письмо с благодарностью, что мы выбрали их отель и пригласили на коктельную вечеринку для постоянных клиентов, про которую мы благополучно забыли, а когда пришли, мест свободных уже не было, ведать туда подтянулись не только приглашенные, но и все желающие (вечеринка проходила у бассейна). Экскурсии: брат ездил в Луксор (мы с мужем были там в прошлый приезд, а маме слишком тяжело), ему все понравилось, с мужем они ездили в аквапарк Симбад, мы с мамой и племяшкой в дельфинарий (все ОЧЕНЬ понравилось, особенно морской лев! Но дорога туда была ужасна, нас прокатали 1,5 часа, хотя вначале сказали заедем в 2 отеля и все, сопровождающий не говорил по-русски, кроме «хорошо», после 40 минут езды по отелям, а потом по пустыне стало страшновато, мы начали спрашивать куда нас везут и когда мы уже приедем и опять ничего не услышали кроме «хорошо», а хорошо уже не было. С нами была одна русская семья из Арабеллы и остальные иностранцы, так мы с ними старались держаться вместе. Когда приехали, то оказалось, что дельфинарий находится в Макади бей, и представление начнется через 30 минут, нам предложили напитки за деньги, от чего мы отказались, так как гид не сказал брать с собой деньги. После представления мы поспешили в машину, но везти нас никто не собирался, только после того как старый немец что-то рявкнул сопровождающему он быстро сел в машину и мы поехали. Как ни странно до отеля мы добрались минут за 15-20.) Но даже все это не омрачило шикарного представления!!! Еще мама с племяшкой и братом ездили на экскурсию батискаф «sea scope» (мы с мужем там уже были), им тоже очень понравилось. Отъезд: вечером за день до отъезда муж попросил гида Мухамеда чтобы они подошли на ресепшен и продлили нам номер до 18 00, так как вылет был вечером, продлили без проблем при упоминании о паспорте постоянного клиента (а в нем написано, что продление номера по необходимости и бесплатно) и свою роль сыграло присутствие гида говорившего с ними по-египетски)) Браслеты не срезают вообще, весь день ешь, пей, делай что хочешь! Мы предусмотрительно в обед запаслись бананами и пиццой, потому что на ужин мы не успевали. В аэропорту все очень пригодилось!!! Отношение к русским и немцам в принципе одинаково, если только аниматоры постоянно подходят к ним о чем-то мило беседуют, но они и с вами поговорят с удовольствием если вы знаете немецкий. Напитки разносят всем, а если дать чаевые, то ты станешь любимым гостем (было неприятно и даже стыдно наблюдать за нашими соотечественниками, которые устроили разборки в холле с официантом, вызвали их старшего и все из-за того, что он им не улыбнулся и не остановился, а выслушал их заказ на бегу. А работы у них и без вас хватает, вы то сами им улыбаетесь??? Езжайте тогда в шикарные 5-ти звездочные отели и там выделывайтесь). Так зачем портить себе отдых и искать различия в отношении. Браслеты в Беле - синие, в Арабии - красные, в Арабелле - зеленые. Видели еще желтые в Арабии, но это как нам объяснили полупансион. У детей всех 3-х отелей браслеты - розовые. Был случай, что у женщины при попытке поужинать в Арабии официанты стали выдергивать тарелку из рук, а у ее сына нет. Так что, если хотите чем-то полакомиться на ужине в Арабии отсылайте детей))))) Большинство немцев (как это было правильно замечено многими и до меня ) на море не ходят и целыми днями валяются у бассейна. Совет: возьмите с собой фумикатор и бальзам после укусов, комары даже в холле. Вывод: этот отель подойдет для семей с детьми и пожилым людям, а так же тем, кто ищет спокойного, тихого отдыха. Спасибо всем кто смог дочитать все это до конца!!!! Вы МОЛОДЦЫ!!! А ведь собиралась написать коротенький отзыв, как меня понесло)))) Хочу сказать спасибо всем кто писал отзывы, благодаря вам мы были ко всему готовы и оказались практически в хорошо знакомой обстановке! Но все, же отсутствие лифта стало для нас неожиданностью, как выяснилось в Арабии их тоже нет, и люди таскали коляски с детьми на себе. А в Беле помимо мамы он требовался и парню на костылях, который перед отпуском сломал ногу, было очень его жалко. Пишите, отвечу на все вопросы.
